ゴールデン チューリップ カタージェ チュニス(Golden Carthage Hotel Tunis)

非常に悪いホテルは 5 つ星に値しません。 シャワーの下に滑り込み、水が部屋のベッドに行きました。 (永続的な危険) テレビは視聴できません。 カーテンが壊れていて、よく眠ることができません。 寝心地の悪いベッド。 トイレの水洗が壊れた。 機能しないミニバー。 5 流れ星は残念です とても残念です！

高過ぎ！

Super hôtel très propre personnel très gentille bon petit déjeuner

このように、このホテルには良い面も悪い面もあります。私たちは5泊しましたので、かなり深い経験をしました。まず、スイートを予約しました。予約したときに部屋が割り当てられましたが、これはスイートではないのではないかとずっと考えていました。私のフランス語はあまり得意ではないので、言葉の壁がありました。しかし、受付の女の子に予約を見せても、彼女はまだ間違っていました。 2日目の夜、もう一度フロントで聞いてみたところ、間違いがあったことが分かりました。彼らは私たちを「エグゼクティブ」ルームからジュニアスイートにアップグレードしてくれました。それはそれで結構です。彼らは差額を返金し、無料のカップルマッサージを提供してくれました。マッサージは本当に素晴らしかったです。レストランが3軒あります。アラカルトとビュッフェを提供するチュニジア料理、本当に美味しいイタリア料理、素晴らしい本格的なインド料理です。インド料理レストランでは、私たちが食べた中で最高の料理をいくつか提供しました。イタリアンも最高でした。本当に素敵なスタッフもいます。チュニジアのものはひどかったです。両義的で、失礼なスタッフを気にすることはできず、平凡な食べ物は高価で、非常に忙しいです。屋外プールは天の恵みで、毎日利用しました。それはフルサイズのプールで、通常はそれほど混雑していませんでした。それが大好きで、泳いだり日光浴したりして多くの時間を過ごしました。本当に素敵なプールボーイも。私たちはスイートを持っていたので、VIPラウンジに無制限にアクセスできました。タップでの軽食と飲み物、そしてまた素敵なスタッフ。それも素晴らしかったです。私たちの2番目の部屋「ジュニアスイート」はとても広く、素敵なリビングルーム、素晴らしいバスルーム、そして便利なことにトイレが2つありました。しかし、そこにはひどい臭いがあり、それは消えませんでした。全体として、私は戻りません。 5 つ星ホテルの最高の部屋の 1 つを予約したことを考えると、細部への配慮と顧客サービスはもっと良くなるはずです。

複雑な気持ち: 到着すると、素晴らしい男性に温かく迎えられました (名前を忘れてしまったので申し訳ありません)。チェックインは楽で、通常の為替レートで両替しました (ホテルのア** たち)。バーでミントティーを楽しみ (スタッフは素敵でした)、エントランスエリアを眺めました。エントランスエリアは広く、2 本の大きなオリーブの木とピアノが中心に置かれています。• 部屋代を請求したい場合は、チェックイン時に必ず伝えてください。キング スイート ルームを予約し、チェックイン時にこれを再確認しました。つまり、予約を視覚的に示しました。しかし、提供された部屋はキング スイートとして販売されていましたが、そうではありませんでした。エグゼクティブ キングでした。基本的なものがすべて揃った素敵な部屋でした。清潔で快適です。エアコンは効き、シャワーはよく機能します (必要に応じて調整可能)。ケトルはありますが、コーヒーメーカーはありません。少し時代遅れで、予約した部屋ではありませんでした。2 泊した後、話を聞いて確認してくれるマネージャーが見つかり、謝罪とともにスイートに移動しました。最初の 2 泊分の差額を返金し、カップル マッサージは素敵な心遣いでした。スイートまたはエグゼクティブ ルームに宿泊すると、静かな VIP ラウンジにアクセスできます。Wi-Fi も良好で、ドリンク (コーヒーとソフトドリンク) と食事/スナックが無料です。ちょっとした心遣いが嬉しいですね。清掃員は素晴らしく、部屋はいつも清潔でさっぱりしていました。清掃には時間をかけていました。ホテル全体、チュニジア全体で臭いがきつく、部屋やエリアに強い嫌な臭いがすることが多いと思います。清掃員はそれを隠そうと最善を尽くしています。ホテルは少し離れた場所にありますが、私たちはリラックスしたかったので問題ありませんでした (ラ マルサまで 30～40 分歩くか、タクシーですぐ)。タクシーはすぐに来てくれて、手配した料金を守ってくれます。インド料理レストランは、これまで食べた中で最高の食事の 1 つでした。インド料理店には行ったことがありますし、イードのお祝いにも何度も参加しました。スタッフは素晴らしく、本当に訪れてよかったです。イタリア料理レストランも同様に美味しく、スタッフのおかげで思わず笑ってしまいました。サービスは 5 つ星でした。ありがとうございました。朝食ビュッフェは標準的な設定です。選択肢が豊富で、作りたての*料理やパンケーキの選択肢があります。カウンターのスタッフはとてもフレンドリーです。パンケーキはおいしかったです。コーヒーは期待外れでした。沸かした大きな既製のコーヒーを飲むか、期待外れのコーヒーマシン（このような大きなホテルに1台だけ）のために並ぶかのどちらかでした。 値段以上の価値があり、オーナーはフレンドリーですが、私は行かないほうがいいでしょう。 安いものは値段以上です。 スパをお勧めします。現在、スパとジムの改修工事が行われていますが、それだけでやめないでください。 私が受けたマッサージはよくできていて、マッサージをしてくれた女性は私を安心させてくれました。カップルでのマッサージで、完全に楽しめてちょっとした天国でした。 ありがとうございました プールエリアは広く、サンラウンジャーがたくさんあり（すぐに更新する必要があります）、とても素敵なプールスタッフです。ライフガードがプールで子供や泳いでいる人の世話をどれほどよくしているかを見ています。 サンベッドで飲み物や食べ物を注文できます。素敵な心遣い 残念なことに、ランチビュッフェはやめておきましょう。スタッフは興味がないか、食事と一緒に水をもらえますかなどの質問に不機嫌なようでした。さらに、私がコーヒーを頼んだら、1人75Dtに加えて追加料金が加算されました。

I have to stay in this hotel very often due to my work. And every time when we complained to the staff they acknowledged but problems never get solves. Noises problems. Door banging, furniture dragging noises from above of the room, staff shouting, staff talking outside of the room and any kind of noises you could imagine. The wall is so thin that u could hear anything and wake up in the middle of the night bc of the noises. I swear even late night like 9pm-2am there still noises of all I mentioned above like they dont care I dont know whether this problems accrues only on the 3rd flr or what but I can tell on the 3rd flr is way too hard to get well sleeps. If its noises from hotel guest i understand it could be temporary but most of the time and for a long time like furniture dragging, banging the door(like u open a door and let it closes itself), people shouting or whatsoever probably not from hotel guest right? Only if i could record videos so i can prove how loud it is in the room i stay.

Good staff good hotel just wish pool was available. Breakfast needs more options such as toaster, scrambled eggs, hash browns etc staff dont understand english at breakfast. Hotel can order taxi for you. This hotel should have a private beach.

This is a nice hotel however i wished the indoor pool was available and spa hamam service. The housekeeping and staff alike arw friendly the staff at resturant buffet style lack good english its hard french is wildely spoken.

I would like to thank the hotel staff for being incredibly helpful and polite.The hotel and the view are both stunning and the food was good too, the menu showacased a variety of innovative dishes. Overall, it was a pleasant experience.