Verified traveler
2023年9月24日
このホテルを前もって予約して全額支払わなければよかったと心から思います。ここに泊まるのは嫌だったからです。ホテルは私の予約を 1 つ失い、到着した最初の夜に ********** のせいにしました。2 日目、私たちがそこにいた夜、停電が完全に起こりましたが、何の解決策も示されませんでした。私たちは暗闇の中でシャワーを浴びて着替えなければなりませんでした。懐中電灯も、ろうそくも、何も提供されませんでした。さらに、私たちの部屋は屋根裏の階にあり、電気が通っていなかったため、熱々でした。彼らは停電の件で一晩分の料金を返金すると申し出ましたが、代わりに料金を請求しました。休暇の初めに約 300 ドルを失っていました。3 日目はキャンセルして別のホテルを探しましたが、その理由は「すぐには電気を修理できない」というものでした。料金を完全に取り消して返金してもらうまでに 4 日かかり、直接きっぱりと注意されました。ベッドはひどく寝心地が悪かったです。ベッドは床のボックス スプリングの上に置かれただけで、マットレスのスプリングが 1 つ 1 つ感じられました。ベッドはゴツゴツしていて、不均一でした。唯一楽しかったのは、毎朝イングリッシュ ブレックファーストを出してくれた、信じられないほど優しい女性でした。彼女こそ、私たちがこの場所から得た唯一の良い点でした。
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