イスタンコイ ホテル

otel ***et güzel fakat kurumsal fatura istemiştik, henüz gelmedi.

部屋はとても古びている。バスルームは汚い。ベッドは硬く、枕もゴツゴツしている。受付係は役に立たず、管理も同様。部屋を移動するよう依頼しても空いていない。部屋はウェブサイトに表示されているものと全く違う！バーの騒音は午前 3 時まで続いた。イスタンコイ ホテルの水準は下がっている！！

窃盗、嘘、隠蔽、警察、ここには注意してください ホテル イスタンコイ ボドルムの口コミ 私たちは部屋からお金を盗まれました。息子も部屋からお金を盗まれました。別の旅行者も部屋から多額のお金を盗まれました。ホテルの支配人は嘘をつきまくっていて、全く気にしていませんでした。お金はホテルの上級スタッフと関係者によって盗まれたことはわかっています。おそらく他にもお金を持っているはずだと思っていた被害者がいた可能性が高いこともわかっています。私たちは損失を100%確信していたので、「あなたは間違いを犯したのかもしれません。私たちの言うことはあなたの言うことと矛盾している」と言われたくありませんでした。監視カメラを見ていて、部屋に入ってきた唯一の人物で、私の意見では非常に疑わしいのは清掃係でした。私はトルコでこれを提案するという間違いを犯しましたが、ホテルの支配人と清掃係が私たちに先んじて、私たちが攻撃的だと警察に苦情を申し立てました。私たちは彼らの嘘と隠蔽にイライラし、まったく気にせずニヤニヤしていました。私たちと息子も部屋からお金を盗まれました。これも別の家族でした。私たちが宿泊していた114号室の窓は、滞在中ずっと鍵がかからなかったのです。息子の部屋はもっと大きな窓のある204号室で、盗難後に修理されました。どちらの部屋も窓から入ることができましたが、残念ながらホテルの従業員がやったのだとわかっています。CCTVはチェックされましたが、入ってきたのはスタッフだけでした。私たちは警察署に行って、意味のわからない書類に署名させられ、4時間以上も拘束されました。署名しないと出て行けないと言われ、とてもストレスがたまり、疲れ果てました。私たちはお金を盗まれ、ホテルのスタッフやマネージャーは身を守り、私たちを告発しました。私たちはとても怖かったので、ホテルに戻ってきて、彼らの盗難の真相を突き止めようとはしませんでした。私たちはもう1週間近く家にいて、この試練を受け入れ、旅行会社に苦情を申し立てようとしています。オーナーがホテルに現れましたが、何も解決しようとしませんでした。彼はマネージャーが全員に追加料金を現金で支払うように求めていることを知っているのだろうか... 受付の女性は悲惨でした。朝食は素晴らしく、オムレツは素晴らしかったです。このような苦難がなければ、私たちはとても幸せだったでしょう。エンターテイメントスタッフとバースタッフ、どうもありがとうx

はい、私は毎年戻ってくるゲストの一人ですが、残念ながらホテルは本当に落ちぶれています。最初に案内された部屋504号室は不潔だったので、この部屋で寝ることを拒否し、割り当てられた505号室も不潔でした。私たちはこれについても苦情を申し立て、夜遅いので翌日きちんと掃除すると約束されましたが、14日経ってもまだ良くなっていません。505号室に泊まるなら、マットレスやベッドの下を見ないでください🤐シーツにはシミがあり、汚れやカビがあり、ひどい経験でした。常勤スタッフのほとんどが辞めてしまっていて残念です。彼らが行ったビンゴゲームは大きな詐欺で、すべてのお金が支払われるわけではありません???集められた残りのお金はどこに行くのですか?私たちがプレイしたとき、約35人のゲストが200リラずつでプレイしていましたが、2つのゲームで分けた合計5000リラを獲得しました???とても奇妙です。値段は高く、ボトルワインは27ポンド、ハウスワインは1本です。受付のスタッフはとても失礼で、相手にしないので、残念ながら10年間定期的に通っていましたが、今回が最後の訪問になります。

