Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine

Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrineの口コミ・レビュー・評判

Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine

No.53 Changyi Road, Wuhou District, Chengdu, Sichuan Province, China, 武侯区, 成都, 四川省, 中国ホテル詳細を表示
Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrine
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1泊

Hampton by Hilton Chengdu Wuhou Shrineの口コミ・レビュー・評判

4.8/5
とても素晴らしい
2500件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.8
設備・アメニティ4.8
サービス4.9
清潔度4.9
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2500)
高評価(2479)
画像・動画付き(212)
親切な受付スタッフ(364)
朝食が美味しい(291)
スタイリッシュな環境(182)
アクセスが便利(108)
出張での利用におすすめ(54)
おいしいコーヒー(10)
空港に近い(10)
家族向けの部屋タイプあり(9)
低評価(21)
スト
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2023年10月
家族旅行
11件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月29日
ヒルトンに泊まるとき、落とし穴はありません。以前に市内中心部の別のホテルを予約していました。早く到着したのか、部屋がまだ掃除されていませんでした。シーツや布団カバーが床に散らばっていました。特に「気分に影響を与えました。すでにチェックインしていたので、チェックアウトすることにしました。ヒルトンに直行し、シートリップで予約したのは 1 部屋だけです。フロントで緊張して別の部屋を待ちました。」ヒルトンは環境もサービスも保証されていますが、地下鉄の駅からは少し遠いですが、寛仔巷で食事をした後、歩いて食べるのも悪くありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: ゲスト様: こんにちは! 5 点のレビューをありがとうございます! どの都市にも必ず人が恋しくなる理由があり、どの季節にも残せない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。私たちがあなたの思い出の中で最も温かくユニークな存在になることを願っています! 頻繁に家に会いに来てください、——幸せな小さな男の子、フアン
スト
デラックス親子ルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
4件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月19日
部屋はとても快適で、エアコンの温度もとても良く、サービスもとても丁寧で、とても満足しています
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲストさん、こんにちは!この度は当ホテルでの快適なご滞在に心より感謝申し上げます。お部屋やエアコンの温度、サービス等にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当ホテルでは常に全てのお客様に快適で温かな宿泊環境を提供し、きめ細やかなサービスをご提供できるよう努めてまいります。当社を評価していただき、大変うれしく光栄に思います。ご指摘いただいたお部屋はとても快適で、お客様にとって快適な宿泊環境がいかに重要であるかは承知しております。そのため、当ホテルではお客様におくつろぎいただけるよう、上質な家具や寝具を厳選しております。同時に、お部屋の細部のデザインにも細心の注意を払い、暖かく快適な居住空間を創造するよう努めています。当ホテルに対する貴重なレビューと評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。今後とも当ホテルをご利用いただき、最高のサービスと快適な環境をご提供できることを楽しみにしております。ご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。喜んで対応させていただきます。幸せな人生をお祈りします!
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
7件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月23日
お部屋もとても綺麗で、とても良かったです! 衛生:状況も良好です!
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Qinqinの友人たちへの賞賛に感謝します。私たちは今後も「フレンドリーで信頼でき、思いやりがあり、思慮深い」Huanpengの精神を継承し、サービスの品質を向上させ、Qinqinの旅に彩りを加えるように努めます。また、Qinqinの訪問を非常に歓迎します。私たちを選び続けてください。ハンプトン by ヒルトンにチェックインしてください。私の名前はフアン・シャオペンです。ハンプトン・バイ・ヒルトン成都武侯廟でまた戻ってくるのを待っています—フアン・シャオペンを楽しみにしています。
Yibaimiaomu
デラックス親子ルーム
宿泊: 2024年1月
家族旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月21日
サービス : とても良かったです。次回もまた泊まりたいと思います
