オテル レストラン シャバン

De prime abord, nous étions conquis par l'hôtel, sa décoration et surtout son cadre exceptionnel mais nous avons vite déchanté. Pour commencer, pas de climatisation dans la chambre (ou alors défectueuse car il faisait chaud), nous avons donc du ouvrir les fenêtres à notre arrivée. Grosse erreur, un camion est resté planté devant la fenêtre plus d'une heure, moteur tournant et portes claquant à plusieurs reprise en début de soirée. Ensuite, notre chambre était probablement située au dessus de la cuisine, car nous entendions le vacarme pendant le "rush" du repas du soir. Aucune isolation phonique. Ce soir-là nous avons également eu le droit à une coupure de courant... Aucun message de l'équipe, personne ne s'est inquiété de savoir si cela avait été un problème.. Puis réveil à 5h du matin par le camion poubelle dont nous n'avions pas non plus été informé. Un petit mot au moment de la remise des clés ne coutait rien. A notre départ, personne ne nous a demandé comment s'était passé le séjour. Bref, nous sommes extrêmement déçus de la prestation pour un 4* qui doit normalement répondre à des critères de confort, de qualité de service et de personnel. Nous avions précisément choisi cet hôtel pour pouvoir nous reposer dans un établissement de qualité après une journée de voiture / activité physique et nous nous sommes trompés..