コルマー トロピカル ベルジャヤ ヒルズ

家族と二人で部屋を予約し、正午頃ホテルに到着しました。ところが残念ながら、チェックインは午後2時からしかできないと言われました。時間をつぶすために昼食を探して周辺を散策してみましたが、Googleの口コミを見てもまともな食事ができる場所が見つからず、がっかりしました。もし訪れる予定があるなら、短い旅行にし、食事はあまり期待しないことをお勧めします。 日本人村への宿泊を心から楽しみにしていたのですが、それも期待外れでした。そこへ行くには登山やハイキングが必要で、それだけの価値があるならそれでも良かったのですが。しかし、日本人村自体はとても小さく、ほとんどが緑地で、写真の小道具として使える小さな家が2、3軒あるだけでした。 ようやくチェックインしましたが、案内された部屋のドアの開閉が非常に難しく、不安を感じました。他の部屋でも同じ問題が起きているようでした。そのため、宿泊をキャンセルすることにしました。マネージャーに相談したところ、予約した外部サイトから返金を申請できると言われました。予約が返金不可と表示されていたにもかかわらず、マネージャーは承認してくれるとのことでした。 ところが、返金申請を提出したところ、何の説明もなく却下されました。マネージャーに再度連絡を取ろうとしましたが、都合よくトイレに消えてしまい、二度と戻ってきませんでした。出発前に受付係から連絡が来ると言われましたが、その後連絡はありませんでした。 さらに悪いことに、周辺にはGrabや通常のタクシーサービスがありません。ホテルを通して交通手段を手配する必要があり、通常の料金の2～3倍の料金がかかります。 総じて、非常に残念な経験でした。今回の滞在には大きな期待を抱いていましたが、ほぼすべての点で期待外れでした。

ここは、リラックスしたり、スターバックスで本を読んだり、新鮮な空気と手入れの行き届いた景色を楽しみながら散歩したり、カラフルな建物やアヒルや白鳥が優雅に泳ぐ美しい湖で写真を撮ったりするのに最適な場所です。 簡単な朝食が含まれています。 欠点：数時間でこの場所全体を探索し終えることができるので、自分で計画を立てる必要があります。例えば、車で1時間半離れたブキティンギ村まで行き、地元の食べ物やコーヒーを楽しんだり、地元の果物や野菜を買ったりするなどです。 部屋は清潔でしたが、改善の余地がありました。バルコニーは十分に清掃・乾燥されていませんでした。 チェックインとチェックアウトを担当してくれた受付係はフレンドリーで親切でした👍

中世をテーマにしたホテルですが、家具や清潔さはそれほどでもありませんでした。部屋は広々としていましたが、家具は2つ星ホテルといった感じでした。シャンプーすらありませんでした。朝食ビュッフェはパッとせず、料理の種類も少なく、中には屋台よりもまずいものもありました。コーヒーはベルジャヤ・タイムズスクエア・ホテルで飲んだコーヒーと同じくらいひどい味でした。酸っぱくて最悪でした！ベルジャヤがスターバックスのオーナーだなんて…あんなコーヒーの質なら、両店とも急速に経営破綻しているのも無理はありません。さようなら、ベルジャヤ！次回は、目先の利益よりも顧客満足を優先してください！

家族やカップルでゆっくり過ごすのに最適な場所です。とても涼しく、ホテルも最高でした。値段に見合う価値があり、とても清潔です。サービスも素晴らしく、朝食も気に入りました。また訪れたいですが、今度はクリスマスシーズンに。フランスの雰囲気を存分に味わいたいです。

部屋はとても広くて快適ですが、ベッドの質だけ改善が必要です。 全体的な環境は良いです。

部屋を変更しなければなりませんでした。最初の部屋がリクエスト通りではなかったためです。変更手続きに少し時間がかかりました。部屋はまあまあです。古さは感じますが、よく手入れされています。朝食の種類は非常に少なく、牛乳もありませんでした。驚きました。ハエもたくさん出てきました。従業員が食事エリアのすぐ外で喫煙しており、臭いが廊下まで漂ってきます。既に苦情を申し立てましたが、従業員はそこは喫煙が許可されている場所だと言いました。とても残念です。