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様各位、まず当ホテルを代表して心より感謝申し上げます。私たちのサービスに「非常に良い」という高い評価をいただけたことを大変うれしく思います。これは私たちのチームの努力の最高の評価です。お客様にご満足いただけることが私たちの最大の追求であり、すべてのお客様が当ホテルでくつろいでいただけるよう、質の高いサービスの提供に努めてまいります。同時に、私たちはあなたの次回の訪問を楽しみにしており、より完璧な宿泊体験を提供できると信じています。レビューとサポートに改めて感謝いたします。他にご質問やご提案がございましたら、お気軽にお問い合わせください。あなたの幸せな人生を祈っています、またお会いできるのを楽しみにしています
Xunwuwuqi
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊: 2022年12月
家族旅行
6件の口コミ
2.0/5
投稿: 2023年1月22日
ホテルの検索カテゴリーを変更しましょう。5つ星を検索できれば彼は酔っています。設備のレベルも漢庭レベルです。サービスも平均的で、エレベーターはカードが必要なので、ツインスタンダードルームではカードが1枚しか用意されていません。携帯電話を車の中に忘れてしまったのですが、どうやって取り戻せばいいですか?
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、この度はご旅行中当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただいたコメントは積極的に修正させていただきます。次回お越しの際には、変更内容をご覧いただければ幸いです。 o(* ̄▽ ̄*)末永くお幸せに!!またのご来店心よりお待ちしております。
スト
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2022年5月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
1.0/5
投稿: 2022年6月10日
最初に泊まった部屋のバスルームのカウンターも部屋のテーブルトップもカーペットも汚れていましたが、フロントに連絡して部屋を変更しましたが、対応はかなり良かったです。 そして、次の日朝起きると、足に小さな発疹がたくさんできていて、足全体がブツブツで、ひどい状態でした。 ベッドも清潔ではありません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、この度はご旅行中当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただいたコメントは積極的に修正させていただきます。次回お越しの際には、変更内容をご覧いただければ幸いです。 o(* ̄▽ ̄*)末永くお幸せに!!またのご来店心よりお待ちしております。
Wuhanmaoge
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2022年10月
友人との旅行
146件の口コミ
1.0/5
投稿: 2022年11月21日
このホテルのサービスは本当に貧弱です。私たちは自分たちでたくさんの荷物を持っていましたが、到着したときにサービスを提供する人は誰もいませんでした。荷物台車を取りにホテルのロビーに行かなければならず、大きな台車を押して荷物を運びました。荷物はドアまで運び、ドアの警備員もホテルのロビーサービススタッフもみな見て見ぬふりをしていた。また、胸にフロントデスクのスーパーバイザーのマークを付けた若い男性もいて、非常に率直に話しましたが、彼は、入る前に24時間の核酸結果が必要であると言いました。まだ朝が出ていません。48時間しか利用できません。先に申請できますか?チェックインするか、リーダーと相談してください。彼の態度は非常にぶっきらぼうで直接的でした。実際、彼は私に恥ずかしくないように何か言いましたそんな人がサービス業で働けるでしょうか?その後、フロントマネージャーの女の子が問題解決を手伝ってくれましたが、コミュニティのサインには48時間の核酸で十分と明記されていましたが、なぜ24時間の核酸を要求したのかわかりません。部屋も理想的とは言えず、下水から異臭が漂い、エアコンを完全に切るとパイプからヒューヒューという音が聞こえました。全体として、これは私が今まで宿泊した中で最悪のハンプトン・バイ・ヒルトン・ホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、旅行中にご迷惑をおかけしてとても申し訳なく思っています。ご滞在中に悪い印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。成都の防疫基準により、チェックインに時間がかかりすぎてしまいました。ご滞在中のホテルのご滞在についてご意見がございましたら、いつでもご連絡ください。当直マネージャーにご連絡ください。次回のご滞在と私たちの変化を楽しみにしています——————大変申し訳ございません、フアン・シャオペン
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊: 2022年5月
一人旅
326件の口コミ
2.0/5
投稿: 2022年6月27日
本当に平均的でした。夜中に誰かがドアをノックし続けていました。私は知りませんでした。セキュリティに大きな問題がありました。ヒルトンと言うのはまったく耐えられませんでした。翌日場所を変えることにしました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる皆さん、こんにちは!この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足いただけなかったことを大変残念に思っております。お客様からいただいたご意見は早急に調査・確認し、よりフレンドリーで信頼できる、思いやりのあるご滞在体験をお客様にご提供できるようスタッフの研修も強化してまいります。また、ご滞在中にホテルでの滞在についてご意見がございましたら、いつでも当ホテルの担当マネージャーにご連絡ください。私たちの次の出会いがさらに素晴らしいものになることを願っています。そして、あなたが幸せな人生を送れることを祈っています。 ————深く謝罪するフアン・シャオペン
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2022年4月
出張・ビジネス
2件の口コミ
1.0/5
投稿: 2022年5月22日
