ザ ムーリエン ホテル 成都金融城双子塔に泊まった方の口コミ・宿泊体験
ザ ムーリエン ホテル 成都金融城双子塔
No. 500 Jiaozi Avenue, 武侯区, 成都, 四川省, 中国
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ザ ムーリエン ホテル 成都金融城双子塔の口コミ・評判・お客様の声
9.3
/10
とても良い
4470件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
9.3
設備・アメニティ
9.1
サービス
9.3
清潔度
9.3
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並び順:
全ての口コミ(4470)
高評価(4378)
画像・動画付き(324)
親切な受付スタッフ(398)
アクセスが便利(335)
スタイリッシュな環境(255)
出張での利用におすすめ(172)
朝食が美味しい(146)
地下鉄駅に近い(103)
リピーター多数(54)
素晴らしい夜景(16)
低評価(92)
Wudoup
engqiu
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
8.2
/10
とても良い
投稿日: 2024年4月21日
今回の旅行に木蓮村を選んだのは、ヤン姉妹が2日前にツインタワーにチェックインしており、ホテルも近くにあったからです。 部屋全体的には満足です。 オープンしてから長いのかもしれませんが、装飾が部分的にくたびれていて、明るさが高くなく、バスルームが少し狭いです。バスルームの滑り止めマットは少し汚れているので、あえて使用しません。 ミニバーの品数が少なすぎるのと、ケトルが少し低いです。 しかし、枕は素晴らしく、ぐっすり眠れました。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、数あるホテルの中から成都木蓮ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当ホテルはフィナンシャルシティの中核エリアに位置し、便利なロケーションにあります!客室に関する問題は客室管理者にフィードバックされ、改善されました。次回も当ホテルをご利用いただけますよう、より良いサービスを提供してまいります。温かいサービス、5 点の賞賛が私たちの次の目標です。
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color
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年4月
出張
2件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2024年5月14日
このホテルでシラミに遭遇したようです。何が私をくすぐったのか分かりません。成都に到着して2日目から左手が始まりました。右手は私が成都を離れた日のものです。
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ホテルからの返信:
尊敬的客人,得知您反饋的情況我們對於您的健康問題非常關心和內疚,讓您此次成都的旅途沒有完美!酒店的房間都是一客一換,並且會進行全面的清潔和消殺工作;同時房間的床品和毛巾都是經過消毒清洗之後才對客使用,所有的清潔都是有記錄可查。對於您的留言我們也非常重視,已通知客房經理再次對房間再次進行全面徹底的清潔,讓每一位客人住的安心,再次感謝您對我們提出的意見,祝您早日康復!
M4956
79****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
16件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月18日
旧正月のこの価格で、この設備はすでに非常に優れており、シーツは非常に清潔で、お湯は非常に熱く、使い捨ての備品、ケアパッケージ、縫製品も豊富です。トイレもとても清潔で衛生的ですが、トイレは少し狭く、後でエアコンをオンにするときに音がうるさいです。窓で十分です。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、明けましておめでとうございます。また、Mulian Hotel にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは成都金融城の礁子街の中心エリアに位置し、地下鉄の駅にも近く、交通が便利です。私たちはあなたの素晴らしい旅に同行できることをとても嬉しく思います。私たちはこれからも一生懸命働き、すべての家族に心を込めて奉仕し、より良いものになるように努めます。
匿名ユ
ーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年12月
出張
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月27日
ホテルは部屋に入るのにクレジットカードが必要で、非常に安全です。ロボットは商品を上の階に配達することもできます。階下の火鍋レストランを勧めてくれたフロントのエリエンに感謝します。とても美味しく、ホテルに滞在するのがとても快適でした。非常に費用対効果が高い
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ホテルからの返信:
親愛なるゲストの皆様、ご好評をいただき大変嬉しく思います。ホテルは成都金融城の礁子街の中心エリアに位置し、地下鉄の駅にも近く、交通が便利です。私たちはこれからも努力し、家族全員に心を込めて奉仕し、より良いものになるよう努めます!
M785
5****
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
7件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
ホテルは地下鉄のすぐ隣という非常に良い場所にあり、周囲は成都の金融の中心地でもあります。ホテルもとても清潔で、サービスも良く、ベッドはとても快適で、朝食もとても美味しいです!
