Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)

Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)の口コミ・レビュー・評判

Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)

8-2 Xinyuan South Road, 朝陽区, 北京, 中国ホテル詳細を表示
Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)
Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

Orangeホテル(北京燕莎亮馬河)の口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
3017件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.8
設備・アメニティ4.8
サービス4.8
清潔度4.8
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(3017)
高評価(2993)
画像・動画付き(438)
最高の立地(334)
スタイリッシュな環境(264)
親切な受付スタッフ(237)
朝食が美味しい(223)
景色が素晴らしい(113)
出張での利用におすすめ(98)
家族向けの部屋タイプあり(21)
おいしいコーヒー(11)
低評価(24)
匿名ユーザー
ファミリースイート
宿泊: 2023年12月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年1月22日
部屋も綺麗で広く、朝ごはんも、メニューが多く美味しかった!
ホテルからの返信: 您的一句讚美,勝過陽光明媚,您的一句肯定,勝過百花盛開,沒有什麼比您的認可更有説服力了,我們會加倍努力跟珍惜的!小桔始終相信好的口碑和宣傳是來自每一位住客,期待與您的再次重逢哦!
スト
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年5月
一人旅
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月9日
部屋が綺麗でした。
ホテルからの返信: 旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏,滿意衹是期待,感動與驚喜才是我們一直追求的方向。感謝您的點評,旅途路上,我們一直與您同行相伴。
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2025年1月
出張・ビジネス
25件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月4日
当ホテルは、燕沙橋のすぐ西、梁馬河のそばという絶好のロケーションにあります。部屋の設備もとても良く、チェックアウトの際には温かいミネラルウォーターをフロントの方から熱心に届けていただきました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、尊敬するゲストの皆様! Xiaojuがお客様に深い印象を残していただいたことは、大変光栄です。ホテルは北京市朝陽区CBDの中心エリアに位置し、美しい梁馬河のほとり、外交大使館エリアに隣接し、国際展覧センターと三里屯太古里に隣接し、レストラン、ショッピングモール、薬局に囲まれています。ビジネス旅行の第一選択です。同時に、ホテルのスタッフは常に「最高ではなく、より良いものだけ」という原則を守り、お客様に最高のサービスを提供しています。同時に、Xiaojuは他の面でも良い仕事をするために引き続き努力していきます。またのレビューをお待ちしております!
Xiaoxiaodemengera
ファミリースイート
宿泊: 2024年6月
家族旅行
14件の口コミ
1.7/5
投稿: 2024年7月26日
非常に悪い滞在経験でした。Ctrip をほぼ 20 年間使用した後、否定的なレビューをしたのはこれが初めてです。 - 部屋はとても湿気が多かったです。フロントデスクと同じ建物内ではありませんでしたが、事前に電話して部屋をリクエストしましたが、泊まれないと言われました。 1階。通りの向かいにある別のバンガローであるとは言っていませんでした。 - 2部屋あり、そのうち1部屋には窓があります。窓を開けるとバンガローの住人たちの家が見えます。汚くて汚い。私は最初から最後まで一度も窓口に来ませんでした。もう一方の部屋には偽の内窓があります。換気がまったくありません。 ・部屋に人がいないと自動的に電源が切れてしまい、電源カードを抜いていないのに部屋に戻ったら窒息死しそうになった。 ・寝具が不衛生だったり、停電で部屋が湿気が多すぎて、子どもがかぶれだらけになってしまった。私たちはそこに 2 泊しましたが、午後 8 時頃に到着し、外に出ずに眠りました。翌日、子供は大使館との約束があり、午後2時半まで外出しなかった。 