アストン INN マタラム

アストン INN マタラムの口コミ・レビュー・評判

アストン INN マタラム

Jl. Panca Usaha No.1, Cilinaya, Kec. Cakranegara, Kota Mataram, Nusa Tenggara Bar, Cilinaya, インドネシアホテル詳細を表示
アストン INN マタラム
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1泊

アストン INN マタラムの口コミ・レビュー・評判

4.5/5
非常に良い
84件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.5
設備・アメニティ4.3
サービス4.5
清潔度4.5
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(84)
高評価(82)
画像・動画付き(26)
素晴らしい宿泊体験(24)
清潔感あり(15)
朝食が美味しい(7)
良質のサービス(7)
市街地のホテル(6)
買い物に便利(5)
低評価(2)
バパアヤム
スーペリアプールビュールーム
宿泊: juill. 2023
出張・ビジネス
48件の口コミ
3.5/5
投稿: 11 juill. 2023
部屋の大きさは広くはないが綺麗に清掃されている ルームサービスの品数が少なく少々残念 朝食の品数はまずまずある
ホテルからの返信: 大切なお客様、 親切なレビューをありがとうございます。肯定的なフィードバックに感謝し、私たちとの経験を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。当社は一貫して優れたサービスを提供するよう努めており、お客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう最善を尽くしてまいりますので、ご安心くださいませ。近い将来またお会いできることを楽しみにしております。よろしくお願いいたします、ダユ・フェブリ アシスタントフロントオフィスマネージャー
Mocha
スーペリアルーム
宿泊: janv. 2024
一人旅
5件の口コミ
3.7/5
投稿: 20 fév. 2024
急なキャンセルには対応してもらえなかった
ホテルからの返信: 親愛なる閣下、当ホテルのレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、すべてのご予約において、チェックイン日までに確認がない場合は、確認がないことを理由に予約キャンセルが適用されます。 (nengahさん) ご予約ありがとうございます。
MaDe
スーペリアプールビュールーム
宿泊: juill. 2023
カップル・夫婦での旅行
15件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 21 juill. 2023
私たちは翌日のフライトの前に一晩市内に滞在したいと考えていました。フロントの女性は素敵です。ギリ島から来たのでリラックスしたいだけなので、プールを使用する機会はありません。マタラムモールや近くの多くの地元のレストランまで徒歩圏内です。唯一の欠点は、私たちの部屋が​​幹線道路に面しているため、通過する車の音が聞こえることですが、それでもお勧めのホテルです。そして誕生日ケーキもありがとう:)
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なる、当ホテルについての親切なレビューをありがとうございます。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたこと、またフロントデスクのスタッフの対応がさらに快適なものになったと伺い、大変嬉しく思っております。マタラム モールや近くの地元レストランへのアクセスも良く、当ホテルの便利な立地を高く評価していただき大変嬉しく思います。私たちは、特にギリ島から来てからはリラックスすることが重要であることを理解していますが、短い滞在中にプールを使用できなかったことを残念に思います。しかしながら、それでも当ホテルがおすすめの選択肢であると思っていただけて大変嬉しく思います。大通りに面したお部屋の為、通行車の騒音等でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後のお部屋の割り当ての参考にさせていただきます。最後に、誕生日ケーキをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。私たちは常にお客様の特別な機会を思い出深いものにすることを最優先に考えており、お客様のお祝いに参加できたことを嬉しく思います。当ホテルをお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。またのお越しをお待ちしております。次回ご宿泊の際にさらにご要望やご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。ご旅行の安全とご多幸をお祈り申し上げます。よろしくお願いします、(nengah さん) ご予約
Hazng
スーペリアプールビュールーム
宿泊: août 2023
友達との旅行
4件の口コミ
3.7/5
投稿: 20 août 2023
マタラムモールの近くにあります。とても便利です。ビュッフェ式朝食はとても美味しかったです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: バリューゲスト様、当ホテルについてのレビューをお寄せいただきありがとうございます。ご滞在中はマタラム モールに近い立地が便利だったと伺い、大変嬉しく思います。ホテルがショッピング施設や飲食店の近くにあると、常にプラスになります。ビュッフェ式朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。おいしい朝食は、その日をポジティブな気分にさせてくれます。ご滞在についてさらに詳細や共有したい具体的な経験がございましたら、お気軽にお知らせください。あなたのフィードバックは、この場所を検討している他の旅行者にとって貴重です。よろしくお願いします。ネンガ(予約)
匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊: juill. 2023
出張・ビジネス
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 14 juill. 2023
快適なホテル、trip.com から格安料金で入手、充実した種類豊富な朝食
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: バリューゲストの皆様、アストン イン マタラムから温かいご挨拶を申し上げます。良いレビューをいただきありがとうございます。ホテルが快適だったとのお言葉をいただき、また Trip.com で格安料金をご利用いただけたことを嬉しく思います。お得な宿泊施設が見つかると、いつでも最高です。ホテルに滞在するなら、充実した種類の朝食が食べられるのは間違いなくプラスです。さまざまなオプションを提供する満足のいく食事で一日を始めるのは素晴らしいことです。おいしい朝食は、出張でもレジャーでも、その日に必要なエネルギーを補給できます。ホテルのその他の側面や共有したい経験があれば、お気軽にお知らせください。よろしくお願いします、夫人。ネンガ(予約)
スト
スーペリアルーム
宿泊: nov. 2023
一人旅
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 12 nov. 2023