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ホテルからの返信:
いつも木蓮ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心温まる質の高いサービスをご提供させていただきます。皆様に快適なご滞在をお過ごしいただけることを常に願っており、今後もサービスの革新と向上に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。誠心誠意対応させていただきます!
Mrl
ilin
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月7日
いつものように、フロントデスクの女性もとても熱心で素晴らしいです。次回出張で成都に来るときも、やはり木蓮ホテルを選びます。
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ホテルからの返信:
いつも木蓮ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルはフィナンシャルシティCBDの中核エリアに位置しており、交通の便が良く、便利なロケーションにあり、充実した周辺施設を備えております。スタッフ一同、心温まる高品質なサービスをご提供させていただきます。皆様からの評価は私たちにとって大きな励みとなり、今後のサービスの向上に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしています!
匿名ユ
ーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年12月
出張
2件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月9日
1. ホテルはファイナンシャルシティの地下鉄礁子大道駅のすぐ隣にあり、道路に隣接しており、無料の専用駐車場もあります。ホテルのロビーは3階にあり、地下駐車場に直接アクセスできます。部屋には別のエレベーターがあり、カードを通す必要があります。これはセキュリティが優れています。フロントオフィスのエリーンさんが手配してくれた部屋はとても費用対効果が高く、清潔で快適でした。
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ホテルからの返信:
いつも木蓮ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心温まる質の高いサービスをご提供させていただきます。あなたの評価は私たちに大きなモチベーションを与え、将来のサービスの継続的な革新と改善に努める原動力となります。これからも、木連庄の我が家のような温かさを感じていただけるよう、心を込めて丁寧に対応するというサービスコンセプトを貫いてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。シャオリアンはあなたの幸運を祈っています
_M1380
759****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年2月
出張
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月10日
フロントデスクのXiao Wang氏のサービスは温かく、思慮深く、細心の注意を払っており、頻繁に戻ってきます。
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ホテルからの返信:
いつも木蓮ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。当ホテルはフィナンシャルシティCBDの中核エリアに位置しており、交通の便が良く、便利なロケーションにあり、充実した周辺施設を備えております。スタッフ一同、心温まる高品質なサービスをご提供させていただきます。皆様からの評価は私たちにとって大きな励みとなり、今後のサービスの向上に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしています!
M043
1****
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年12月
ファミリー
8件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月25日
フロントの女の子もシャトルバスの女の子もとても感じがよかったです。朝食の種類も豊富で、ショッピングモールからもすぐのところにあり、食事や買い物にもとても便利です。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、シンプルながら愛情のこもったレビューを拝見し、とても嬉しく思います。ホテルは成都金融城の礁子街の中心エリアに位置し、地下鉄の駅にも近く、交通が便利です。これからもご家族皆様のお役に立てるよう努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております!
_WeChat5
9660****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月17日
ホテルは良いです。春祭りの期間中に行くと、料金が上がります。全体的な経験は素晴らしいです 👍🏻平日に滞在することを強くお勧めします。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はMulian Hotelにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは成都金融城の礁子街の中心エリアに位置し、地下鉄の駅にも近く、交通が便利です。私たちはあなたの素晴らしい旅に同行できることをとても嬉しく思います。私たちはこれからも一生懸命働き、すべての家族に心を込めて奉仕し、より良いものになるように努めます。
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
9件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月17日
実際、朝食の選択肢はそれほど多くありませんが、まあまあです。近くに食べるものがかなりたくさんあります。観光スポットからは比較的遠い。
