Das Personal war überaus freundlich und hilfsbereit. Die Hotelzimmer sehen exakt wie auf den Bildern aus. Demnach sind sie sehr geräumig, sauber und modern eingerichtet. Frühstück ist kostenpflichtig hinzubuchbar, lohnt sich aber voll und ganz, da es eine große Auswahl bietet und das Essen wirklich lecker ist. Die Lage ist ebenfalls vorteilhaft, da das Hotel in der Nähe einer Hauptstraße liegt, wodurch man schnell auf der Autobahn ist. Außerdem ist in Laufnähe ein Lidl, wo man zusätzlich noch Essen oder Getränke für den Aufenthalt kaufen kann. Preisleistungstechnisch ist das Hotel top. Man bezahlt vergleichsweise für eine gute Lage und ein super Hotel einen niedrigen Preis. Alles in allem ist das Hotel absolut weiterzuempfehlen und wir werden definitiv erneut dort übernachten falls wir wieder in Bonn sind.
This Marriott is located near the river, with nie walking paths nearby. It is easy to drive to, on the outskirts of the city of Bonn, and very near a metro station. The parking garage is large and easy to navigate. There are no nearby resturants (other than the overpriced one in the hotel)....a Vapianos and one other place, named ”Different” are the next closest at about a 15-20 minute walk away and no grocery stores close enough to easily walk to. This is our second stay here and in both cases Lieferando orders took FOREVR to get to us and involved lost drivers. We saw two other guest parties having similar delivery issues this stay. The front desk staff are very friendly and professional. Check in and out went smoothly. The executive lounge is spacious and recently renovated. Food and drink offerings and service were less than most Marriotts in Germany. There are only peanuts and gummy candies during the day. Plus water (if someone has refilled it, it was empty almost as often as full), coffee and a soda fountain with Pepsi products. Evening cocktail hour adds juices, wines and beer, NO ice brought in for the sodas (we did flag someone down the first night and ask for it, it was brought about half an hour later, but the staff seem so busy we didn't feel comforatble asking again). Lounge staff never greet guests or offer any service, only come to refill food or drinks in the self serve area or bus tables from time to time. Snacks are defintely that, snacks, most Marriott lounges you can make a light meal out of the offerings, not this one (ironic given how little other meal options are nearby). The main offering was soup nightly (plus a VERY small salad and cheses selection and one meat based starter each night). The soup alternated between cauliflower or potato nightly. The gym is large and a highlight of the property. Lots of equipment and all in good shape. Housekeeping is below expectations. Our room was missed one day, dirty glasses (all placed togehter on one dresser) were never removed (there were 14 at the end of the week), lotion not refilled, etc. However the major cleaning was done, and towels were actually left to be reused when we hung them up, which was nice. There was an ice bucket in the room but the only way to get ice was to call for room service. They really need to add an ice machine to the shop area like so many other marriotts in Germany are doing. The bed was confotable and the room fairly well layed out overall. One final gripe: the TVs are enclosed in a wood frame to keep people from plugging a device into them to stream. OK, I am sure too many people damage TVs doing that, BUT this hotel also fails to offer streaming, or log in options diretcly on the TV, etc. Most any good hotel these days finds a way to let you stream your content on the in room TV and lacking that, plus the only channels available being basic German ones, really felt like somthing was missing. Overall it is more good