向かい側の工事が完了してからチェックインすることをお勧めします。 日中は工事日だったのでとても騒音があり、作業時間は午前6時半から午後7時くらいでした。 フロントはとても無責任でした。入ってみたらとてもうるさかったので、フロントに部屋を変えてもらいました。フロントは夜うるさい場合に限り部屋を変えてもいいと言いました。まあ、午後7時を過ぎると仕事は止まりました。」しかし、仕事は午前6時に再び始まりました。結局、お金は使い果たされました。休みが少ないです。 朝、フロントにその旨を伝えましたが、何も聞こえていないかのように全く無視され、こんなホテルに泊まって本当に残念でした。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、この度はご旅行中当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。いただいたコメントは積極的に修正させていただきます。次回お越しの際には、変更内容をご覧いただければ幸いです。 o(* ̄▽ ̄*)末永くお幸せに!!またのご来店心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
スーペリアルーム(ベッド2台)
宿泊: 2022年3月
一人旅
26件の口コミ
2.2/5
投稿: 2022年5月5日
まず第一に、衛生状態は平均的です。問題はハウスキーピングではありません。ハウスキーピングの女性はとても親切で、サービスはとても良いです。ただ、部屋の中はカーペットなのかエアコンなのかわかりませんが、いつも独特の臭いがしてとても不快でした。次に、到着の4時間前にフロントスタッフから確認の電話があり、通常通りチェックインできると言われましたが、到着するとフロントの女性受付係に、私の登録地は吉林省長春なので、彼らのホテルは私を宿泊させることができません。チェックインを拒否されました。幸いなことに、スタッフが変更され、チェックインは正常に完了しました。仕事に就く前にそれを理解してもらいたいのですが、いいですか?あなたは旅程コードも見ず、居住地だけを見て私にこう言いました。「あなたは地域の暴力団ですか?」常識がないということは、ホテル研修には何か問題があるということです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: こんにちは、親愛なる友人、旅行中にご迷惑をおかけしてとても申し訳なく思っています。ご滞在中に悪い印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。成都の疫病予防および管理基準によると、チェックインに時間がかかりすぎ、当直スタッフが疫病予防の要件および基準の実施を怠ったためです。トレーニングを強化していきます。次回のご滞在と私たちの変化を楽しみにしています——————大変申し訳ございません、フアン・シャオペン
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
家族旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月3日
Nice reception. Nice service. I recommend it .
翻訳
ホテルからの返信: Thank you very much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our reception and service. Your recommendation means a lot to us and we're glad to have provided a positive experience for you. We look forward to welcoming you again soon!
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2022年12月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年2月9日
Had a very comfortable stay!
翻訳
ホテルからの返信: 能給您的旅途帶來愉悦的心情,歡小朋很是開心。o(* ̄▽ ̄*)ブ感謝您對我們的支持和厚愛。歡小朋期待與您的下次相遇,歡小朋在這裏等您~ ---開心的歡小朋
匿名ユーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
その他
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月26日
非常完美的一次體驗,因為午休主動幫我延時退房了。房間光佈置的很好,酒店很用心。這是我住過的比較滿意的希爾頓歡朋,睡眠燈和窗簾佈置的很暖心也很舒服。拖鞋以及睡衣的質感與希爾頓本頓無差、乾淨衞生棒棒噠,二樓早餐品種豐富且好吃!酒店環境整潔,房間佈局堪稱完美,優雅又不失情調,服務周到,讓人無比舒心。給我營造了一種家的感覺,無論大處到小處都是那麼無懈可擊,性價比不錯哦。
翻訳
ホテルからの返信: 親愛的朋友,感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務。----開心的歡小朋
匿名ユーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年11月
一人旅
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月25日
來成都旅遊首選這家酒店,房間衞生乾淨,設施設備挺全乎的,晚上很晚到達酒店,前台小姐姐們服務超級好,全程服務周到,很有耐心,介紹了周邊好吃的東西,特別貼心,為他們點個贊,二樓餐廳早餐豐富,味道不錯哦,酒店周圍環境也可以的,下次還來入住該酒店呀😌
翻訳
ホテルからの返信: 親愛的朋友,感謝您的好評,得到您的認可是我們最大的榮幸,同時也給我們巨大的動力,讓我們在今後的服務中不斷提升、不斷創新,期待您的再次光臨,我們將竭誠為您服務。----開心的歡小朋
スト
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
5件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月8日
前台服務熱情專業,大廳寬敞明亮,房間乾淨衞生,機器人送物方便,房間也很大,距離武侯祠,太古裏近,交通非常方便。早餐很有成都特色,距離機場也非常方便,常來。
翻訳
ホテルからの返信: 尊敬的客人,您好!很高興聽到您對我們酒店的整體表現感到滿意。我們一直致力於為賓客提供高品質的住宿體驗,您的正面反饋是對我們團隊最大的鼓勵。