カニカッティのPalazzo LA LOMIAホテル

私は一晩滞在しました、きちんとした建物、素晴らしい専用駐車場、ゲストは清潔な部屋、基本的にはすべての快適さ、人事、意図的なガイダンスと情報を備えています。おいしい朝食、私は戻ってきます

車で20分のバレーオブテンプルズを訪れるのに最適な場所です。キッチン、洗濯機、乾燥機、ジャグジー、サウナなどのモダンな設備を備えた最上階のモダンな部屋であるプレジデンシャルスイートに泊まりました!ホットタブ/ジャグジーは外にあり、街/大聖堂の美しい景色を眺めることができます。素晴らしい料理を提供する敷地内のレストランLe Traveggoleで食事をしました。全体的に、私たちは苦情はありません。朝食はすべての味に良いオプションを備えた標準的な料金でした。バレーパーキングが提供され、追加料金が請求されなかったため、客室料金に含まれているように見えました。これは、市内で駐車場が入手するのが難しいため重要です。さらに、Mauricioによるチェックインはフレンドリーで気配りがありました。GPSが誤解を招く可能性があるため、到着前にホテルから指示も提供されます。彼らの方向はスポットにあるので、彼らの電子メールに注意してください。全体的に素晴らしい滞在と強くお勧めします!ファバラは、寺院の谷を訪れるのに最適な小さな町です。他にやるべきことは多くありませんが、近くのバー/レストランで深夜のドリンクを楽しんだり、屋上/ジャグジーでドリンクを楽しんだりしました。このホテルのスタッフはとても気配りがあり親切です

海沿いの美しいホテル。部屋は素晴らしく、レストランも良かったし、バーテンダーのガブリエルはとてもフレンドリーで、素晴らしいカクテルを作ってくれました。プールはとても特別で、ビーチへのアクセスを提供する施設は素晴らしいです。部屋はとても素敵で、グループエリアも同様です。

I have previously stayed at this establishment in 2019 and enjoyed the experience but I later booked another reservation to check-in in the month of April 2020, then the pandemic hit and borders closed, airlines grounded their planes, and it was forbidden to be in the streets unless buying food or seeking medical attention. I requested a refund for all the hotels and even my round-trip flight. ALL GRANTED ME REFUNDS DUE TO THE CIRCUMSTANCES, all hotels except one.... The Hotel Villa Athena! The Hotel Villa Athena refused to grant me a refund, after I'd explained to them that I live in California and that the United States Government had issued a decree to ban all flights coming from Europe (especially Italy and Spain). The Hotel Villa Athena did not cooperate and were only willing to offer credit until December 2021. December approached and I again asked for a refund, they refused only to grant me an extension of the 416 Euro credit that I'd paid until December 2022 (mind you, ALL the other hotels on my itinerary for that cancelled trip HONORED granting me refunds even though most had a: ”No cancelation policy”, but providing excellent customer service satisfaction by granting refunds to their guests because those other hotels understood the situation of the Covid-19 Pandemic and they had to be lenient during that unfortunate time in history. Now in 2023 that I am again requesting the Hotel Villa Athena for a refund of the 416 Euros I'd paid back early in 2020, they responded by saying that the reservation had canceled and that there is NOTHING they can do about it! My conclusion: I would not recommend this hotel to anyone because of the poor service I received for the amount of money that I paid and that the most important thing The Hotel Villa Athena should recognize is to provide exceptional customer service skills and hospitality to their guests by understanding that ”IT'S BETTER TO LOOSE PENNYS THAN TO LOOSE DOLLARS” ( In other words: it's better to loose a bit of profit by understanding the situation of current events than loosing a customer, who will never want to ever return or will ever recommend that establishment).