2時間後にホテルに戻り、チェックアウトするまでホテルから出ませんでした。泊まった初日は布団のせいで体中がかゆくなり、帰るまで叔母の強い抵抗で時々掻きむしられてしまいました。娘は全身に発疹が出ています。ホテルのマネージャーに、検査のために病院に行かせてもらえるように頼んだのですが、問題ありませんでした。次に評価を実施し、責任を追及します。叔母と娘は同じ部屋で寝ていますが、それはエアコンのない部屋です。 動画ではエアコンのない部屋です。長男と私は同室です。二人とも気分は良くなりますが、かゆみがあり、どうすればよいかわかりません。私たちの部屋にはエアコンがありますが、直接頭や顔に風が当たりますので、寝ていないときはつけて、寝るときは消して、リビングのエアコンを借りています。 ・写真2、3は初日に娘が刺された蚊帳です 部屋のベッドがくっついていて他にコンセントがなかったので、リビングに蚊よけ液を入れてみました。 - すべての部屋に信号バーが 1 つしかなく、過去 3 日間 Wi-Fi WeChat でのみ通信できます。幸いなことに、現在ではほとんどの仕事は WeChat メールで解決できます。ホテルのスタッフに聞いてみましたが、無理だと言われ、その場で携帯番号を聞いて電話しましたが、繋がらず…。 - フロントデスクのサービスが非常に悪い。チェックインの初日、私の小さな娘はすでに眠っていて、フロントデスクにそれが見えていたので、子供に部屋のカードを渡したいと思いました。寝て、ゆっくりとIDを記録し、すべてのIDを見せました。フロントデスクはルームカードを渡す前にすべての書類を入力する必要があり、マネージャーに電話しましたが、フロントデスクと衝突して初めてルームカードを渡しました。そして子供を先に寝かせます。苦情が本社に送られると、翌日マネージャー2人が来て、300室の宿泊料金を返金して謝罪すると申し出た。誠実であれ。悪い評価を付けたくありません。この問題は終わったと思います。しかし、チェックアウトして高速鉄道に乗り込むと、子供の体の発疹はどんどん悪化した。謝罪に来たマネージャーが寝具について尋ねたところ、その返答が図 9-12 に示されています。 1. 大雨と湿気はホテルとは関係がありません。部屋は自動的に電源を切り、応答せずに除湿を続けることはできません。部屋のエアコンは真上風に設定されており、もう一方は全く設定されていません。基本的には役に立たない家庭用エアコンを代わりに使用してください。内窓は言うまでもありません。 2. ホテルには何も問題はありませんでした。問題を特定するために病院に行きました。後で話しましょう。偽りの礼儀正しさは、自分の好きなようにすることです。 - スタッフが不足していたため、事前に電話して子供たちの持ち物を準備するように頼みました。子供たちが床に落ちるのを心配して、ミネラルウォーターと水を追加しました。子供たちはミルクを必要としませんでした。到着してからはすべて自分で対応し、屋外で携帯電話を使ってルームサービスに電話するのに苦労しました。 - 寝具の質が悪い場合は、スポンジ枕を買って補いましょう。部屋の枕は弾力性のあるスポンジではなく、もともと湿気が多く、エアコンもありません。冷やすにはリビングルームのエアコンに頼るしかありません。部屋の電源がオンになっており、叔母は基本的に2晩寝ませんでした。テイクアウトで扇風機をプレゼントしてもらったので、子供が暑すぎて眠れなかったので、扇風機を使い続けました。最後に、リビングルームに走って少しクールダウンしてから部屋に戻りました。 ●防火問題が心配!ホテル業界は非常に競争が激しいことを理解しているため、悪い評価を獲得したくありません。ただし、当ホテルにお部屋がない場合には、ファミリールームがない旨をご案内し、手配できない場合がございます。なぜ建物の外のいくつかの部屋を突然装飾したのですか?通路が狭いのですが、どうやって防火検査を通過したのでしょうか? ? ? ?図 13 を参照してください。 花珠匯にある数少ないホテルの 1 つですが、これほど不快だとは思いませんでした。宿泊料金300円を返金させていただきます。実際のチェックイン体験。母親として、我が子のこんな姿は許せません。 設備: 品質管理が非常に悪い。 衛生状態: バスタオルに穴が開いていて良くありません。蚊がたくさん。お子様の体全体をカバーします。 環境: バンガローでは、向かいの他の住民と密接に接触します。 サービス : フロントデスクは非常に専門的ではなく、厳格です。子供たちが寝ているときは、すべての手続きが完了するまで待たなければチェックインできません。
原文Googleによる翻訳
6/13
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、ホテルのレビューをありがとう!ホテルでのご滞在中の経験をお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は私たちにとって非常に重要です。サービスの品質を向上させるために関連部門に通知します。次回もこちらのホテルをご利用いただき、またお詫びの機会をいただければと思います。またのお越しをお待ちしております!
