シンシナティのSkystar Wheelホテル

部屋:全体的にOK、場所もとても良いです 駐車場:有料駐車場、少し高価 食事:わかりました、家に届けます 全体的な環境:これはどのような中心であるかのように見えます、環境は非常に騒しく、人は行き来します、時彼らは夜遅くにパーティーをしています、そして彼らは朝の1時か2時まで。

Overall, it is a good hotel. One thing they can do better is to out a sign on their EV charging station parking to be reserved for EV only. A lot of the time there were non-EV parked there blocking the charging station.

私はシャワーについて言ったように非常に失望しました、そして実際にこれは私たちがここに滞在した2番目であり、合計4日間であり、私たちは無料の夜を受け取りませんでした。旅行の理由を本当に言えなかったので、ここに書きます。子供の病院で検査を受けるために妊娠している娘のために降りなければなりませんでした。

市内中心部の駐車場は有料です。過去に高級ホテルとして位置づけられていたことがわかりますが、時が経つにつれ、施設は古くなり、今年のスタイルではなくなりました。サービスはOKです、階下にはたくさんの人がいます。

これは滞在するのに最適な場所でした。朝の朝食で清潔で静か。このホテルを一番上に置くのは、フロントデスクで働く素晴らしい女性です!最もフレンドリーで親切な人!私たちは実際に彼女に別れを告げました。私が経験したこと以上のもの、そして私はたくさん旅行しました!!!彼女の名前はファティマです!シンシナティをもう一度見たいだけです!

私たちは少し早く到着し、部屋は準備ができていなかったので、外に出て食事をし、川沿いで時間を過ごしました。ホテルに戻ったとき、私たちは部屋を手に入れました。うー!私たちが入ったとき、それは私たちが要求した部屋ではなかった。バスルームはほとんどアクセスできず、部屋には2つのKSベッドがあり、スクーターで操縦する余地はありませんでした。私はフロントデスクに電話し、部屋を自分で準備しなければならない場合、問題の世話をする人に状況を説明しました。私たちが上層階から漏れを生じさせるはずだった部屋が判明しました。彼らはチェックして電話をかけます。フロントデスクは電話をかけ直し、部屋は40分前に固定されており、滞在のためにプレイしなければならないと言いました。彼らは電話をかけ直します。良いニュース/悪いニュースで呼び出されました。部屋は準備ができていましたが、エレベーターは今壊れています!冗談ですか? 3 1/2時間後、ようやく部屋を与えられました。私たちは待って何もしなかった時間のために家に帰る途中で残りの部分を運転するべきでした。賢い...スクーターに座っていること、バスルームの鏡はアクセスしやすいように高い方法です。あなたがあなた自身を見ることができないので、化粧をしたり髪を梳いたりするつもりはありません。また、髪を洗った後、ヘアドライヤーが高すぎてハンディキャップが届かないため、吹き乾かす方法はありません。このホテルは、ADAのルールに従う必要はありませんか?そして、朝食、または不足がありました。朝食付きの部屋に支払った価格については、迅速なつかみと選択しかなく、健康的なものはありませんでした!!ここに戻ってこない....!!

私は孤立した事件として私の経験を粉砕し、それを消えさせるつもりです。 昨夜深夜に電話が届くまででした! このホテルでの滞在に関する私の入力について尋ねるために、Tripから代表者。私は2ヶ月前に友達と部屋を借りた直後にTrip.comに電話したと彼女に伝えました。 午後5時頃部屋を借りました。私は部屋の電力 - テレビ、ランプ、マイクロ波、フリグ - が機能しなかったと表現しました。午後6時頃、フロントデスクに苦情を入れました。問題は後まで解決されませんでした、午後10時頃。約1時間後には就寝時間なので、テレビやマイクロウェーブなどを見る95%が消してしまいました。 数ヶ月前にTrip,.comに電話をかけたとき、私は昨夜までフォローアップを受け取らなかった。昨夜、電話者は私の部屋についてフィードバックを欲しがっていました。私は起こったすべてを調べました。彼女はまた、彼らがどのように改善できるかについての入力を望みました。私は言った、それは非常にシンプルで、基本的な顧客の礼儀と満足に焦点を当てています。ここでの楽しみを失ったことについて、いかなる種類の認識も表現されていません。 顧客サービス/満足度は存在しなくなりました。

部屋はとてもきれいで、スタッフはフレンドリーで、ヒルトンの報酬アプリをチェックして、ヒルトンのプロパティを私の最初の選択肢にし続けています。場所は多くのアトラクションに近く、安全な環境です。