ベントレーのティム・ウィントン講堂ホテル

パースで最高です!超清潔でモダン、 ワードクラスの食事、サービス、そしてHuuuuge ****** 「素晴らしい場所にいる人々は、あなたがここで得た品質を考えると、価格はかなり合理的です。

I am not one for complaining and have always been a very understanding customer, however, our most recent experience is something I feel needs to be rectified or at least expressed for improvement purposes. After attempting to contact Mont Clare Boutique Apartments in regards to a possible cancellation, we were told that due to booking through a third-party, we would need to directly contact them and seek cancellation refunding (a US number). After doing so, the third-party business was extremely understanding of our unforeseen personal medical situation BUT informed us it was actually Mont Clare Boutique Apartments that had the overarching decision and they would email a cancellation request on our behalf. I then followed up and rang Mont Clare again and explained the situation, to which I was told “Ok not a problem.” But upon receiving the email request, Mont Clare staff proceeded to decline our cancellation. With not being able to afford to lose out on a large chunk of money, we proceeded with our stay. Travelling 3.5 hours from the country, we made sure to arrive within the stated Reception hours of “Monday - Thursday 9.00am - 7:00pm, Friday 9.00am - 6am (Sat Morning), Saturday 9:00am to 6am Sunday Morning and Sunday and Public Holidays 9.00 am - 2.30pm” as stated on BOTH their website AND their front door. However, reception was closed and we were unable to contact the emergency number. Luckily for a helpful patron that instructed us on how to check-in, we managed to get ourselves and 18-month-old inside. When we got to our room, the air conditioner was on but doing nothing, so we proceeded to turn it to the lowest temperature and highest setting where it remained for the duration of our stay, doing nothing. We had to purchase a fan in order for our daughter to be able to sleep. Our instruction paperwork also stated that the pool was out of order and we would need to use the one across the road at the Aldernay and upon using the Gym, every piece of equipment was broken except for the treadmill (two things I booked this accommodation for and that I believe should have been refunded or rectified more professionally). The next day we discovered the television remote volume buttons weren’t working, so I rang Reception, at which point I was told “Well if the channels work its not the remote, can’t you just use the buttons on the TV instead of the remote?”. Other issues we found that we did not contact Reception about were stained and ripped carpets and couches, broken cupboards in the kitchen and bathroom, stove and oven top settings worn out so I didn’t know which setting was which when trying to use it, faulty settings on the washing machine, holes in the walls where power points are located behind the beds, a dirty sock under the bed, the horrid stench of cigarettes and ********* upon every exit of our room and springs visibly sticking out of the bed. Our major issue however was the broken clothes dryer. We booked this accommodation g

駐車料金は市街地より40元高い。ここは無料です。 2つの独立した部屋、シングルベッドがあり、各ベッドの幅は1.4で、実際には4人を収容できます。一人で調理するのにとても便利なキッチンと小さなリビングルームもあります。洗濯機はありません。これは完璧ではありません。街に行くのにたった30分しかかかりません。親子旅行と運転は良い選択です。

素晴らしいロケーション!素敵な港の景色、新鮮な空気、フェリートラムの真向かいに目を覚まし、フェリーでわずか10分でCBD、ダウンタウン、チアンタウンなどとは反対側を横断することができます!ホテルは清潔で新しく、キッチンが完全に装備され、敷地内の駐車場が利用可能で、レベル2とBBQピットに無料の洗濯機とドライヤーもあります。

ホテルは市内中心部やショッピング街に非常に近く、交通の便が便利です。 部屋は清潔で快適でした。 サービスも良く、翌日ロットネスト島に行くのですが、朝チェックアウトした後、ホテルに荷物を預けて、夕方パースに戻るときに取りに行くことができ、とても便利です。

これは最後の12 mthsでの4回目の滞在です。イーストパースの中心にあるのが好きです。部屋は広々としていて、清潔なバスルームと電子レンジ付きのキッチンエリアがあります。 5分離れたところに良いIGAがあります。敷地内に安全な駐車場があります。

数週間前に予約をして、パートナーとチェックイン日数時間後に家に着きました。私たちはドアベルを鳴らし、外で数分待って、誰かが私たちを家から呼び出すのを待っていました(私たちは寒いうちに外に立っていました、なぜ彼らは私たちを入れなかったのかわかりませんか?)そして、彼らは私たちがその夜私たちの部屋に滞在できない理由があると私たちに言った。私は後で入ることを提案しましたが、彼らはそれを断った。土曜日の午後遅くだったので、非常に不便で、場所に着く前に連絡さえしませんでした。電話の人は近くに泊まる別の場所を予約するオファーをしても十分に良かったが、すべて電話で済ませて、かなり混乱していて正直とてもイライラしていた。その時に着いていなかったら、私は後でチェックインし、どこでも近いところに予約できないかもしれません。これは大きな不便です。彼らが早く電話してくれただけなら、これは救われました。

大人2名と子供1名12歳未満を予約しました(予約サイトで年齢を指定する必要はありませんでした-私の女の子は12歳です)。到着時に、失礼で傲慢な受付係が、「子供は通常赤ちゃんを意味する」として提供されたツインベッドしか持っていなかったと私たちに言いました!彼は最終的に私たちを4ベッドルームに変えました。入ると、靴はキッチンエリアの汚れた床にくっついていました。、汚れた汚れた掃除されていないポータブルクックトップがあり、部屋全体のテーブルと表面には粘着性のあるパッチとドリンクリングがありました。バスルームは汚れていて、決して掃除されていないグラウトと汚れた洗面台のように見えました。アイロン台は圧力(つまり鉄)をかけると崩壊しました。ゲスト用のトークン操作の洗濯機の 1 つを使用し、すべてが臭いため他の場所で洗い直さなければなりませんでした。ここでの唯一の償還機能は、おいしい調理された朝食と素敵なハウスキーピングスタッフでした。

部屋、清潔さ、快適さを見ることに驚きました。お金の真の価値は文句を言うことはできません。素晴らしい部屋の大きさ、十分な部屋、リラックスしたバルコニーエリア、非常に良いベッドルームと洗面所付きの素晴らしいバスルーム。部屋はフリーウェイにとても近いので、体験できる音がほとんどありません。昼夜の大半は外出しているので、何も感じなかったのではありません。中央に位置しています24/7 IGAスーパーマーケットは徒歩圏内で、数少ないショップや飲食店が徒歩圏内で、ホテルには独自のイタリアンレストランもあります。旅行者がもっと尋ねることができるのは、そのカバーで本を判断しないでください。この隠された宝石では、本は本当です。間違いなくお勧めし、何度も何度も滞在します。非常に良い受付非常に顧客焦点。

このホテルは私が必要とするすべてに素晴らしかった。水に近く、ショップ、レストラン、カフェなどまで徒歩圏内です。唯一の欠点は、ジム/サウナが閉鎖され、施設内のレストランが閉鎖されたことですが、姉妹施設が通りの向かいにあるので大丈夫でした。私は再びそこにとどまります:)