最近、パートナーと一緒にこのホテルに 1 週​​間滞在しましたが、バーの裏で食事や飲み物をサーブするウェイターはとても親切で、いつも笑顔で、お客様のためにできる限りのことをしてくれます。清掃員も本当に素晴らしく、毎日部屋を非常に高い水準で清掃してくれました。部屋は十分な広さがありましたが、窓が 1 枚ガラスだったので、毎朝窓の外にいるオウムで起こされ、音楽で夜中まで眠れませんでした。しかし、夜遅くまで外出しているなら (または朝早い人なら) 問題にはなりません。今後は、朝食後までオウムを受付に置いておくことをお勧めします。そうすれば、お客様はゆっくり寝ることができます。滞在には朝食が含まれていましたが、スタッフは素晴らしいものになるようとても努力してくれました。オムレツや*料理を作っている女性は素晴らしかったのですが、英語のオプションがなく、ブラウン ブレッドがないこともありました。ここが 3 つ星ホテルであることは承知していますが、受付スタッフは非常に失礼で、不衛生で、役に立ちません。受付の若い女性はあまり親しみやすくなく、私が質問をするたびにとても不機嫌になりました。ホテルに入ったとたん、強烈な体臭がしました。これは受付スタッフの誰かから来ているとしか言いようがありません。ホテルに入るときの第一印象としてはおそらくあまり良くありません。ホテルを出るために受付を通るたびに、顔に体臭の悪臭が襲ってきます。とはいえ、これは仕方ありません。私のボーイフレンドは滞在中にひどく具合が悪くなり、調べてみると「七面鳥の腹痛」と表現されていました。幸いにも彼は24時間後には治り、清掃員も数回様子を見に来てくれたので素晴らしかったです。しかし、受付スタッフはまったく無関心でした。日曜日だったので開いている薬局までの道順を尋ねたところ、男性スタッフが紙に薬局の名前を書いてくれました。そこへは歩いて15分でした。この情報を地図に載せてもらえるか尋ねたところ、「聞いてみてください」と言われました。これは全く役に立たず、6人に道を尋ねる羽目になり、炎天下の中で50分もかかりました。それに加え、レイトチェックアウトをリクエストし、午後7時（17:58）まで迎えに来られなかったので、午後6時にチェックアウトするために30ユーロ余分に支払いました。電話が鳴り、誰かがホテルの部屋のドアをノックして準備ができているか尋ねてきました。受付のスタッフはいつもの無礼な人でした。Wi-Fiはバーでしか使えず、部屋では使えません。海外で3Gがあれば問題ありませんが、遠隔地で働いている方や海外で3Gを持っていない場合はこのホテルはおすすめしません。平均的なホテルをご希望の場合は、ここをお勧めしますが、また泊まることはないと思います。

Great atmosphere, great food, friendly, helpful staff. Loved our little visit there this weekend 😍 💕. Perfect Central location.

We had a fantastic time at Hotel Istankoy and loved the setting of the hotel which is in a fantastic position to explore Bodrum!! The staff are brilliant and provide the best service! - We loved the bingo and karaoke and the atmosphere in general! Cocktails were lovely and food was really good at pool bar! Breakfast was basic but was fine! Loved it so much we’ve booked to go back in October and can’t wait to get back!

Thank you as always for a lovely holiday .Rooms immaculate, staff amazing food great and reasonably priced. We will see you again soon

This hotel used to offer good value for money, but unfortunately that is no longer the case. During my recent stay, I found that several basic room amenities now come at an additional cost, which was not clearly disclosed at the time of booking. The room is advertised as having air conditioning; however, guests are required to pay an extra £25 per week to use it. Similarly, the in-room safe incurs a further £10 per week. These are standard amenities that most guests would reasonably expect to be included in the room rate. The situation became even more distressing when, during my stay, the hotel repeatedly contacted me—via phone calls and a knock on my door—pressuring me to remove the review, even though the issue remained unresolved. They provided me with a vague receipt that lacked clear details, which I forwarded to Agoda, as all these amenities were included in my booking. Since then, the hotel has not responded to Agoda’s inquiries, leaving me feeling both harassed and misled. The lack of transparency and the poor handling of this situation significantly lowered the hotel’s standard and left a deeply negative impression. I strongly urge the hotel to address these transparency issues and to respond directly to guests and booking platforms in the future.