ホテルのロケーションはとても良いです。マタラムモールや飲食店の近くにあります。朝食も美味しいです。 部屋は広く、冷蔵庫があり、Wi-Fi接続も良好です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 拝啓、当ホテルに対する良い口コミをいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在中に素晴らしい経験をされたと伺い、大変嬉しく思います。モールや飲食店に近い便利な場所にあると、ショッピングや飲食店に簡単にアクセスでき、旅行全体の利便性が高まります。冷蔵庫や信頼性の高い Wi-Fi 接続などの設備を備えた広々とした客室は、ご滞在の快適さと機能性をさらに高めます。さらに、おいしい朝食は一日の素晴らしいスタートになります。具体的なご質問がある場合、またはご自身の経験について共有したいことがあれば、お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いします、ネンガさん(予約)。
Ramses
スーペリアルーム
宿泊: janv. 2023
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 14 fév. 2023
全体的には良いです。市内中心部にある典型的なスタンダードホテル。しかし、それで十分です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 最近のご滞在に関するレビューをお寄せいただきありがとうございます。あなたの現在の経験が、すぐにアストン イン マタラムに戻ってくることを願っています。
スト
スーペリアルーム
宿泊: août 2022
その他
2件の口コミ
1.0/5
投稿: 16 août 2022
テレビはHDMIポートを使用できません。彼らは配達すると約束してくれましたが、何度も電話した後、配達できないと言われました。蛇口から出てくるゴミだらけのボトル入りの水はあるが、ボトル入りのきれいな水は存在せず、それは環境保護のためだと主張している。真実は、ホテル内に市場があり、宿泊客は購入する以外に滅菌水を入手する方法がないため、スーパーマーケットが宿泊客から利益を得られるようにしているということです。どのホテルでも健康的なボトル入りの水を提供していますが、このホテルではジャッキに入った水を提供しており、その水源は宿泊客には知られておらず、不純物や汚れが多く含まれています。 4つ星を謳っているのに宿泊客に水を提供できないホテル。星一つには値しないと思います。目的はホテルのブランドを知ることであり、お金も稼ぐ必要があります。ビルハルツ病や水が原因の他の病気にならずに安全に帰国したいのであれば、彼らと一緒に滞在することはお勧めしません。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なゲストの皆様、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ご期待に添えずご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。早急に必要な措置を講じることを願っています。ありがとう
匿名ユーザー
スーペリアルーム
宿泊: janv. 2024
出張・ビジネス
16件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 23 janv. 2024
Good hotel, room is spacious, not using water bottle anymore, but refill jug. Breakfast is good, strategic location
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LuvLeia
スーペリアルーム
宿泊: déc. 2023
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 5 déc. 2023
Super value for money. Room clean with very comfortable bed. Location is great with a convenient shop right next door. Breakfast exceeded expectations for the price paid. Loved that they had water dispenser on every floor to refill water.
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Sinarti
デラックス・ルーム
宿泊: nov. 2023
家族旅行
2件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 21 déc. 2023
Nice hotel…but the air conditioning was not good enough,not cool enough..other than that it was great.the service and the stuff were excellent.so friendly.😍😍😍
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Jack wee
スーペリアプールビュールーム
宿泊: mars 2024
友達との旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 31 mars 2024
The place is near old mall. But hotel service is excellent and friendly. The receptionist is very helpful and help us to plan our trip.
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Habeba Shahid
スーペリアプールビュールーム
宿泊: fév. 2024
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 28 fév. 2024
The hotel is quite decent. Ok for couples and families. Near to the fast food like McDonald at Matarram Mall, convenient store and even Chatime (Korean fast food) just next to the hotel. Transportation (Grab) are easy to get around. I like that they are eco friendly....every level have a umber of water dispensers as such, no bottled water in the room. Good job!!!
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SnowyKitten
スーペリアルーム
宿泊: avr. 2024
一人旅
26件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 7 mai 2024
Very nice hotel to stay, clean and very good facilities, I would recommend this place
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Keen explorer
スーペリアルーム
宿泊: fév. 2024
一人旅
7件の口コミ
4.0/5
とても良い
投稿: 29 avr. 2024
Although location not right at the city center but it is quite convenient to anywhere. Not many food option in the evening. Cleanliness could be better but compensated with good staff service. Breakfast is simple but enough
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