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The Hotel Deville Prime Campo Grande was a really fantastic place to stay, and I wish we had more time to spend there. It was just superb in every regard. Unfortunately, my friend and I only had enough time to sleep here because we were quickly moving on to the Pantanal part of our adventure. The hotel is adjacent a very large park with big ponds and tons of wildlife. I got to spend about 45 minutes photographing wildlife in the park, and it was a big highlight of my time in Campo Grande.

Hotel péssimo, sujo e mal atendido. O processo de Check in levou mais de 20 minutos para ser iniciado sendo que só havia um casal na nossa frente e havia 3 atendentes no balcão. Ninguém nos cumprimentou ao chegar, um dos atendentes estava sem uniforme e a barriga estava aparecendo debaixo da barra da camiseta, e obviamente não sabia cadastrar os hóspedes no sistema, digitando muito devagar (o cadastro já havia sido feito na reserva). Ninguém portava crachá de identificação. O quarto que nos deram estava com a TV estragada, mudamos de quarto. Lençóis e roupa de cama com cheiro de mal-lavados, colchões péssimos. O estacionamento é precário, pouca área de manobra, poucas vagas, evidentemente improvisado. Há sujeira, rachaduras e infiltrações em todos os lugares, desde a recepção até quartos e banheiros. O salão de café da manhã é desconfortavelmente pequeno e a circulação é ruim, obviamente não comporta o fluxo de hóspedes. Às 8:30-9h da manhã o café da manhã já parece terra arrasada.

Nesta semana tive a oportunidade de me hospedar no presente hotel no qual já havia tido informações do TripAdvisor de que o hotel necessitava passar por uma reforma geral nos seus quartos e instalações. Pois bem, vou informar minha percepção do hotel, uma vez que durante os últimos três anos, comparativamente, me hospedei todos os meses em outros hotéis…..no hotel deville premium e/ou no grand Park. Os atendentes da recepção foram simpáticos e bem receptivos. Porém, tivemos um problema com a questão do café da manhã no qual não conseguiram localizar o voucher do café. Meu quarto foi o 180 e percebi ao adentrar que o cuidado com a limpeza no banheiro deixou muito a desejar. Outros viajantes já haviam comentado por aqui e eu não fui exceção. Encontrei cabelo no azulejo do box, e o teto o banheiro havia resquícios de mofo. A Toalha de banho estava rasgada e mal cuidada. A privada não tinha força de água suficiente para funcionar adequadamente. O chuveiro era bom, assim como os amenites …... Tanto o sabonete quanto o shampo eram da phitoervas e de boa qualidade. O quarto, todavia, era extremamente frio, e a roupa de cama disponível era somente um lençol . Não havia edredon, e o cobertor disponível era extremamente pequeno. Havia uma Luz próximo da janela que mesmo apagada ficava parcialmente acesa durante a noite prejudicando o sono. No geral a experiência não foi boa e não recomendaria a estadia.

Foi uma estada ótima, meio de improviso, pois não estava nos nossos planos, isto foi devido a chuva de 09/08/2024. Fomos em 2 casais, eu e minha esposa, ficamos num apto de cadeirante, e o outro foram meus cunhados, que ficaram em apto comum. Tudo ocorreu como combinado, sem nenhum tipo de contra-tempo. Gostamos muito, jantamos no hotel ao lado, NOVOTEL, também do mesmo grupo. Tomamos caldo de piranha, acompanhado por vinho australiano e água com gás. Foi muito bom e perfeito. Adoramos a nossa estada por lá.

私は昨日からホテルに連絡してきました。4月24日から28日まで予約があるので、朝5時に出張できるので早めにチェックインしてください。可用性、良い基準によって異なります。ホテルに到着したとき、ルーカス氏は私を非常に厳しく笑って迎えてくれました。彼はルシアン氏が私を見て、私を高く見ていたと言いました。私は彼らから平和を取り出すべきではないと言いました。私は朝9時に私の部屋から尋ねました、彼は私が14時間待たなければならないと言いました、準備ができていません、わかりました、14時間、私が支払った部屋はPixにあり、3人の総価値はまだ準備ができていません。私はそれをチェックしました、さもなければ私は部屋から移動することができます、彼は言った、いいえ、この部屋は私のために予約されました。スケジュールはまだ準備ができていません、15分後、彼らは私のために別の部屋を手配しました。今、これが影響ではないなら、注意を払っていません。差別は何ですか?何人かの既知の人が割り当てられています。私と二人だけが消費者の権利を尊重したことがありません。私にとって、この文は、心14時間だけで、14時間で到着します。何もありません。10室以上が入ってきてすぐに利用できます。前の顧客は12時に部屋を出ます。ホテルチームは彼を2時に入るように手配できますか?これは香港ネットワークのサービスですか?競技に参加する選手は滞在しましたか?私は要求していません。ホテルの権利なので、14時間まで待たなければなりません。今、私は本当に私のアイテムをテーブルの上に置き、私の最低品質の権利について話したいのですが、この治療を受けるために何を得たいですか? 14:15のように顧客を別の部屋に再割り当てしないのはなぜですか?悲しいことに、私はあなたがすぐにここに滞在することを心から願っているので、私はホテルで作ったすべての食べ物をキャンセルしました。尊重、彼らを尊重する、とても簡単です。

Bom hotel, limpeza, localização, organização, porém, atendimento péssimo, na hora de realizar o check-in, o atendente, em vez de dar entrada, logo, nos, hóspedes, enquanto atendia, ficava conversando no WhatsApp, resolvendo problemas do hotel, com isso demorou mais para entrarmos e enfileirado hóspedes na recepção. Não ia falar nada, mas agora na cozinha, estávamos tomando café, e de repente, uma funcionária da cozinha, entra, fala que já encerraram. Todo mundo achou que já tinha que sair e nem terminar de comer, com isso minha esposa precisou ir ao banheiro levar a minha filha, quando voltaram a porta estava trancada, quando um outro hóspede que estava lá saiu e abriu a porta minha filha entrou, e a mesma funcionária fechou novamente a porta e minha esposa não conseguiu entrar, foi quando eu tive que abrir a porta, pra ela entrar, e os funcionários nos olhando de cara feia. Não somos de reclamar, mas de verdade, nunca vi atendimento assim. Tratar hóspedes assim. Deu horário, tudo bem, só esperar o pessoal terminar de comer. Clima ficou bem desagradável lá.

ファストホテル....とても素敵なスタッフ.....私は場所が本当に好きです...近くの貿易....いくつかの場所を歩くことができます。エアルーム...ワイド....私はサブ....クリーンルーム......すべてうまく機能しているのが好きです....味の朝食...疲れています。.....に行く前にずっと検索しましたが、近くに他のホテル....があり、もっと考えました。がっかりしませんでした。

O hotel é bem localizado, e a estrutura é boa. Quarto de banheiro de bom tamanho, e possuem as principais amenidades. O café da manhã é bem servido. O serviço também é bom. No momento está em reforma, mas com os devidos cuidados para utilização das dependências. A piscina não estava disponível por estar em obras.