タンジェの人気格安ホテル

「部屋は狭く、エアコンの設定温度が高すぎたので消さなければならなかった。ホテルの受付でのチェックイン手続きも時間がかかった。朝食レストランは広かったが、営業時間が長く、南フランスによくある典型的なスペイン風の朝食だった。」

「シービューの部屋は景色も良く、夕日も見え、設備も良く、朝食も充実していましたが、チェックアウトの際に少し不満がありました。初日のチェックイン時にホテルから税金として20ディルハムを請求されました。フロントの男性に100ディルハムを渡しましたが、お釣りがないので後で渡しますとのことでした。翌日チェックアウトすると、女性の従業員が部屋のカードを返してくれました。変更について尋ねると、彼女は分からないと言いました。男は「そんなことあるよ」と言いました。その後、私たちはお金と領収書が入った封筒を見つけました。ありがとうと言って立ち去ろうとしたとき、その女性従業員が突然私たちに尋ねました。私たちは有料の飲み物を注文していましたが、ノーと言いました。彼女はフロアコールをしなければならないようでしたが、幸いなことに男性が彼女をブロックしました。カードをチェックアウトするときに彼女はOKと言ったので、私たちが英語が得意だったら間違いなく彼女に文句を言うでしょう。」

「サービス: フロントデスクでチェックインするのに 1 時間以上かかりましたが、マネージャーが来て状況を聞かず、私に帰るように言われました。私は彼らを尊重せず、たとえお金を払っても宿泊させてくれませんでしたが、このような不合理なサービススタッフに遭遇したのは初めてでした。今聞いたのですが、1時間待っていますが、どれくらいで対応してもらえますか？」

「This hotel is fine, strange thing is the staff noticed our broken glasses and offered to fix it and took it from us. That’s the last time we saw those glasses.」