シティステイ - ミル パーク アパートメンツ(Citystay - Mill Park Apartments)

私たちは7月4日にチェックインしましたが、フラット内の問題を解決するのに約4時間かかりました。たとえば、- Wi-Fiがありません。ユーザー名とパスワードが間違っていたことが判明し、解決するのに非常に時間がかかりました。- ベビーベッドには寝具がないため、ゲストは自分で用意する必要がありますが、私たちがそうしなければならないことは明らかでした。赤ちゃん連れで旅行する場合は、それを期待しないでください。- トイレの水洗システムが壊れていて、修理されるまで待たなければなりませんでした。- ワードローブのハンドルが壊れていて、ゴミ箱の横のワードローブに置かれていました。- 食器用洗剤がないため、水で食器を洗うか、自分で用意する必要がありました。- トイレのライトが点灯していませんでした。- 開封済みで密封された無料のパンの袋を見つけました。- 無料の食べ物は食べる前に確認してください。建物の入り口はゴミの臭いがしました。- バルコニーは清潔ではありませんでした。私たちが特にトイレの水洗システムの問題を提起したところ、メンテナンス担当者が修理に来てくれました。出発することにしたので返金を求めたところ、メンテナンス担当者を断ったと非難されました。写真には驚きましたが、本当に二度と予約はしません。

************ のようなサイトでは、滞在が完了した後にしかレビューを残せないため、これについて知ることはないでしょう。土壇場で騙されても、世間に知られることはありません。しかし、これが私たちの場合に起こったことです。 旅行日：3月12日。それまで： 部屋を予約：2月24日。 少し早めのチェックインをリクエストするメール：3月8日、9日、10日 チェックイン時間をリクエスト/鍵の受け渡し手配を明確にするために何度も電話：3月8日、9日（数回、応答なし）。 携帯電話の番号を非公開にして電話：3月10日 - 今回は彼女が出て、「早めにチェックインできるかどうかは到着日までわかりませんが、問題ありません」と言われました。それ以降、電話に出ません。 いくつかの予約サイトで確認したところ、同じ施設が12日と13日の2泊の予約済みになっているようです。おかしいな、と思いました。私たちは12日しかそこにいないのに。チェックインの4時間前に、陽気なメッセージが届きました（添付の写真を参照）。泊まるところがないと告げられました。代わりの宿泊施設を探すという申し出はありませんでした。「バスルームの水漏れ」で、そうすることがゲストに対する彼らの責任の一部であるにもかかわらずです。私はすぐにそれが嘘で、彼らが私たちを騙してもっと儲かる予約を取らせようとしていることがわかりました。私たちは完全に困った状況に追い込まれ、請求額は本来よりも大幅に高額になりました。同じことが起こるリスクを冒しても構わないのでなければ、ここで予約しないでください。

妻と2人の10代の子供と一緒に週末滞在しました。素晴らしいロケーションにある素晴らしいアパートメントです。高品質のインテリア仕様、包括的なウェルカムパック、Citystayによる一流のカスタマーサービス。贅沢さと価値の完璧なバランス

ケンブリッジに滞在するのに最適な場所です。

鍵を渡すために誰が出迎えてくれるのかはっきりしなかったため、中に入るのに約 15 分待たなければなりませんでしたが、アパートを見て本当に感動しました。地下駐車場への駐車は簡単で、アパートに直接行くことができました。 パン、牛乳、オレンジジュース、シリアル、ビスケットを含む素晴らしいウェルカム パック。 広々としていてとても清潔です。 ケンブリッジの中心部まで 20 ～ 30 分ほど歩きます。駅にとても近いです。 素敵な小さなバルコニー (あまり使いませんでしたが)。 高価ですが、ケンブリッジでは期待以上ではありませんでした。

素晴らしいアパート、素晴らしいロケーションですが、徹底的な清掃が必要です。