ホテル エトネア 316

非常に中心部に位置していますが、同時に静かです (部屋に騒音はありません)。構造は少し時代遅れで、マットレスは柔らかすぎます...しかし、品質と価格の比率は優れています。 2人の受付係はとても親切でテキパキしています。

Wi-Fiはフロント周辺のみ利用可能です。 場所は良いです。 失礼なスタッフが間違ったドアに鍵を置いたと非難したため、ホテルはお勧めしません（レセプションの前に2つのドアがありました）。 その時、私は一日中歩き回ったのでとても疲れていましたが、彼は怒った顔で電話で話し終わるまで待つように私に命じました.彼は、キーを押しすぎてドアを壊しそうになり、他の顧客がドアを使用できなかったので、損害を支払わなければならないと私を呼び止めました。彼はそれの価格についても言及しました。 次に、キーを適切な場所で使用して適切に回すことができることを彼に示さなければなりませんでした。 今までで最悪の顧客サービスで、旅行が台無しになりました..

내 인생 최악의 호텔직원을 만났다. 항공편 운항시간이 늦어서 저녁 10시인 체크인마감시간내 도착하려고 공항픽업택시를 타고 급히 호텔입구에 10시 직전에 도착했으나 호출벨을 눌러도 문을 안열어주고 10시에 퇴근하는 직원을 문앞에서 만났으나 그냥 달아나듯 가버려서 방황하다 근처 다른 호텔을 늦게 투숙할 수 밖에 없었다. 서비스업을 하는 호텔직원 마인드가 최악이라고 느꼈으며 호텔을 운영하는 관리정책에도 문제가 많다고 생각들었다. 이탈리아를 좋아해서 몇번째 여행 왔었는데 이번일로 한사람의 행동이 고객들 한테 미치는 영향이 대단하다고 생각들었다.

特別特別破的一家老房公寓改造的民宿。前台是兩個**氣很重的當地男性。房間內沒有wif，7月的西西里的氣温高達四十度，這家店要求每天晚上不開空調。為了儘量減少住客的使用，限制住客的捲紙，肥皂供應，同時每天10點之後要求離開酒店，坐在大堂也不行（我們有的時候想在大堂商量一些第二天會議的事情，趕人）。打掃完之後經常發現房門直接開着。甚至為了確認室內情況，不打招呼多次私自打開房門檢查空調情況。（一共住宿5天，無空調的情況下有兩天）在拖拖拉拉的空調修好後每天不打招呼開房門進我們房間。我的女生同事合住一個房間，夏天不能開空調，白天10點之後要闖進來趕人，實在膽戰心驚。另外在所有費用提前付款，準時離店（早晨離店時間10:00）的情況下，依然亂收費我同事95歐。工作15年了，國內外酒店去過不少，最差的體驗沒有之一。溝通上講英語裝聽不懂，翻譯器用意大利文溝通立刻凶神惡煞嚇唬你不回覆。買的包含早餐，結果這家店每天衹買兩個非常劣質的麪包，搭配些有點爛的水果，噁心至極。你沒聽錯就是兩個麪包，住客衹能拿刀切薄片分着吃，經常無早餐可吃。同時住宿期間抓到前台多次撒謊，人品極差。我覺得該酒店不適合任何目的出行。

家庭酒店，位置很好，臨近步行街，出行旅遊都非常方便，就是設施相對比較陳舊。

このホテルに数日滞在しましたが、そうするべきではなかったのです。到着すると、受付係が階段で私たちに挨拶し、ここには部屋の予約がないので、出発しましょうと言いました。私たちは、すでに宿泊料金を支払ったので、調べてくださいと言いました。彼は私たちの名前と部屋のバウチャーを何度も尋ねましたが、支払い済みの部屋の予約がないとだけ主張しました。私たちは、わかりました、旅行代理店に電話しますと言いましたが、私が旅行代理店に電話したときには、まだ支払い済みの予約がありました。1つの部屋は許容範囲内でしたが、もう1つの部屋は騒がしく寒い部屋で、凍えないように3枚の毛布で体を覆いました。太陽を入れるために窓を開けると、旅行から戻る頃には誰かがいつも窓を閉めていました。バスルームは常に下水の臭いがし、スペースが狭すぎてトイレに座ることができませんでした。部屋でもロビーでもWifiは利用できません。朝食も料金に含まれていましたが、展示されている食べ物の量と質が批判に値しないため、私たちは自分で食べ物を買うことを好みました。その後、私たちはホテルにもう一度チャンスを与え、エトナ山ツアーの料金を支払いましたが、出発前に計画が変わり、ツアーの後、ホテルに戻らず、タオルミーナまで連れて行ってくれました。ホテル側は、そこからは戻らないと伝えるのを忘れていただけで、バスの時刻表の写真を撮るように言われたときに初めて気づきました。私たちの経験からすると、この宿泊施設はお勧めしませんが、各自で決めるべきです。