スト
スーペリア クイーンルーム
宿泊: 2025年1月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年2月3日
部屋はとても清潔でスマートです。窓の外には梁馬川があり、景色は素晴らしいです。サービスはとても丁寧です。フロントの女性はとても熱心です。水をどこで買えるか尋ねたかったのですが、彼女は直接2本のボトルをくれました。とても快適な宿泊体験でした。次回はオレンジを選びます。🍊
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、尊敬するゲストの皆様!オレンジホテル北京燕莎新園里ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のレビューから、当ホテルに良い印象を残していただけたことを大変嬉しく思います。お客様にご利用いただけて光栄です。当ホテルでは、お客様のお好みに合わせてお選びいただける様々なタイプの客室をご用意しております。真心のこもったサービスで、より快適なご滞在をお届けいたします。ホテルスタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
CHENxuan
宿泊: 2024年4月
出張・ビジネス
4件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月10日
駐車しやすく、比較的静かで、ホテルのすぐ外に公園があり、部屋の蛇口が少し固いことを除けば、子供連れの散歩やレジャーに非常に適しています。エアコンをつけるととても冷たく、温度調整ができないようです。その他はとても良いです。次回もここに泊まります。子供たちへのサービスもとても良かったです。蚊よけブレスレットと小さなギフト。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様、この度はオレンジ ホテルにご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。ホテルに到着してロビーに入った瞬間から、スタッフが爽やかなワインをご提供いたします。酸っぱい梅スープが暑さを吹き飛ばし、最高のお部屋を最優先におもてなしいたします。広々とした清潔なお部屋は、くつろぎのひとときをお過ごしいただけます。私たちはまた、お客様により良いサービスを提供するというコンセプトを実践し、お客様の満足を常に追求してまいります。
スト
ファミリースイート
宿泊: 2024年3月
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月1日
私は両親と家族と一緒に旅行していたので、北京の高級エリアでは、梁馬橋の近くでこれほど広いファミリールームを備えた環境の良いホテルを見つけるのは困難です。とても適しています。 設備も充実しており環境も良い(良馬江風街に面している) 部屋も広く、朝食もとても充実しています(๑•ω•๑) 交通面では、最寄りの地下鉄駅からは徒歩約10分です。手荷物を持たずにゆっくり散策したい場合は、それほど遠くありません。ホテルの近くにはバスもありますので、心配しないでください。渋滞が多いのでバスでの移動も便利です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様へ: 想いで距離を縮め、笑顔で思い出を広げ、感情で氷と雪を溶かし、粘り強さで永遠を交換し、誠意で誠意を返し、夢の実現を願って、サポートと賞賛に感謝します。毎回違った素晴らしいご旅行になることを願っています。世界の反対側にお立ち寄りいただきありがとうございます。またお会いできるのを楽しみにしています。楽しい旅になりますように。
RafZeMo
ゲストルーム(ダブルベッド)
宿泊: 2024年3月
友人との旅行
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ホテルの環境はとても良く、階下には梁馬川があり、散歩に最適です。フロントデスクは、梁馬江近くの部屋のタイプを無料でアップグレードしてくれました。とても清潔で整頓されており、家全体のスマートな体験が備わっていました。周囲の環境も良く、散策に最適です。全体的な滞在は素晴らしく、強くお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、当ホテルに関してご満足いただけるコメントをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。快適なご旅行をお祈り申し上げます。
スト
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月21日
ビジネスで北京に来るときはいつもこのホテルを選びます。全体的な環境が美しく、周囲の緑が良く、空気が新鮮で、ホテルの裏庭には大きな公園があり、部屋の設備も充実しています。 、ベッドは快適で、ホテルには優れたジムもあり、旅行中に健康を維持できます。 お勧めします🥰
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 旅にはいつも思いがけない温かさがあり、満足は単なる期待であり、感動と驚きが私たちが追い求めてきた方向です。レビューをありがとうございます。
スト
宿泊: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月27日
地下鉄からは少し遠いですが、それ以外は素晴らしい立地です。梁馬河のすぐそばにあり、近年は両側にウォーターフロント パークウェイが整備されました。ホテルはとても新しく、まだかなり良い状態です。部屋は少し小さめですが、北京では当然のことです。一人旅の人にはこれ以上のものは望めません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度は、お忙しい中、当ホテルでのご滞在についての率直なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにはさまざまなタイプの客室があり、お部屋に電力を供給するためにカードを差し込む必要はなく、ホテルの客室設備は先進的なエネルギーベースのタッチコントロールシステムを採用しています。 、電動カーテン、ニーズに応じて照明モードを変更できます。すべてはお客様により良い滞在体験を提供するためであり、ホテルスタッフ全員がお客様の幸せな生活を願っており、またのご訪問をお待ちしております。
