どこに滞在するか気をつけてください!
数年前からインターコンチネンタルホテルをよく利用しています
私たちはボストン市から5時間離れたところに住んでいます
市内で時間を過ごすときはいつもインターコンチネンタルホテルを予約します。なぜなら、このホテルのサービス、清潔さ、すべてがとても完璧だったからです。それだけの価値があり、とても気に入りました。しかし、最近、サービスに非常に失望しています。昨夜私たちが滞在したのは、インターコンチネンタルホテルでこれまでで最悪の経験でした
私たちは一晩泊まりました
初め。ローブはありません。何度もロビーに電話をかけてみました!答えがありません。 (数日前、私たちがあなたのホテルに泊まったとき、まったく同じ問題がありました。ローブを求めるために階下に行かなければなりませんでした)
2番。最初に述べたように、ロビーの電話は応答しません。サービスを求めてロビーに何度も電話をかけようとしました。 (カート、水など) しかし答えはありません
必要なときはいつも階下に行かなければなりませんでした。
(去年まで?君達はとても良かった!今年の夏から!君達は全く答えなかったと思う)
三番目。これはメジャーです!!翌朝のフライトだったので、いつものようにホテルを予約しましたが、チェックインのときにも何も記載されておらず、接続室がありました。
午前12時頃、私たちは眠りに落ちようとしていたのですが、「ゴロゴロ」「ゴロゴロ」という音が聞こえました。エアコンに問題があるのではないかと思いました。そして、隣から誰かのいびきが聞こえていることに気づきました!
そして一睡もできず徹夜して翌朝空港へ向かいました…。
とても腹が立った…5つ星ホテルで一泊550ドル払ったのに一睡もできなかった…快適さはなく、違いも何もない、そこらにある80ドルの宿。
それで、翌日チェックアウトするときにそれを請求しました
私がチェックアウトするのを手伝ってくれた女性が一人います。彼女は、それについては何もできないと私に言いましたが、彼女はマネージャーのメールアドレスを教えてくれるので、彼らを通じて請求できるようにします
しかし、電子メールも間違っています!
これまでで最悪の経験
今年は長年の良い経験がすべて崩れ去った。
とにかく、どこの部屋に泊まっているかに注意してください
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