ホリデイ イン エクスプレス クリーブランド エアポート - ブルックパーク IHG ホテル(Holiday Inn Express Cleveland Airport - Brook Park)

快適な滞在でした。朝食ビュッフェも美味しかったです。パーク アンド フライが本当に欲しかったのですが、午前 8 時前にはシャトルがありませんでした。

サンディ、プレシャス、ニルは素晴らしかったです。彼らは私の面倒を見てくれて、とてもフレンドリーでした。滞在を楽しみました。部屋はきれいにレイアウトされていて、清潔で、見た目も美しかったです。

改装されたエリアはとても素敵でした。朝食もとてもおいしかったです。唯一の問題は、クレジットカードの保留です。部屋の清掃と点検が終わったら、保留を解除すべきです。2日半後ではありません。

朝食は素晴らしく、スタッフのホスピタリティは最高で、静かでした。プールは現在工事中です。次回もブルックパークに泊まりたいと思います。

本当に素晴らしい滞在でした。スタッフはとても温かく歓迎してくれました。ホテルも部屋もとても清潔でした。強くお勧めします。

すべてが気に入りました。禁煙ホテルだったのでとても良かったです。とても清潔で爽やかな環境でした。

Property under construction redoing the rooms housekeeping needs to get a little lesson on how to mop a floor never see anyone mop a floor didn't ring them up out really well the floor was soaked and wet and the staff just let it dry on his own which takes at least 30 minutes if she rang at the mop properly go back over it it shouldn't take that long to dry. Yes the wet sign was out but that was unnecessary water on the floor

My son reserved this room weeks ahead since he would need something close to the airport after attending football game . He was told he could pay at check in but they charged his cc the day before. Upon checking in he was required to give a $200 deposit. This fee along with processing room fee prior to check in as promised doesn’t seem totally honest. This happened at a Holiday Inn in Florida last summer and we were told it’s because we booked through ******* and not directly with Holiday Inn. I have been a Holiday Inn customer for over 20 yrs and this will be our final stay with this company.

Clean room friendly staff. Under construction and hard to get bags in through side door. Pool was not available due to construction.