Das Hotel ist keine 4 Sterne würdig! Sehr bedauerlich. Ich werde das Hotel definitiv nicht weiterempfehlen. Leider war es mir Wochen vor Reiseantritt nicht möglich ohne 100%ige Stornokosten zu stornieren. Das kenne ich so von 4 Stern Hotels schon mal gar nicht. Kein Entgegenkommen, kein Service. Das war mir als Vielreisende doch wirklich ein Negativerlebnis der Sonderart und zeigt, wie erbittert das Hotel wohl wirklich um jeden Euro kämpft. Auch der persönliche Kontakt vorab war schon nicht einem 4 Stern Hotel würdig. Vorab Hotel Checkin: ist irrelevant, weil man am Abend eh vor Ort einchecken muss. Den Online Checkout habe ich dann gleich bleiben lassen. Empfang am Abend ohne Begrüßung in Zivilkleidung (Weißer Pulli), kein Willkommen oder schönen Abend. Erst auf Anreden und konkrete Fragen reagierte der Mann – unmöglich! Da müsste dringend nachgeschult werden! Und Hallo? Freizeitkleidung hinter dem Empfang? Geht gar nicht!!! Zimmer sauber, Kühlschrank leise. Das Zimmer war vergleichsweise klein, Bett nicht wirklich gemütlich, Klimaanlage ging nicht – Heizkörper funktionierten aber dafür mussten die Vorhänge vor dem Heizkörper weg, also kein Sichtschutz. Bad: Eingang vergleichsweise sehr eng, sehr sauber und ordentlich, Einstellungsgrad zwischen Heißwasser und Kalt gerade mal 1cm Spielraum. Personal: *Zimmerservice sehr freundlich, *Personal am Buffet auch sehr umsichtig, Rezeption am Tag der Anreise (Mann im weißen Pullover) völlig ungeeignet, *stärkere Dame in Dienstkleidung an Rezeption sehr unhöflich zu anderem Personal, spricht mit anderem Personal wie am Kasernenhof und das auch vor den Kunden. *Junge Rezeptionistin am Abreisetag sehr freundlich und professionell. Frühstück: in Kleinmengen höchstens nachgereicht, ab 9 Uhr wurde nicht mehr nachgeschlichtet, Obst wurde in den ganzen Tagen nicht nachgeschlichtet. Warme Milch fehlte vollkommen am Buffet. Positives: Das Zimmer war sehr sauber und das Hotel bei geschlossenen Fenstern auch sehr leise. Zug und Stadtbahnverbindung gut, wenn nicht immer die Verspätungen wären.
Lovely position on the Ufer ..river bank ...with car parking( extra charge) within easy walk from town centre for restraunts etc .Excellent breakfast . Rooms are a bit quirky with regard to decor but comfortable and well appointed. There is a roof top bar with great view of the river
ゲゲストホテルには何も言うことはありません、4つ星は合法的です、2日間の旅行の印象は不公平です。対照的に、安い駐車場(毎日4.50 €)とあなたはリヴィウと市内中心部の6-7の内側にあります。私たちはただ不安です。ホテルはお年寄りの長期家賃も提供しているので、環境は病院に非常に注意を払っています。私たちは出張なので、他の場所を選びます。プライベート旅行で戻ってくるのが大好きです
LG
It was awesome. Everything was good - nice Appartement in the middle of Bonn and a perfect support from Bob during the whole stay. Th breakfast locations were super. Thank you Bob!
ゲゲストGreat hotel. This time we stayed in the Junior Suite. The difference with the standard room is the wider bed (180 versus 160) and more square meters. It also includes a nespresso machine and complimentary coffee cups. All rooms have a mini bar and complementary drinks. (Daily refill). Our suite had a view on the forest. Great comfortable bed and quiet room. The hotel is located in a quiet environment. Keep in mind that the shower and the sink are in the same area as your bed. You have no privacy of a separate room. For us no problem, if privacy is however needed, someone will need to leave the room. Toilet is off course in a separate room. All rooms (full hotel) has free high speed internet. The hotel offers free parking (really enough space) and they even have 2 parking spots with chargers (type 2, AC chargers from Tesla). You need to request the charging in the hotel and the cost is booked on the room. Breakfast: one word, great. Fresh food, good quality. Fresh juice, coffee maker (normal, espresso, cappuccino, latte Macchiato, Ice coffee, …). Also healthy options are available and local (sometimes even self made) products. All persons working at the hotel are polity and really helpful. They will always try to help. The hotel is also pride on their ecological footprint. We will return. Yes there are cheaper hotels available but they do not offer the same complete package and quality for us. If a quiet, comfortable sleep, clean rooms and great breakfast are important, don’t hesitate.
