フロントのロリーがなぜ私に対して汚い言葉を使うのか分かりません。こんなに大きなホテルなのに、なぜ朝の当番マネージャーがいないのか分かりません。スイスに来るのは初めてですが、あなたのホテルのせいでスイスの人種差別を深く感じています。
部屋の乾燥機が故障しているので、新しい乾燥機が欲しいだけです。最初にフロントに電話したとき、彼らは私が使い方を知らないからだと思ったようです…私は最初から動いていない、完全に故障していると言っていましたが、とにかく彼女は誰かを送って見てもらうと言いました。その後、15分待っても誰も来ませんでした。ハウスキーピングに電話すると、新しい乾燥機が必要だと言いましたが、彼らは待って、ラインを切るように言いました。なぜみんなが私に対してこんなに理不尽な態度を取るのか、不可解に感じます。さらに10分待っても、誰も来ませんでした。そして、フロントに3回電話したが、誰も電話に出ず、ハウスキーピングに5回電話したが、5回も電話を切られた…ただ取って切るだけで、何も言わなかった。
まとめると、私はとても怒っています。怒りを抑えながら、濡れた髪のまま階下のフロントに行きました。私はロリーに、当直マネージャーと話したいと言いました。彼女は、ゲストとして忙しいと言いました。私は本当に冷たく感じ、当直マネージャーに電話してくださいと言いました。すると彼女は、邪魔をしないように長い時間説教し、私を責め続けました。もしもし?私はあなたと話したくない、当直マネージャーと話さなければならない、あなたは私に説教する時間があるなら、もう当直マネージャーに電話しているでしょう?そこで私はフロントの電話を取り、わかりました、忙しいのならマネージャーの当直電話番号を教えてください、私は自分で電話しますと言いました。フロント係のロリーは私を怒鳴りつけ、そんなことはしないで、警察を呼ぶと言って、言葉で私を追い出しました。彼女が言葉で私に説教した数分後、ブリックは別の人に罵声を浴びせました。最後に、男性がドライヤーを持ってきて、何も言わなかった。当直マネージャーは結局現れませんでした。
ロリーは私がチェックアウトするまで挑戦的に私を見ていましたが、空港に向かう途中で彼女と話す時間がありませんでした。ホテルのスタッフ全員がアジア人の女の子と一緒に私をからかっているので、あなたの会社には非常に失望しています。これがヨーロッパで言う平等です。
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