カルワ パレス リゾート アンド スパ: この高級ホテル ブランドは、完璧なサービスと細部への配慮で有名です。ゲストは、思い出に残る滞在を確実にするために最善を尽くす、フレンドリーで親切なスタッフについてよくコメントしています。私たちが通された部屋は十分ではなく、ホテルがほぼ満室のときに予備の部屋として用意されたようでした。部屋にはタオルがありませんでした。スタッフはとてもフレンドリーですが、代理店経由での私の部屋代金の支払いに誤りがありました。支払いはチェックアウト時ではなく到着日に確定するはずでした。エドワードはフロント デスクのマネージャーのようですが、態度が悪く、人を見下し、笑顔すら見せません。私は 10 年以上ホスピタリティ業界で働いていますが、フロント デスクのマネージャーがこのような態度や態度をとるのは見たことがありません。ホテルは最高に良く、特にオールインクルーシブで部屋を予約した場合は料金に見合う価値があります。強くお勧めします。
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