auschan
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月18日
5つ星ホテルのような豪華な設備はありませんが、心温まるサービスが充実した小さなホテルです。梁馬江の隣にあるため、朝は新鮮な空気と鳥のさえずりで目覚めることができ、車や道路の煩わしい音もなく、幸せな気分で一日中仕事をすることができます。フロントデスクのお姉さんはとても熱心で親切です〜
原文Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: この度は、お忙しい中、当ホテルでのご滞在についての率直なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルにはさまざまなタイプの客室があり、お部屋に電力を供給するためにカードを差し込む必要はなく、ホテルの客室設備は先進的なエネルギーベースのタッチコントロールシステムを採用しています。 、電動カーテン、ニーズに応じて照明モードを変更できます。すべてはお客様により良い滞在体験を提供するためであり、ホテルスタッフ全員がお客様の幸せな生活を願っており、またのご訪問をお待ちしております。
スト
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月11日
カメラはまっすぐに撮影します。オレンジホテルに初めて宿泊しましたが、環境がとても良い(部屋が広い➕窓から川が広く見える➕清潔で整頓されている)と好印象です。コストパフォーマンスも良く、近くのショッピングエリアの三里屯にあるTHE BOXにも行けます。次回も予約できます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは!この度は、お忙しい中、オレンジ北京燕沙ブリッジホテルをお選びいただき、ダブルエクセレントの評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルには常にハイエンドのスマートルームがあり、電気を得るためにカードをスワイプする必要がなく、客室にはスマートデバイスも装備されており、すべてのゲストに異なる滞在体験を提供します。皆様とまたお会いし、さらなる驚きと美しさを生み出すことを楽しみにしています。
スト
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年4月11日
以下に 3 つの考えを示します。 1. Ctripで何度か検索した結果、価格が600以上から700以上に変わりました。フロントに直接行って、500以上で同様の部屋を入手できます(アップグレードの可能性もあります) 2. オレンジ ホテル: ハードウェアは 4 つ星と同等ですが、ウェイター自身の態度は良いものの、ソフトウェア サービスは改善の必要があります。たとえば、この価格帯の店では傘を借りるのに50元の保証金が必要ですが、棚全体に8~9本の傘がある中で、正常で傷のない傘は1本もありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご滞在の経験を共有していただき誠にありがとうございます。ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申し上げます。ご滞在中に何かございましたら、フロントまたは常駐の管理人までお電話ください。24時間対応いたします。あなたが提起した問題を時間内に改善してください、次回は私たちの店に来てください、あなたの幸運と幸せな人生を願っています。
スト
畳ダブルルーム
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
21件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月3日
裏手には川があり、ロケーションもとても良いです。1階にはテラスもあり、夏にはスポーツを楽しむ外国人も多いそうです。 部屋は思ったほど狭くも中もありませんが、清潔で衛生的です 使いかけの旅行用スーツを捨てたのは叔母でした。ごめんなさい、よく確認してください。 朝食はB1で中華と洋食があり、ロバのローリングもあり、チェックアウトも早くて良かったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ご満足いただける丁寧で心温まるレビューをありがとうございます。今後ともメルキュールを第二の我が家として扱っていただければ幸いです。 、米国では、家のような温かさ、優しさ、快適さを体験できるため、私たちはより多くの家族に私たちのことを知ってもらうために、より丁寧で思いやりのあるサービスを揺るぎなく提供します。ぜひまた体験してください!
cyjoeylau
ファミリースイート
宿泊: 2024年2月
家族旅行
11件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2024年4月7日
地下鉄梁馬橋駅D出口からホテルまでは歩いて10分以上かかりますが、ロビーに入ると爽やかなオレンジの香りが漂います。近隣には深夜営業のレストランもあり、主要観光スポットへの移動に大変便利です。今回はファミリールームに宿泊しましたが、部屋は満足でしたが、シャワーのお湯の温度が少し足りませんでした。 1階には小さなフィットネスルームとランドリールームがあり、次回もここに泊まります。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: この度はオレンジホテル北京燕沙橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルをあらゆる面で高く評価していただき大変嬉しく思います。私たちの経営陣は、お客様が本当に家にいるように感じていただけるよう、常に従業員に行き届いたサービスを浸透させてきました。ホテルスタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております!