ホテル レジア(Hotel Rezia)

Stayed here during our trip to Bormio when biking stelvio pass. The hotel was really beautiful and clean. However, our room was 24 degrees, and we were incredibly hot and unable to adjust the thermostat. I asked the front desk to adjust it, but it did not make a difference. Overall, the hotel was in a convenient location with parking onsite, and the room was quiet and clean.

Quality of food and service is not at a 4star level. The halfboard dinner was of mediocre quality; the salat buffet was always the same and only consisted of tomatos, cucumbers, mais, red beet and salat. No variation over one whole week. Food as such was quite tasteless except for the fish; not what you would expect in Italy either. It was not possible to order espresso after dinner; instead you had to go to the bar according to the "hotel policy". Staff in the restaurant seemed to be inexperienced and not well trained - at least not what you would expect from a 4 star hotel. You have to pay in order to use the wellness center which they sell as "private spa". EUR 25,-/person per hour is totally overpriced. We will not stay in this hotel again.

Very poor value, poor service. Allocated a room below street level, apparently according to staff on an as available basis, despite pre pay a month in advance. Bathroom had inoperative ventilation, TV was from an obsolete era. AVOID.

Very nice Italian style Hotel with excellent service and facilities for cycling. This is the 4th time we were here and we will be back. Restaurant for dinner and breakfast is excellent. Very friendly and hardworking staff.

Ottimo hotel che offre parcheggio scoperto incluso nel prezzo. Avevo una camera singola cmq spaziosa con un bagno ampio e bel balcone. Pulizia della camera impeccabile. Buona colazione con camerieri sempre disponibili. Ottima accoglienza alla reception e belli gli spazi conuni.Non ho provato il ristorante ed il bar.

1/5 premesso che giro l'Italia ed il mondo per lavoro e che quindi qualche albergo l'ho frequentato, vorrei lasciare questa recensione al fine di mettere in guardia chi si accinge a prenotare un soggiorno presso l'hotel Rezia. Hotel che, a dire di chi lo frequenta da anni, vantava un ottimo servizio al livello delle pretese 4 stelle. Ad oggi gli attribuirei al massimo 2 stelle. Posso dire che la posizione è ottima e che la pulizia delle camere è adeguata; ma per il resto, quando si spendono cifre significative comprensive di mezza pensione, ho pretese di qualità; qui direi che è tutto molto scadente. Il personale è quasi "improvvisato"; molti giovani, spesso stranieri (soprattutto a servire da mangiare) che talvolta non capiscono l'italiano. Receptionists che non danno il senso dell'esperienza come si richiede ad un albergo 4 stelle. un ospite, durante il mio soggiorno, ha chiesto alla direttrice se quello fosse un albergo o una stamberga; la direttrice, persona anche lei giovane, sorridente ma che non dava l'idea di capire il suo ruolo, si è risentita. Forse il modo ed il luogo di esporre non era adatto; ma l'ospite non era lontano dalla verità. Qualcuno diceva: io pago ed io godo! ecco, appunto io pago per mangiare e vorrei almeno avere la pancia piena ed un servizio adeguato. Piatti dai nomi altisonanti ma dalla qualità pessima; poca attenzione ai clienti (otto colazioni ed otto volte ho dovuto richiedere la stessa cosa: un cucchiaio!). Disattenzione, poca esperienza in sala....etc.. Alla fine su 8 cene già pagate (eh si perchè il soggiorno,va saldato per intero il giorno dell'arrivo) 4 volte sono andato a cena fuori. Quindi vorrei consigliare a chi pensa di fare seriamente e con capacità il proprio mestiere, di essere umile, imparare, applicarsi e cercare dei risultati. Vorrei concludere dicendo che numerose volte in 8 giorni ho sentito ospiti lamentarsi anche ad alta voce e con veemenza Allego una sola foto: è il divano della sala nella hall dove si poteva chiacchierare ed intrattenere degli ospiti...a voi il giudizio

Ho soggiornato in questo hotel e devo dire che si presenta molto bene, sia esternamente che internamente, si vede che siamo su un 4 stelle, camere anche abbastanza insonorizzate, magari le cosiddette dotazioni delle camere un po’ scarne però si può sorvolare. Buoni i servizi dell’hotel e anche i due ristoranti anche se devo dire che sul ristorante alla carta rapporto qualità prezzo un po’ troppo alto secondo me, però son dettagli migliorabili ecco. Consigliato comunque

Bellissimo hotel, gusto tradizionale ma ben rinnovato e moderno. Staff cordiale e molto disponibile. La camera (tripla) era molto ampia e attrezzata. Colazione varia ed abbondante, per tutti i gusti. L'hotel è veramente in posizione ottima, dietro il corso principale e a pochi minuti dagli impianti. Consigliato!

Hotel centralissimo e comodissimo, con tutto il suo charme e molto curato nei dettagli. Personale molto disponibile e professionale, camere pulite e confortevoli con vista sul centro e montagna, degni di un buon quattro stelle. Colazione e servizi molto soddisfacenti con una buona professionalità a farla da contorno. Comodo parcheggio. Complimenti!