カンパニール セルジー サン クリストフ(Campanile Cergy Saint Christophe)

Bad smell in the reception and restaurant, cold rooms

We have stayed at several Campanile hotels over the years,but this hotel is a budget hotel, not 3 star. If we had known we would have stayed at the Ibis Budget just down the road for 30€ less. There were dead flies in the room.2 single beds instead of a double bed. Thankfully the receptionist was nice and changed our room, although this smelt of onions! This stay has put me off booking into a campanile in the future.

nice hotel, very convenient

Bon rapport qualité prix et jeune femme à l accueil très agréable et professionnelle.

La salle de bain avec les toilettes à côté, non merci ! C'est une hôtel dans lequel il ne faut pas séjourner très longtemps. J'étais côté parking. Rien à dire. Plutôt calme. Je n'y dormirai pas pendant une semaine !

Booking n'acceptant pas mon commentaire, je viens ecrire ici Arrivés à 2h du matin, personne ne répond à l'interphone pour ouvrir le portail Une fois la carte récupérée, celle ci ne fonctionne pas, le maître d'hôtel (tres gentil) en essaye une seconde mais ne fonctionne pas. Il nous propose donc une chambre de dépannage au rdc face aux poubelles et à 2m de l'accueil. La chambre est ridiculement petite et sale. Très mauvaise odeur. Nous avions pris cet hôtel pour profiter de la clim, qui souffle tiède. Une honte. Nous étions épuisés mais nous avons décidé de partir. Nous sommes très consommateurs d'hôtels en Île de France et jamais vu tel endroit et pourtant nous avons fait de superbes Campaniles.

Arrivée dans cet hôtel par hasard en désespoir de cause après être passé par un F1 plus que dégoûtant, la chambre était basique mais très propre, litterie très confort, chauffage ou je pouvais choisir la température, seul petit hic la disposions de la douche... pas de rideaux ni de séparation avec les toilettes ni levier on peux prendre une douche et avoir envie de faire la commission pas de problème rien les sépare ! Appart sa la chambre en elle même était très bien. Notre acceuil lui était plutôt... sec en arrivant nous expliquons notre situation assez compliquer arrivée à 22h et depuis 17h à la recherche d'un hôtel, le réceptionniste de nuit nous a pris de haut et nous a expliquer qu'il fallait avoir le montant de chambre plus une pré auto de 200 euro ce que je comprend, j'ai fait appel à une personne pour me faire le virement du montant manquant pour pouvoir donc réserver. Le monsieur nous explique (encore une fois en nous prenant de très haut) que des notre sortie de la chambre les 200 euro nous serons rendu si il n'y a pas de casse ce qui est normal sauf que première anomalie. Le ticket cb qu'il me donne il y a écrit débit... alors qune pré auto c'est juste le montant qui est en suspension en attendant que l'on sorte et que la chambre soit vérifier... il était tard nous étions fatigués donc on passe en chambre... le lendemain matin la directrice ou manager je ne sais pas nous appel pour dire qu'en fait les 200 euro nous été prélevé comme un paiement et donc nous nous retrouvons avec le compte en banque vide car le remboursement se fait sous 48h environ. Le problème étant qu'avec ce prélèvement nous n'avons pas pu manger ... ce qui est fortement désagréable quand on part à 12h et que l'on veux se restaurer. Mis à part ce désagrément l'hôtel est à 15 minutes de la gare. Très très calme et paisible car il n'y a rien autour.

2 nuits d’affaires, dîner et petit déjeuner impeccable par contre pas d’eau chaude le matin de la deuxième nuit. Douche froide à revoir.

Convenable, en adéquation avec le prix, le personnel est impeccable. La salle de restauration mériterait un lifting