カプリアーテ・サン・ジェルヴァージオで自分にぴったりの宿を検索

Sfortunatamente abbiamo alloggiato solo una notte in questa struttura e se ne avessimo avuto tempo e energie saremo scappati. Siamo arrivati nella struttura alle 11:00 circa da Verona. Ci hanno permesso di lasciare le valigie alla reception e l auto nel parcheggio davanti il loft che ci avevano assegnato essendo arrivati prima dell ora del check in previsto alle 14:00. Leolandia dista 5 min di camminata ma francamente con il senno di poi avrei portata la macchina data la stanchezza dei bambini all'uscita dal parco. Abbiamo preso la camera alle 18:30. Appena entrati,un incubo!La stanza era sporca, piena di polvere ,muffa,insetti,peli in bagno e molliche sotto il tavolo . La vasca idromassaggio si trova fuori dal bagno e in condizioni pietose. Eravamo in 4 ma è un loft per 3 persone essendo dotata di letto matrimoniale e un lettino che sembra più un letto da campeggio. Le scale che portano sul soppalco sono rumorose e anche pericolose e le tende non oscurano del tutto. La colazione viene fatta all'interno della camera con prodotti confezionati. Abbiamo fatto presente la carenza di pulizia e dopo mezz'ora dalla nostra chiamata ci è stato risposto che sarebbe venuta una ditta di pulizie esterna ma non sapevano dirci che tempi avrebbero perso. Nel frattempo siamo usciti per cena,stanchi e sudati, date le temperature di quei giorni. Mentre eravamo fuori ,ci mandano un messaggio dove ci informano che il bagno era stato pulito ma non era stato possibile togliere la polvere dai tubi ”scenografici”che sono presenti sopra e dietro i letti. Così, esausti,siamo tornati in camera,con la sicurezza che per fortuna nessuno di noi soffriva di allergie e che come ho già detto non potevamo permetterci di cambiare per via di stanchezza e tempo visto che il giorno dopo avremmo dovuto prendere un aereo. La cosa che ci ha lasciati senza parole è la mancanza assoluta di scuse,un'ammissione di sporcizia e nessuno sconto. La stanza è stata pagata in anticipo 149 euro. Una delusione!Mai più.

Prenotato pacchetto Leolandia con un gruppo di amici per una notte, abbiamo deciso di arrivare un giorno prima estendendo il soggiorno con prenotazione telefonica. Prima notte tutto ok, stanza doppia in area moderna, abbiamo portato il nostro lettino da campeggio e biancheria per la bambina. Al pomeriggio successivo, intorno alle 14 decidiamo di portare nostra figlia a dormire in camera perché letteralmente ingestibile per la stanchezza. Mia moglie va in reception a riprendere le carte d'identità che hanno voluto tenere dalla sera prima (per legge questo non si può fare ma vabbè) e io porto la piccola in camera. Apro la porta e trovo il nostro letto tutto scoperchiato, con cuscini e lenzuola sporchi buttati nel lettino (da noi rifatto in mattinata) e il copriletto appallottolato sopra una pila di vestiti puliti. I nostri effetti personali spostati e anche messi in disordine, mentre avevo mia figlia piangente in braccio mi hanno davvero innervosito e ho subito chiamato mia moglie (già che era li) per dirle di avvisare subito in reception del ****** che ho trovato. Il mio tono di voce era sicuramente alto e adirato,non lo nascondo, ma esponevo il fatto che non capivo cosa avessero combinato alla stanza mettendola cosi in disordine. Per esperienza precedente nel settore alberghiero, le porte delle camere in pulizia vanno lasciate aperte durante il rinfresco, e si chiudono e lasciano solo quando sono pulite. Mia moglie poi sempre per telefono mi dice che in un quarto d'ora arrivano, ma mia figlia non poteva essere appoggiata da nessuna parte e quindi ho alzato la voce dicendo che dovevano arrivare subito. Per fortuna una cameriera ai piani gentilissima passava li e l'ho chiamata per rimettere almeno le lenzuola pulite. Mi ha spiegato che qualcuno aveva scritto checkout sulla nostra stanza e per quello non era rifatta. Qua ci sono due errori grossi: primo, noi stavamo ancora una notte quindi bastava un riordino veloce. Secondo, anche se fosse stato un checkout non si buttano cose sporche su tutti i nostri oggetti personali che erano ancora li. Sarei passato oltre ma poi mia moglie dopo parecchio arriva in camera e mi dice di essere stata praticamente aggredita verbalmente dalla signora della reception a causa dei toni che ho avuto e per aver insultato lo staff e il suo operato con testuali parole ”porconi e parolacce contro di loro” (era una chiamata privata tra me e mia moglie senza viva voce) e il tutto senza scusarsi subito per l'inconveniente, mostrandosi scocciata dal primo istante della richiesta. Anzi, ha accusato mia moglie di averli messi in cattiva luce davanti ai clienti in arrivo, le ha detto di cercarsi un altro posto per dormire e che pretendeva le mie scuse giu da loro. Sentita una cosa del genere sono sceso subito a chiarire, primo perché non si ascoltano le telefonate private anche se sei a mezzo metro di distanza solo perché uno ha un tono di voce alto e adirato; secondo, almeno la prossima volta ascolti meglio, perché dire che una p

