スタッフの対応もとても良く、素敵なホテルですが、改善の余地があると思います。
まず、今後同じ問題が起きないように、予約サイトのプロフィールを更新することが重要だと思います。私はどうしても洗濯が必要だったので、自分で洗濯できる設備のある場所を探すのにかなりの時間を費やしました。ほとんどのホテルでこの情報を見つけるのは驚くほど難しいのですが、trip.com ではハッピー ハウスに乾燥機があり、bluepillow では洗濯機があると宣伝されていました。到着してみると、どちらもなく、ドライクリーニング サービスさえなく (看板はありますが)、最寄りのドライクリーニング店に案内されることがわかりました。それ自体は問題ありませんが、予約する前に顧客にこれを明確にしておくことが重要だと思います。
私の部屋は、とても清潔でとても可愛かったですが、荷物を置くスペースがほとんどありませんでした。私はバックパッキングをしているので、荷物を整理できるように棚か何かで荷物を高く上げておく必要があります。部屋をダブルベッドのあるシングルルームに変更し、ベッドを部屋の端に寄せて棚のようなものを置くスペースを作るのが最適だと思います。服を掛けるためのきちんとしたラックもあってもいいでしょう。
滞在当初は少しイライラしましたが、全体的には良い評価に値すると思います。しかし、他の人からの建設的な批判は、今後の改善に役立つかもしれません。
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