ปฐมบทแห่งการเดินทาง
2023年10月22日
このホテルではアーリーチェックインが可能で、とてもフレンドリーでサービスも良いと感じましたが、すぐに次の問題が発生しました。
1. 朝食
Trips システムで朝食なしで予約しました。私たちが見たところ、朝食はなかったと言われました。従業員が通報したのは、朝食が含まれています。 (宿泊前に署名が必要なフォームを指摘して)新しい計画を立てさせました。朝食を食べますどうやら次の日には従業員は、計画は完全に台無しになったと言いました。
2.午前10時10分から10時25分頃停電。
ホテルの管理外か否か彼らは何が起こっているのか、停電があったのか、修理中であるのかなどを私たちに知らせるべきだったのですが、私たちは何の通知も受け取りませんでした。問題は、部屋の空気を吸うことも含めて、シャワーを浴びて髪を整える方法です。起きていて幸運だった
携帯電話でロビーに電話しました。部屋の電話が通じません。停電のせいだと思います。それで彼は停電したことを知りました。しかし、いつ火災が起こるかわかりません。そしてスタッフはゲストに知らせませんでしたいつ電気が付くかわかったら、部屋に電話します。 (電源が入っていない限りはおそらくできないでしょう)スタッフの情報によると。私たちはこれ以上尋ねても無駄だと考えました。なぜなら、彼らは受け取った情報では状況が改善されないと感じていたからです。
結局、幸いにも15分ほどで電気が復旧しました。スタッフの調整がうまくいったのでしょう。それですぐに力が戻ってきました。ただし、ゲストへの情報提供は改善する必要があります。
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