ケンブリッジのホテル

市内中心部にある素晴らしいロケーションです。グランドショッピングアーケードはホテルの隣にあります。旅行者にとっては非常に便利です。ホテルは市内中心部にあり、主要な観光スポットのほとんどに徒歩 10 分でアクセスできます。 しかし、ホテルは私の2つの部屋の1泊分のハウスキーピングを手配するのを忘れました。一日の滞在を終えてホテルに戻ると、部屋が散らかっていることに驚きました。ハウスキーピングに電話をかけようとしましたが、話中です。コンシェルジュに行きましたが、助けてくれませんでした。彼らは、ハウスキーピングが明日手配されることを確認するように言っただけです。とてもがっかりしました。 また、2泊連続でランドリーサービスをお願いしてしまいました。コンシェルジュは、両方の洗濯物は一度に2日後に戻ってくると言いました。 2日後、私はホテルに洗濯物を返してくれるように頼みました。返却できるのは洗濯物1パックのみです。私が何度も苦情を言った後、彼らはついに私の 2 つ目のランドリーバッグを見つけてくれました。彼らのサービスはかなり残念です。

慌しい一日の終わりには、ザ キャッスル ケンブリッジでおくつろぎください。ザ キャッスル ケンブリッジは、ケンブリッジの現地の雰囲気を感じたいお客様にお勧めの施設です。ケンブリッジ駅から1km、ケンブリッジ空港から5kmと、交通便利な場所にあります。付近のエリアには、コーパス・クロックやフィッツウィリアム博物館、ケンブリッジ大学付属図書館などの多くの観光名所があり、充実した時間をお過ごしいただけます。館内の様々な施設で、有意義にお過ごしいただけます。

Abbiamo soggiornato una notte in questo college e ci siamo sentiti come degli studenti di Cambridge. La location era piuttosto centrale. Sulla camera nulla da eccepire, arredamenti non recentissimi ma comunque belli, con legno alle pareti e moquette. Sopra al letto c'era una foto inquietante di quelli che dovevano essere studenti di Cambridge degli anni '30, ma non ci ha creato troppi problemi. Il bagno forse migliorabile, il piatto doccia era di plastica e la pulizia non era impeccabile. Il lavandino inoltre era minuscolo e l'acqua faticava ad uscire. Era poi presente un giardino interno dove potersi sedere per contemplare e un café che però era chiuso negli orari in cui siamo stati in hotel. La colazione, tenuta in una bellissima sala decorata in legno in pieno stile college inglese, era compresa ed era ben assortita sia di dolce che di salato ed era tutto buonissimo. Eravamo in auto, e il parcheggio più vicino e conveniente era a circa 10 minuti a piedi.

We had the most lovely stay at the University Arms in Cambridge. The staff was so friendly and accommodating and the hotel smelled amazing. The rooms were quite spacious and the beds were very comfortable! The bartenders in the lounge area were exceptionally kind and made delicious cocktails! I especially want to highlight the restaurant manager, Francesco. He was extremely gracious, welcoming, and professional and made our stay at the University Arms that much more wonderful. We will definitely stay here again!

5月26日にここに滞在しました。ホテルは素敵に見えますが、それは終わりの場所です。私たちの部屋は非常に小さく、壁に大きなエアコンユニットが取り付けられていました。特に暖かくないので、エアコンを使用する必要はありませんが、エアコンユニットは自動的にサイクルを実行し、ユニットをオフにしても継続します。午前3時、ユニットがどれほど大きな音のために眠れなかった後、私たちは不満を言うためにレセプションに行くことにしました。私たちは、彼が非常によく知っているように見えるシナリオ、私たちの問題を説明し、別の(同じ小さな)部屋に私たちを見せました。残念ながら、Tripadvisorはあなたがビデオを追加することを許可していませんが、私は両方のイベントを記録し、YouTubeにそれらを入れます。チェックアウトの際、フロントデスクに丁寧に問題を説明しました。フロントデスクは、彼らができる最善のことは、非常に小さな(実際には侮辱的な)割引を提供することです。彼らは、予約を作成したbooking.com経由で適用されると述べた。数週間後、払い戻しが受けられなかったので、booking.comで問題を提起しました。彼らはホテルに連絡して、次の応答で戻ってきました。「この施設は、エアコンの騒音に関し、いかなる補償も提供することを拒否しています」と、基本的には、この地域には多くのホテルがあります。他の場所に滞在することを強くお勧めしますが、良い夜の睡眠を重視し、少しスペースのある部屋を好む場合は、ここに滞在することをお勧めします。あなたが同様の問題を経験したならば、彼らに補償の申し出であなたを追い払うようにさせないでください、それは決して現実化することはできません。There’s a lot to be said for Premier Inns‘Good night sleep guarantee’

