ボゴタのRestaurant Pomarrosaホテル

Few attention on the customer due to the lack of staff in the hotel. It was a good stay, but they definitely need to hire more staff in order to provide a good customer service.

素晴らしいスタッフとの素晴らしい経験、セリーナチャピネロを3回滞在しました。彼らは私が早朝に到着して以来私のチェックインを手配しました。スタッフはレセプションが到着するまでに午前3時にホットティーとプランケットをくれました。ものはとても歓迎され、役に立ちます。朝食とコーヒーは素晴らしいです。部屋はモダンで非常によく装飾されています。この場所を強くお勧めします!

毎日素晴らしい朝食があり、部屋は広くて清潔で、今回コロンビアで泊まったホテルの中で最高のホテルになるはずです。ウェイターはフレンドリーで、環境は清潔で整頓されています。

- チャピネロで本当に良い場所。 Zona T、Transmilenio、Parque de los Hippiesに近く。 - 午前6時から午前10時までリフィルされた巨大な朝食ビュッフェ。 - サウナとスチームルームのあるジムとスパエリア(スパエリアは試したことはありませんがきれいに見えました)。 - スタッフはとても親切でした。 - 次回もここに泊まるつもりです。

Es un hotel muy completo. Me gustó mucho la atención del personal, quienes se preocuparon por todos los detalles durante mi estadía. Además, ofrece una variedad de actividades para todos los huéspedes, lo cual es genial. Quedé impresionado por las zonas comunes y el diseño en estas áreas. Sin duda, una experiencia muy agradable

このホテルは最悪で、ボゴタ市の最高の部門の1つにありますが、ボゴタの中心部にあるホテルには部屋がなく、十分な人事サービスがないと思います。プレスはすでに24時間働いています。受付係は顧客サービスを知りません、朝食は良くありません、テーブルの上に老紳士がいて、ほとんど聞こえませんでした。最も唐は、私たちが彼らに私たちのためにいくつかの卵と卵を準備するように頼んだことです。また、彼らは6階のホテルを借りて、朝8時から午後8時まで、彼らは遊んで、彼らは一緒にいます、今日は日曜日です、私たちは3日間滞在しました、私たちは何度か苦情を申し立てました、誰も何もしません、そしてこの時、ホテルの唯一の受付係、最悪のことに、マネージャーや少なくとも管理者は直面できません。このホテルに決して滞在しないことをお勧めします。ひどい¡¡¡ PDTA:私たちに良いサービスを提供してくれた唯一の人、そして彼は顧客サービスの経験を持っているようです。金曜日の午前12時の受付サンドラ。

私は2回目のイビス滞在をしました;これらのプロパティを愛します。部屋は非常に基本的ですが、あなたはあなたが必要とするものを手に入れます。宿泊施設は楽しくスタイリッシュで、スタッフは親切でした(深夜空港の交通機関の手配も含めて)、フルサービスのバーやレストランがあります。朝食ビュッフェには素晴らしい料理がたくさんあります。アメリカのホテルがこのような朝食を提供していただければと思います!通りの向かいにある国立博物館は訪れる価値があり、モンセラテとカンデラリアまで車ですぐです。

Las habitaciones son muy pequeñas el costo es muy alto no lo recomiendo en el sector hay mejores hoteles por el mismo menor valor

Desde mi llegada a este hotel no he podido percibir la más mínima amabilidad de parte de el personal de recepción de el hotel sin excepción alguna Iniciando desde mi llegada después de un largo viaje fuimos recibidos por un autómata que solo es capaz de ver la pantalla del ordenador y no de dar respuestas coherentes a clientes . Soy miembro de IHG el programa de lealtad que ampara a su hotel siendo está la primera vez que he percibido sólo evasivas , respuestas incoherentes y falta total de cortesía . Desde el día uno pregunte por los beneficios que me da el grado obtenido de lealtad y se me informó que mi reserva había sido hecha con puntos y que además el hotel estaba lleno ! Me pregunto yo si los puntos de lealtad en este hotel no son bien recibidos no deberían aceptar reservas bajo esta modalidad . En cualquier hotel que nos hemos hospedado con mi familia como mínimo recibimos botellas de agua de cortesía , se me informó que esa no era política del hotel . El colmo fue el día de hoy hace unís minutos que llame a recepción solicitando me enviaran 4 tuallas y papel higiénico y la respuesta que recibí me dejo perplejo: que el hotel estaba lleno y que podían atender mi petición hasta las 10 am Porque el hotel se encontraba lleno . Este es un problema administrativo ya que di tienen una capacidad instalada de x número de personas deben será capaces de atender las necesidades de los clientes . Otra situación incómoda fue el día de ayer que ordene comida a el hotel y deseaba que me cambiaran unos billetes de pesos colombianos por otros de menor denominación al que parcamente se me respondió que ellos no efectuaban ese tipo de servicios Creo que en todos los hoteles manejan algún fondo de caja chica . Realmente me voy enamorado de Bogota pero completamente decepcionado por este hotel Roberto Padilla velasco Cliente IHG nivel Diamond elite ambassador Número :733567724 Enviado desde mi iPhone

このようなホテルの部屋と私が支払った価格のために-それは素晴らしい滞在でした。唯一のことは、うるさいので、耳栓を持参する必要があるということです。ホテルは高速道路のすぐ隣にあります。