Hyatt Regency Changshu Kuncheng Lake

オープニングの最初のゲストの一人になれたことを大変光栄に思いますし、スタッフ全員の誠意と努力を感じます。前日に電話があり、フロントマネージャーがドアの外に立ってゲストを出迎え、CIを部屋までエスコートし、フロントマネージャーの妹のモナさんがとても明るく熱心にホテルの状況を紹介し、無料の朝食を提供してくれました。競馬関係者はレイトチェックアウトも要求し、CO は私をプールとジムに連れて行ってくれました。 ホテルのオーナーは波司登で、スカイロビーは波司登ビルの最上階にあり、周囲の地平線の景色はとても衝撃的で、客室は最上階のロビーからエレベーターで降りることができます。西側には昆城湖があり、レイクビュールームからは昆城湖の美しい景色を眺めることができ、夕日と夕焼けも見られました。 ハイアットのシンプルなスタイルを踏襲し、力強いラインを活かし、複雑な曲面デザインを排除したお部屋です。設備も充実しています。ウォシュレットもあり、浴槽の水がすぐにたまります。スペアパーツは Pharmacopia です。これは壁に大きなボトルが置かれた 3 点のクリーニングとケアのセットです。ネスプレッソ カプセル コーヒー マシンには 4 つのカプセルが付属しています。 バスルームのガラスドアの内側に取​​っ手がありません。タオルや引き戸を置くための取っ手を設置した方が良いです。ボトル入り飲料水は通常パッケージの農福泉です。エントランスホールは比較的コンパクトです。ミニバーはあります。許容可能ですが有料です。 スカイロビーからレストランフロアへ続く螺旋階段は高台からの眺めがとても美しく、将来的にはネットセレブたちのチェックインスポットになるかもしれません。 朝食の種類はそれほど豊富ではありませんが、それでも必要なすべてのカテゴリーが揃っており、レストランからは遠くに昆城湖と玉山湖が一望でき、麺類と*の屋台は時間の関係で利用できませんでした。 天空プールはまだオープンしていませんが、次回機会があれば体験してみたいと思います。 イオン商業施設は 1 km 先にあり、高速鉄道の駅からは車で 20 分です。 ホテルはオープンしたばかりで、滴滴タクシーはロビーの入り口を正確に見つけることができませんが、すぐに解決されると思います。 全体的にサービスはとても良く、スタッフ全員が率先して笑顔で挨拶をしてくれたので、今後もこのサービスが続けばいいなと思いました。

昆城湖に近く、とても新しいホテルで、湖の見える部屋からは景色が広く、とても目を引きます。 エグゼクティブラウンジにはハッピーアワーのメニューはあまりありませんが、他のホテルでは食べられない茹でたての麺や小さなワンタンがあり、料理も美味しいです。朝食は豊富で、レイアウトも整理されています。 ルームシャワーは非常にユニークで、ドレン式、コラム式、シャワーヘッドの4つのモードがあり、とても斬新です。 特にタオルやバスタオルは柔らかく、糸くずの出ないものをよく選んでいたと褒めたいです。 ホテルのスタッフのほとんどは福建省出身で、訛りがあり、サービス意識が高く、ソフトウェアも優れています。

The service was impeccable. Everyone was helpful and pleasant. I can’t wait to book again 😃

It was a pleasant stay bit the AC wasn’t working the room and the hotel was cold

目前房間裏還剩一點新裝修的味道，view不錯，離市區略遠，但也還行，本來常熟也不大。送了果盤，有咖啡機，早飯有小籠包，好評！ 房間沒有浴缸，裝修略簡單，電視機挺大，看着可以投屏，但我也沒試。 樓下對面的昆承湖酒家適合在户外吃飯泡茶打牌。

先要感謝賓客服務中心的Fossey，出行前一天加了微信，並告知了酒店的具體位置及情況，為我們第二天的出行提供了方便。酒店位置佳，自駕到常熟各大景區都很方便，酒店設施很新，服務熱情，早餐豐盛且安排合理，為我們五一出行帶來了極佳的體驗！

到常熟旅遊選了這家酒店，地段挺好出行方便，上高架四通八達，到虞山，尚湖，方塔都是十幾分鍾車程。酒店房間挺大的，各種配套很到位，早餐豐富。客服Simona一早就加了微信，入住期間服務周到有求必應，非常感謝。

新開不久的酒店，整體不錯，客服Julia主動提前聯繫，看得出來酒店是想抓好服務的。位置雖然不靠近離虞山和城區，但臨湖風景還行，電梯設定稍麻煩點，但住過很多類似的，也算習慣。

優點：酒店大樓氣派 環境不錯 辦理入住體驗感好 何倩服務到位 有問必答 缺點：電梯設計有缺陷 需要到37的大堂換乘 上下不便 酒店位置一般 進城稍遠 旁邊的昆承湖還待發展