酒店環境不錯,給差評原因:
1.入住房間衞生不到位,床邊有一張用過的紙。
2.房間電視無法聯網,維修人員處理不了。
3.換房間後工作人員處理不了投影儀的問題,自己調試的。
4.將近凌晨12點快睡着的時候工作人員用萬能卡刷卡開門,門內沒有防盜鏈,門是反鎖的也被刷開了!而且沒有穿衣服!!
本來就很困工作人員又敲門又打電話致歉,也沒有怎麼睡着。第二天退房後沒有任何工作人員主動處理解釋這件事情,給經理打電話詢問,經理説給退房費,讓我點擊取消訂單,又微信轉賬了房費的錢。第三天前台打電話讓我退還微信轉賬的錢,説這是經理自己貼的錢。我覺得酒店方的責任很大,應該是要賠償我的,我也是第一次遇到這樣的事情,就想這麼算了,也沒有報警,也沒有給經理退錢。結果經理舉報我微信收款,導致微信轉賬被封一個月。
經理的態度並不是解決處理問題,衹是想掩蓋問題。我也沒有提出幾倍賠償,也沒想給差評,但是經理這個操作我是真看不懂了。
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