朝食にはパン🍞、卵（鍋に入れる）、ジュース、ミルク、ドライフルーツ、トマトスライス、タンポポ、チーズ、ホットティー、フルーツカップ、スライスハム、コーヒーが含まれます

何かに喜んで驚かされ、それを促進することに感動しない限り、私は通常レビューを気にしません。この場合、それが逆の動機であることを残念に思います。激しい雨の中に着いたのは誰のせいでもありませんでした。 。 。 。 。しかし、レンタカーを返すために夫が借りることのできる傘がない場合よりも、486（2泊の滞在、朝食なし、牛乳、ビスケット、新聞の追加料金）を請求するホテルにはもっと期待していました。ミルロード。 （ビスケットと新聞の代金として13を支払いました。浸した配偶者に対処するのではなく、喜んでブロリーに困惑したでしょう。雨に対するホテルの解決策は、ゲスト用にタオルの山をレセプションに残すことでした。 豪雨はさておき、私は部屋の非常に暗い装飾と照明の弱さにも問題があります-特に後ろの大学の建物に面している部屋では、ブラインドを抑えることを意味します。ある人の「居心地の良い」とは、別の人の「憂鬱な」ことです。 場所は便利です。 。 。 。しかし、ケンブリッジにはもっと良い場所があります。

私たちは2月に早く滞在していたので、葬儀のために悲しみに戻って行かなければならなかったとき、それは私たちの最初の選択でした.また、無料駐車場のあるとても素敵で静かな場所であり、太陽の光と春の始まりにとってはさらに美しかったです.ジェーンとマークは明らかに豪華なカーテン生地とクッションで素晴らしい装飾を更新するのに忙しかった - 各部屋はテーマ - 動植物を特徴とする美しいアートで - 今回はスリッパバス付きのキングサイズの部屋を持っていました着陸の終わりと母は、階段の上部にウォークインシャワーのある同じ部屋を持っていました。同じ素晴らしいサービスとおいしい朝食-今回はフルーツサラダを食べ、スクランブルエッグで製サーモンをいただきました!ジェーンは非常に才能のある狡猾な女性です - 彼らは最近 B&B の正面に店をオープンしました - 最も素晴らしい手作りのカードとノートブック、そして子供服やおもちゃを含む非常に多くのユニークで美しい工芸品でいっぱいです - プラスマークも現場で写真フレームビジネスを運営しています!母と私は熱心な花屋で、巻き柳の枝の巨大な束を与えられたことに感動しました。私のイースターの木の配置に最適です!とても親切で思いやりのあるホストとの素敵な滞在。戻るわ

Great location, clean rooms, excellent service. The only downside was that the lifts were out of service. We would definitely stay here again on our next trip to Cambridge.

スタッフは複数の機会に非常に役に立ちました。まず、熱波のために予約を変更しなければなりませんでした。Booking.comはこの点で私たちに失敗しましたが、受付のAlexに迅速な電話をかけて、私たち全員を整理しました。第二に、スタッフは提供されたファンに非常に寛大で、私たちが望むほど多くを提供し、第三に、私たちが家に帰るために「Send my Bag.com」を使用する必要があるとき、彼らは完全に無償ですべてを処理しました。ホテル自体は素敵な古い内装がいくつかあり、コンチネンタルな朝食はとても寛大でした。場所も大きなプラスでした、古い大学街に近いところはどこでも見つけにくいので。小さな不満は、部屋自体がきれいですが、スイートルームの清掃にいくつかの小さな点が欠けているということです。