ゲゲストEigentlich hatten wir uns als ehemalige Bonner sehr auf unseren Besuch bei Familie und Freunden gefreut, diese Freude wurde durch den Aufenthalt in diesem Haus jedoch geschmälert. Das Zimmer war schlicht, aber sauber und für uns in Ordnung. Der Balkon sorgte für eine freudige Überraschung. Doch als ich mich am Samstagmorgen um 7 Uhr in den Frühstücksraum begab, eröffnte mir die Frühstücksköchin freundlich, für mich und meinen Mann sei ein Zweiertisch im Bistro reserviert. Warum das der Fall war, konnte sie nicht sagen. Später wurde mir erklärt, der Hund (der klein sowie alt ist und in einem geschlossenen Rucksack schlief) dürfe nicht in den Frühstücksraum. Hätte ich das zuvor gewusst, hätte ich den Vierbeiner einfach im Zimmer gelassen. Im Bistro stand ein Fenster sperrangelweit offen und über die Lautsprecher kam relativ laute Radiomusik. Das Fenster wurde auf meinen Wunsch geschlossen, allerdings öffnete allerdings eine Rezeptionistin, die gerade ihren Dienst begann, gleich darauf die Tür zur Terrasse. Um diese Uhrzeit war es dementsprechend empfindlich kalt. Da ich mich auch betreffend der Lautstärke unwohl fühlte und im Bistro völlig alleine war, bat ich darum, das Radio abzustellen. Diesem Wunsch wurde nach einigem Hin und Her nachgekommen. Kurz darauf kam ein anderer Gast und schloss die Terrassentür, während die Rezeptionistin in der Küche war. Nach Ihrer Rückkehr öffnte sie die Tür erneut und der Gast musste persönlich darum bitten, sie geschlossen zu halten. Anschließend konnten mein Mann und ich unser Frühstück genießen. Am Morgen darauf dudelte ebenfalls das Radio. Wieder war ich alleine im Bistro und auch im Frühstücksraum befand sich noch niemand. Auf meine freundliche Bitte, es abzustellen, erwiderte mir der junge Rezeptionist, am Vortag habe sich ein Gast beschwert, weil es keine Musik gab. Ich fragte: ”Hier im Bistro?” Er gab zurück: ”Drüben im Frühstücksraum.” Diese Antwort sorgte bei mir innerlich fast für Erheiterung, da es im Frühstücksraum keine Boxen und dementsprechnd keine Musik gibt. Als sich ihn darauf hinwies, entgegnete er, das Radio spiele schließlich im gesamten Haus und die Gäste würden dieses wünschen. Wenn die Situation so ärgerlich gewesen wäre, hätte mich erneut die Vorstellung erheitert, dass Hotelgäste musikalische und sprachliche Berieselung durch einen Radiosender wünschen. Mein Mann erhielt eine halbe Stunde später dieselbe Antwort. Daraufhin bat eine weitere Gästegruppe im Bistro darum, die Musik auszustellen, sonst gäbe es eine Beschwerde. Die Empfehlung des Rezeptionisten: ”Dann schreiben Sie doch eine Mail.” Eben dieses taten wir hiermit. Das Hotel Astoria werden wir nicht wieder besuchen und können es, zudem für den Preis von fast 300 EU für zwei Übernachtungen, auch nicht weiterempfehlen!
ゲゲストI found this hotel a good place to stay in Bonn as it offers reasonable prices for the rooms, near to city center and overall the staff is very well trained and humble. The train station is also very closed by in case if you are travelling from Bonn to another city of Germany. Highly recommended.
I can't speak highly enough of the excellent and friendly service we received from the managers at this hotel. They went out of their way to accommodate us - 2 coachfuls of Scouts (83 people) for one night at 3 hours notice! They were very patient with the multiple requests for WiFi codes, help with vending machines etc, and the noise and mess that such a big group of kids inevitably brings. They even helped us order delivery pizza and let us use the dining room to eat it. On top of that, the rooms were clean and functional although basic. The showers were hot and the beds comfortable. Breakfast was very good...even marbled eggs decorated for Easter! I would stay here again if visiting the area or passing through and needing a pitstop.