This is not the first time I have stayed at this Hotel for work and I have always been very happy. Clean rooms, friendly staff at the reception and a good restaurant. Now that the good weather is coming it is even nicer, thanks to the green surroundings. The only flaw in my last stay, at the end of May, was the waiter sitting at the table with other guests smoking while we were dining outside. I found it a bit unprofessional. Otherwise everything was wonderful! Thank you very much!

レビューされたレストラン、私たちは優秀さを再確認しました! ! !温浄ホテル...機能性、複数の場所で、快適な車の場所と注意深いポータルが利用可能です。私は...を修復しているので、ベッドネットの老朽化などの小さな言葉を理解することができますが、改善の意欲を通して、それはケアから来ました。どこ?私は部屋を準備し、構造をきれいにし、維持し、それは間違いなく価格の質のために滞在するよりも良い選択である、世界的な肯定的な評価の義務になります。部屋のテレビはめったにありませんが、非常に人気のある部屋の冷蔵庫....エアコンと天井の風はあまり良くありません。車は窓の下に完全に静かで美しい構造になっています。

私は東イタリアに向かう途中で夜の滞在のためにここにいました、そして私は間違いなく戻ってきます。私は遅く(午後9時)にチェックインし、受付係(Davide)が私を歓迎してくれました。この男はいつも笑顔で、素敵な会話をするためにとてもオープンです。彼はまた、訪れる場所や買い物に行く場所について非常に良いアドバイスをしてくれました。ホテルや他のものについて質問がある場合は、100% の支援を完全に開いていました。とても満足しています!また、朝の朝食のスタッフはとても親切で親切でした。完璧な滞在をありがとう、すぐにお会いしましょう。特にデイビッドのおかげで、私はあなたともっと話す時間を楽しみにしています。どうもありがとう!

私は過去5ヶ月間にこのホテルを数回訪れましたが、私が与えることができる最高の説明は、長所と短所がある平均的なホテルです。私が気に入ったもの:モダンな部屋、清掃の質、レストランのスタッフ。平均的なもの:レセプションのスタッフ(素敵な労働者がいて、あまり良くない人もいました)と場所(100%車が必要です)。私が好きでなかったこと:私がいた2つの部屋でインターネットはひどいものでした(1回は1週間滞在し、もう1回は2週間滞在しました)。私は出張でそこにいましたが、両方の時間に電子メールを送信するために携帯電話に接続しなければなりませんでした.エアコンは信頼できませんでした。

私たちはこのホテルに3日間滞在し、レオランドに行きました。とても快適で、暖かく、快適な環境でした。部屋はとても広くてきれいでした。予約時に3倍のリクエストをしました。4歳でしたが、子供はキャンプベッドで寝ることができ、受付の女性も私たちに警告したので、ベッドが開いている側はとても心がこもっていて、利用可能なスタッフ、豊富な朝食と品質、あなたのゲストと次の人に感謝します!