メルキュール ブハラ オールド タウン

・同行者が滞在の数日前にタシュケントで携帯を紛失してしまい、諦めかけていたのですが、Mirfayz様ほかフロントデスクのスタッフの方々が各所に電話をかけて、携帯を見つけてくださいました。受取の手配も含めて多大なご支援をいただき、出国日に無事携帯を受け取ることができました。ホテルとは関係のないトラブルにも関わらず、フロントデスクの範疇を超えたサービスを提供していただきました。全員の名前はわかりせんが、本当にありがとうございます。 ・客室やフロントの前にはくつろげる場所がたくさんあり、フロントで待っていたときにスタッフの方がブハラの観光パンフレットを持ってきて説明してくださいました。スタッフの皆さんはとてもフレンドリーで、特にTimur様がとても親切に対応してくれました。 ・ランドリーサービスは仕事が素早く丁寧で行き届いていていました。 ・到着した日は雨が降っていてとても疲れていたのですが、プールとサウナを利用できたおかげで快適に過ごすことができました。プールの周辺には区切られた小さなスペースがたくさんあり、他の人がいても快適に利用できるようになっていました。 ・チェックアウト時にタクシーを手配してもらったのですが、その日は道路が封鎖されていたため遠く離れた乗車地点まで移動しなければなりませんでした。フロントスタッフの方は遠くの乗車地点まで荷物を運んでくださいました。 最後まで色々と助けていただき、良い思い出ばかりです。星5個でも足りないくらいです。またブハラに来るときは必ずこのホテルを選びます。

とても素敵なホテルでした。食事もおいしかったのですが、旧市街までの道が車が多く、歩きにくかったです。