このホテルでの滞在は本当に楽しかったです。旧市街や城へは場所的には不便です。しかし、実際はビジネスホテルであり、観光ホテルではありません。それに、私は歩くのが大好きなので、特に不便は感じませんでした。 ******* が便利で使いやすいため、滞在を数日間延長することにし、******* に延長予約をしました。私はフロントデスクに行き、延長することを知らせて礼儀を尽くしました。フロントの女の子はとても親切でしたが、新人で何をすればいいのか分からず、マネージャーと思われる人を呼びました。この女性は、私がヒルトンのウェブサイトをどのように使用すべきか(私は使いたくないのですが)、私がアップグレードされた部屋に泊まらせてはいけないこと(私が最初から要求したことはありません)について説教を続けました。ヒルトンのウェブサイトを使用していませんでした。でも、好意として、アップグレードされた部屋に泊まらせてくれました。まず第一に、私はホテル代を全額払っている55歳の男性であり、ホステルに泊まる18歳のバックパッカーではありません。次に、私はアメリカン・エキスプレス・プラチナ・カード所有者としてヒルトンのゴールド・ステータスを持っています。彼女は私にアップグレードを与えることで私に何の好意も持っていませんでした。私にはAの資格があり、Bは最初から要求したこともありませんでした。このやり取り全体が私の口に非常に後味を残し、それ以外の場合はとても楽しい滞在を台無しにしてしまいました。これがヒルトンがお金を払っている顧客を扱う方法であるなら、私は将来的には他のホテルに泊まると思います。
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