Atour Hotel Jinke Center, Liangjiang New District, Chongqing

今回の重慶出張中、重慶両江新区のアトゥールホテルに宿泊して痛感した理由は以下の通りです。 背景: 5 月 13 日の夜、私たち 4 人 (男性 2 人、女性 2 人) がビジネスディナーに一緒に旅行していました。その結果、同僚の女性の 1 人が酔っていて、私たちがホテルに到着したとき、彼女は行方不明になっていました。当時、彼女を助けてくれた女性の同僚もいたのですが、彼女は力が足りず、私たち男性2人にとっては少し大変でした。フロントデスクの地面に大量に嘔吐しました。 ホテルの対応: アクション 1: フロントデスクには 1 人しかおらず、チェックインする人はたくさんいました。彼らは私にティッシュを渡し、同時に外のポケベルで同僚 (Pei Jia) に電話して、顧客が嘔吐し、嘔吐したことを私に知らせました。助けに来ました。 アクション 2: ペイジアはバケツとモップを持ってフロントに来ました。まず、彼女は私たちの酔いを覚ますために数杯の蜂蜜水を注ぎ、すぐに床にある嘔吐物を掃除しました。その過程で苦情はありませんでした。酔った同僚の状況について尋ねましたが、プロセス全体が笑顔と丁寧なサービスで行われました - 👍 のようなものでした。 行動 3: ホテルにチェックインした後、私たちの同僚の別の女性が、酔った女性同僚が一人でエレベーターに乗ろうと奮闘していたところ、これを見て、すぐにもう一方の手を彼女の首に当て、二人で協力しました。彼らは彼女の手を握り、ロビーから16階の部屋をとったので、彼女は帰るだろうと思ったが、彼女は都合が悪いので率先して私たちの同僚の女性の掃除を手伝ってくれた。ペイジアに親指を立てます👍 行動 4: 翌日、一緒に旅行していた女性同僚によると、その夜、酔っ払った女性同僚は、その夜に部屋にチェックインした後、再び嘔吐し、シーツを交換し、酔った同僚の嘔吐物の掃除を手伝い、着替えを手伝いました。汚れた服を水に浸して掃除してくれました。基本的には2人で掃除するのに1時間かかりました。サービス全体が非常に熱心で、彼女はまったく焦りを感じず、汚れているとは感じませんでした。すべて - いいね 👍 行動 5: 同じグループの別の女性同僚は家族の事情があり、私たちと一緒にこのホテルに宿泊しませんでした。私たちはその女性同僚の夜間の状態が心配だったので、Peijia Beauty が私たちがホテルに行くのを手伝ってくれることを望みました。 Peijia Beauty は、ホテルではお客様が私的に部屋に入ることを禁止していると述べました。実際、上記のことを行った後、私たちは Peijia Beauty に高い信頼を寄せています。私たち男性二人にとっては不便で、もう一人の同僚の女性は用事があって夜に不在なので、何か見つけたらすぐに電話してください、と彼女は同意しました。 👍 行動６：夜間に同僚の状況確認を手伝った後、お客様の休憩の掃除が心配だったので、テキストメッセージで状況を知らせ、無事であることを報告すると同時に思い出させてもらいました。その夜のステータスに必要なサービス。Peijia Beautyのサービスは本当に心温まるものです。 全体的な結論: Peijia Beauty はサービス業界の一員として、顧客第一、サービス第一のコンセプトを解釈し、全プロセスのサービスが顧客の心を掴み、全プロセスのきめ細かなサービス行動がプロフェッショナルです。たくさんのホテルに泊まりましたが、こんなに素敵なホテルスタッフに出会ったのは初めてです！どうもありがとうございます！ Atour Company が Peijia の功績を社内で積極的に宣伝し、それに応じて彼女に報酬を与えることを願っています。あなたのサービススターを露出させましょう!次回出張の際は、両江新区のアトゥール ホテルをお選びください。

部屋は広く、寝具も快適で、カーテンを閉めると真っ暗になるので、電気製品の照明が眩しくなく、とても快適です。 ランドリールームとジムがあります。 朝食は自家製豆腐や豆乳、お肉、野菜、軽食など豊富です。

お部屋も十分な広さです！床も高くて窓の外の景色も良いです！向かいにはハロー ショッピング センターがあり、屋内の森があり、便利なショッピングとさまざまな食事が楽しめます。トップ 2 の火鍋と WangXx 火鍋はどちらも美味しいです。階下にはチャヤンスターバックスがあり、夜にはナイトマーケットも開催されます！近くにはバスケットボールコートやスポーツセンターもあります！強くお勧めします

ここのサービスが遅れたため、チェックアウト時間前に部屋のカードが再びロックされてしまうのはなぜですか? システムが階上と階下を行き来するのは面倒です。それ以外は大丈夫です。

旅行するならアトゥールが一番の選択肢です。私は市内中心部からは少し離れていますが、交通が便利なアトゥールホテルを選ぶことが多いですが、アトゥールホテル重慶金科センターは設備が新しく、快適な環境で、衛生面やサービスも良く、広環ショッピングプラザの隣にあり、サポートも充実しています。施設も交通も便利で期待以上でとても満足です👍。飛行機が夜出発だったので、フロントの可愛いお姉さんがチェックアウトを4時まで延長してくれて、本当にありがとう🥹

部屋の照明はすぐに調整できます。全体的な環境とスペースは良好です。独立したデスクと洗面台があります。通常のダブルルームのバスルームにはスマートトイレがありません。全体的にはまあまあです。寝具は快適です。通常のビジネスホテルより少し良い程度で、その他の構成は同様です。この価格であれば、より良いデザイナーズホテルを選択することができ、より良い体験とより高いコストパフォーマンスを得ることができます。

設備: ホテルはショッピングモールに隣接しており、非常に便利な場所にあります。 衛生状態: 部屋は清潔で、バスローブはキャビネットに詰められて積み重ねられており、飲料水は豊富にあり、ボトル入りの水はフロアのエレベーターのそばのどこでも入手できます。 環境：設備管理が行き届いている サービス: フロントデスク、廊下、レストランのサービススタッフは皆笑顔で、あらゆる質問に答えてくれます。 お勧めする価値のあるホテルです。

サービスはとても良く、品質も良いので、次回重慶に旅行するときはまた来ます。 設備：良い 健康状態：良好 環境：良い サービス: 良い サービスはとても良く、品質も良いので、次回重慶に旅行するときはまた来ます。 設備：良い 健康状態：良好 環境：良い サービス: 良い

環境はとてもきれいです 非常に良い品質 とても快適な滞在 フロントをはじめサービススタッフの皆様の対応にも大変満足しております。