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、この度はMulian Hotelにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルは成都金融城の礁子街の中心エリアに位置し、地下鉄の駅にも近く、交通が便利です。私たちはあなたの素晴らしい旅に同行できることをとても嬉しく思います。私たちはこれからも一生懸命働き、すべての家族に心を込めて奉仕し、より良いものになるように努めます。
匿名ユ
ーザー
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2023年11月
その他
3件の口コミ
5.0
/10
投稿日: 2023年12月26日
チェックインに満足できませんでした。地上駐車禁止だったので、地下駐車場の場所がわからず、2回電話しましたが、3回目まで電話が切れました。態度も非常にせっかちです。チェックイン後、フロントデスクにチェックインの準備ができていることを伝えました。プロセス全体を通して無視されましたが、IDカードには何も記載されませんでした。ホテルに宿泊しているゲストは、積極的に挨拶する必要はありません。夕方1時頃でもまだ歌が続いていました。将来的には吉亜多に行ったほうがいいです、そして二度と戻ってくることはありません。
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ホテルからの返信:
木蓮村をお選びいただき、このレビューを残していただき、誠にありがとうございます。この期間中に発生した問題について心よりお詫び申し上げます。また、今回満足のいく生活体験を提供できなかったことを大変申し訳なく思っております。今後とも、関係スタッフへのより詳細な研修を強化し、サービスレベルと品質を向上させ、お客様へのより専門的なサービスを提供することは、皆様の継続的なご関心とサポートと切り離すことはできません。再度チェックインしていただくと、今回のご滞在で生じたご不便を補うために、必ず別の滞在体験をお届けいたします。ご返信をお待ちしております。またホテルにご連絡いたします。Xiaolian はお客様の笑顔と平穏な時間を願っております。
20615
2****
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期: 2024年5月
出張
17件の口コミ
5.2
/10
投稿日: 2024年6月17日
夕方12時頃にシャワーを浴びに戻ったとき、ゴキブリが壁を這いました。すぐにフロントに電話しました。部屋を変更する必要があるかどうか尋ねました。そうしないと、ゴキブリと一緒に住んでいたらウェイターが電話を切るでしょう。ゴキブリが1匹しかいないなら、サービスはたくさんあるに違いないと思い、夜中に荷物をまとめ始めました。スタッフは少なくとも状況を確認するか、物事の移動を手伝うために来てくれました。おそらく私が考えすぎていたので、私はフロントデスクに来て、少なくとももう一度見てくださいと電話しました。特別に良いホテルではありませんが、悪くもありません。このサービス態度では、チェックアウト時に時計が元の部屋に残されていました。彼は私たちが部屋を変えたこと、それがゴキブリのせいだったことを知っていましたが、この件については何の謝罪もせず、一言も言及しませんでした、そうです、ゴキブリのせいです、それは何ですか。ホテルと関係があるの? ゴキブリは私のせい、それは私の選択、ホテルと何の関係があるの?
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ホテルからの返信:
親愛なるお客様、今回のご滞在中に非常に悪い経験をさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すべてのお客様のご滞在体験が重要であることを私たちは認識しており、このことを深く遺憾に思っています。タイムリーなフィードバックにより問題を認識し、消毒会社に部屋の全面的な消毒を依頼しました。また、サービスの姿勢についても非常に重視しており、今後も研修を強化し、問題点を反省し、改善すべき点を改善してまいります。ぜひまたお越しの際は、新たな滞在体験をご提供いたします。
M3008
09****
デラックス クイーンルーム
宿泊時期: 2024年1月
一人旅
1件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月16日
成都には何度か行ったことがありますが、予約したホテルは満室でした。次回はこのホテルを予約します。
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ホテルからの返信:
いつも木蓮ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心温まる質の高いサービスをご提供させていただきます。皆様に快適なご滞在をお過ごしいただけることを常に願っており、今後もサービスの革新と向上に努めてまいります。またお会いできるのを楽しみにしております。誠心誠意対応させていただきます!
匿名ユ
ーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2023年10月
出張
13件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2023年12月1日
ホテルはハイテクゾーンにあり、ツインタワーからもすぐ近く、夜景も良く、周辺環境も良く、食事も便利です。部屋は静かで清潔、エアコンは静か、フロントデスクのスタッフの態度は悪い、ルームサービスのスタッフの態度は素晴らしい、シャワーの水圧は平均的です。
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ホテルからの返信:
木蓮村をお選びいただき、このレビューを残していただき、誠にありがとうございます。当ホテルはフィナンシャルシティの中核エリアに位置し、便利な立地と充実した周辺施設を備えておりますので、お客様のご意見を重視し、フロントスタッフの研修を今後も強化してまいります。完璧ではありませんが、幸いなことに未来は長いです。タイムリーに私たちの欠陥を指摘していただき、誠にありがとうございます。あなたの意見は修正のために関連部門にフィードバックされました。次回作では、木蓮村の発展を積極的に改善していきますので、皆様の継続的なご支援とご支援を欠かすことはできません。次回のご来店を心よりお待ちしております。 Xiao Lianはあなたの笑顔と平和な時間を願っています!
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