イージーゲストハウス(Ezstay-Nampo)

ただ最高です。上司は親切です。

EZStay Busanの経営陣は、宣伝されている約束を守らず、顧客を第一に考えていません。私の経験では、約束されていたランドリー設備を使いたいと頼んだとき、マネージャーに怒鳴られました。ウェブサイトには、顧客はいつでもランドリーを利用できると書いてあったのに、マネージャーからはランドリー設備は利用できないと言われました。ウェブサイトに書いてあるようになぜ利用できないのかと尋ねると、マネージャーは非常に怒ったようで、私に怒鳴りました。マネージャーは、夫と私がランドリーを使う必要があるのは私の問題であって、彼の問題ではないとさえ言いました。私にとって本当に問題だったのは、私がこの場所を予約した理由は、約束されたランドリー設備のためだったということです。誰にもここに泊まって、そのような扱いや約束破りに耐えることを勧めません。明らかに、マネージャーは顧客のニーズを気にしていません。他の宿泊先を探してください。この地域には他にも安価な選択肢がたくさんあります。

私たちは恐ろしい経験をしました！私たちの部屋のドアが開かなくなりました。私たちはマネージャーに警告しましたが、マネージャーはエンジニアを待たなければならないと無礼に言いました。彼は一度も謝罪しなかったが、女性スタッフに対して怒鳴ったり、暴言を吐いたりした。私たち自身も女性として、彼に対して非常に怖れを感じました。 「３ベッドルーム」はとても狭かったです。まるでウサギ小屋のようで荷物を置く場所もありませんでした。 3台目のベッドはベッドではなく薄い布団でした。部屋は荒廃していて汚れていました。シーツは用意されていなかったので、他の人が使っていた寝具で寝ることになりました。地元エリアでは大音量の音楽が流れていてとても騒がしかったです。朝食はとてもベーシックなものでした。