Gemosihaimuganluo
2023年9月23日
まず第一に、宿泊体験は非常に平均的で、衛生状態は十分ではなく、シャワールームの壁に髪の毛が3〜5本あります。 。衛生管理はホテルにとって最も基本的なことなので、これは大きな損失です。
2番目に、ホテルが宣伝している設備が整っていません。加湿器があると表示されたのでこのホテルを予約しました。数日前に他のホテルのエアコンが吹いていたときに風邪をひいて喉が痛かったので、特に加湿器が「ある」このホテルを選びました。
カスタマーサービスに問い合わせたところ(図1、図2)、当ホテルには加湿器が無いと直接言われましたが、よく聞いてみると「以前の加湿器が壊れたので購入中です」とのことでした。それから彼は返事をしなくなり、本当に言葉が出なくなりました。サービススタッフには、問題を解決することはおろか、質問に答えるための最も基本的な能力もありません。すべてのコミュニケーションがおざなりに感じられます。
次に、ホテルの部屋には基本的な手指消毒剤がなく、小さな石鹸が与えられるだけで、使用後はテーブルに直接置いて次回使用するしかなく、不衛生で便利です。
嬉しいのはランドリールームがあるので洗濯が楽になることです。スタッフとの現場でのコミュニケーションはフレンドリーで親切です。
戻りません。
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