AHN LAN QIANDAOHU

這次帶公婆出行，想着避開人羣預訂了遠離千島湖中心風景區的安嵐酒店。 可能因為酒店房間衹有80多間，check in流程很快無需等待，而且前一天酒店前台已經聯繫我們，告知會安排臨近的房間，説明已提前排房。入住當天還把公婆的房間給免費升級了。 付完按金後，酒店電瓶車會把我們送至房間。雖然是獨棟別墅，但是房間不算大，勝在風景很好，每一扇窗就跟一幅畫一樣。 早飯雖然式樣不算特別多，但也算豐富，尤其是品嚐到了千島湖天然蜂蜜，還是酒店自己的蜜蜂產的。另外酒店提供歡迎水果，mini bar，每晚還有不同的晚安甜品。 酒店整體環境非常安靜舒適，衹是別墅比較矮，視線不算開闊，看不到羣島。另外spa島也比較遠，不預約過去會撲個空，但spa島風景卻比酒店房間所在的島更讓人驚喜。 酒店工作人員也非常熱情，有問必答會主動介紹酒店與當地風情。總之，整體還是比較滿意的入住體驗。

房間舒適寬敞，設施也很齊全，風景也很贊。 餐廳味道很不錯。 禮賓司Daniel服務很到位，安排的很周詳，非常感謝。 期待下次還會過來。 滿意的一次旅行。 謝謝！@

酒店環境沒話説，早餐品質也很好，接駁車呼叫速度和服務態度也沒的説。買的套餐裏贈送的拍照項目，照相人員態度非常好，水平也在線。

真的是世外桃源的感覺，乾淨，風景也是一級棒，獨立的別墅，私密性也很好，去大堂前台都是叫車隨叫隨到，還有屬於我們的羣，有任何的預訂項目都可以在上面説，馬上有響應，特別是Daniel，非常的認真負責，還幫我們安排了車子，送我們去了附近的小村落，很美！總而言之是一次非常完美的體驗，千島湖宅酒店首選無疑！

第一次來千島湖，選擇了攜程上最好的千島湖安嵐酒店，住了兩晚，體驗下來還是不錯的。 1、裝修風格 整日的風格屬於徽派建築，和千島湖景區互映，確實有江南水鄉的感覺； 2、遊船 套餐中包含一個遊千島湖遊船，因為人少，基本等於包船，體驗還是非常好的； 3、餐食 早餐因為客人少，單點，品質不錯。晚餐菜品遊千島湖特色，魚頭湯啥的也很好喝； 4、服務 服務人員隨叫隨到，訓練有素，十分禮貌。 5、區位 唯一美中不足的就是位置太偏僻，同時出行都要小車接送，稍嫌麻煩。因為客人少，書香閣等也未開放，沒有健身房等設施。 總之整體很好，給大家推薦這個千島湖的酒店。

房間面朝湖水，硬件比較新，服務特別好，管家可以幫你叫車，預訂餐廳位置，菜品也還可以，走的時候還有小禮物送😍😍

安嵐·徽派的建築風格 結合千島湖的怡人美景 讓人彷彿嵌入了一幅江南水墨畫裏 特別是酒店的無邊泳池 簡直能出大片 酒店的位置偏遠 慶幸的是酒店有巴士接送服務 對於想要避世 放空的我們來説是個不錯的選擇 別墅房型私密性較好 洗浴用品是嬌蘭值得點贊 早餐種類雖算不上很多 但食材新鮮口味不錯 特別要感謝下禮賓司Daniel 這次是和閨蜜出行 看我們兩個女生 非常的照顧我們 酒店內使用電頻車啊有什麼需求衹要微信他即可 甚至去酒店附近用餐以及獅城遊玩都是車接車送 被照顧的妥妥滴

先説優點，提前溝通後酒店安排了一棟景觀挺不錯的別墅，整體硬件還不錯，床品非常舒適，客房服務響應很快。 然後缺點一大堆！！簡言之就是團隊在擺爛。 1.沒有接線中心，過了深夜如果有需求基本靠一個前台或禮賓（小型度假酒店可以理解）。 2.預訂的雙卧別墅，提前電話確認沒有！很晚到店二次確認沒有！住店全程沒有一個管家對接和服務這是我很不理解的！更別説安排各種活動，啥都沒有！ 3.車到酒店門口禮賓並不是每次都主動來開門和詢問是否需要搬運行李，好幾次是站那看着一動不動。 4.我們錯峯出行在沒有客人在ci和co情況下，前台兩名接待每次看到客人進來，根本沒有起身迎接的習慣，全程一屁股坐那，更別説歡迎茶水和毛巾。共兩晚預訂在住了一晚次日打掃時，保潔阿姨被前台告知我們今天退房，真的搞得莫名其妙。這安嵐前台服務和能力，我説句不好聽的連招待所都不如。整個行程體驗大扣分。 5.然後就是餐飲，附贈的一頓正餐，除了魚頭，炒油麥菜和炒飯吃的出是現炒的，其他菜品不是預製就是預處理很久的。如果是這種品質的正餐，真不如別送，貴店是覺得住安嵐的客人味覺都這麼差這麼好糊弄嗎？另外如果單點，價格很離譜，配上這個出品，真的謝謝了。 寫在最後，聽聞酒店在24年初剛從安麓換牌到安嵐，團隊基本沒換，硬件沒換，可能衹調整了價格。千島湖在這個這個價位段的酒店安嵐目前確實沒有對手，但如果管理層繼續維護這麼拉胯的前廳和中餐廳團隊，那麼這家安嵐的熟客衹會越來越少。

可能是週六吧，服務感覺有點跟不上，一個星期的自駕遊我定了六家酒店，其實酒店都提前打電話詢問到店時間，發送導航訊息，但是安嵐沒有，我主動提前打電話到酒店問房間準備好了嗎，二點可以入住了嗎，服務員回答説衹能備註，不能保證，模稜二可的回答，不能讓我準確安排行程。進了酒店之後，立馬預訂了野餐包，準備去送的一個景區去喝個下午茶，説一個小時左右就準備好，在房間等了一個多小時都沒通知，走到前台詢問，結果説還沒準備，餐廳搞錯了，然後讓我等一下，馬上做，匆匆忙忙一刻鐘做完拿給我，我提着去露營了。結果裏面有色拉，有小點心，但是沒有餐具🍴，我衹能拍個照，點心還能手抓，這色拉衹能浪費了，酒店二千多的套餐裏還含了一份旅拍，我到店後就讓酒店給我聯繫預約了，加了個微信號，我詢問預約時間，對方就不理我了，第二天跟酒店反映了，回訊息説因為太忙了忘了，呵呵，這個有點牽強。總體來説環境不錯，硬件不錯。服務就不想多説了，三分已經算客氣的啦！