bigronnie
2024年6月8日
まず、このリゾートを強くおすすめします。滞在中に受けたサービスに感謝します。私たちはその日の朝かなり早く到着し、チェックインしようとしたところ、部屋はまだ準備ができていないと言われました。早い時間だったので、それも当然だと思いました。その後、荷物をコンシェルジュに預けて、このリゾートで楽しく探索しました。午後2時頃、部屋はまだ準備ができていないので、休憩用に予備の部屋を用意すると言われました。そして4時間後、部屋の準備はできたが、Wi-Fi接続の問題で遅れていると言われ、さらに、ジャグジー付きの別の部屋に無料でアップグレードするという選択肢もありました。部屋の前でバーベキューをしていたとき、リゾートのスタッフが謝罪の手紙と一緒にピザの箱を1つ届けてくれたので、感動し、驚きました。このフレンドリーで行き届いたサービスに拍手を送ります!! 次回の旅行を楽しみにしています!!
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