ホテルの部屋は汚れていて、コーヒーマシンが置かれているトレイの上にほこりが積もっていました。
ソファには汚れが見られ、嫌な臭いが漂います。
滞在中、天気は突然50度まで下がり、ホテルは暖かいだろうと期待していましたが、部屋の温度ユニットが機能せず、冷たい空気しか吹き出しません。寒すぎて夜は眠れませんでした。
午後11時30分にフロントに電話して別の部屋に変更してもらえないか聞いてみましたが、スタッフはとても忙しいので待ってほしいと言われました。私たちはしばらく待ってから、彼らと直接話すことにしました。私たちがロビーに到着すると、フロントデスクのスタッフは忙しいと言い続けましたが、現時点ではロビーには他にゲストがいません。彼女は私たちに、部屋で待つか、翌朝もう一度見つけるように頼みましたが、これはばかげています。
しばらくして、別のスタッフが熱を確認するために私たちの部屋にやって来て、エンジニアが設定を変更したため、正常に動作しなくなったと言いました。しかし、エンジニアは仕事を休み、ホテルには誰もそれを直す方法を知りません。その後、彼はフロントデスクに報告し、しばらくしてから最終的に別の部屋に変更できると言われました。
スタッフは助けようとせず、非友好的だったので、このホテルには二度と泊まりません。
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