非常に不満です!史上最悪のホテル!普段は悪いレビューは書きませんが、この経験は非常に悪かったです。
1. 理由も説明もなく1時間も待たされた
チェックインの際、フロントで確認番号を確認しましたが、手続きを続行することはできず、他の宿泊客が手続きをしている間脇で待つように言われました。 1時間以上待ってから電話をしたところ、同行者がなぜこんなに手続きが煩雑なのかと尋ねましたが、スタッフは宿泊費を受け取ったことは認めましたが、待たされたことに対する説明も謝罪もありませんでした。
2.本館以外のお部屋にチェックイン
チェックイン後、別の建物の部屋に通されましたが、スーツケースを引き、サービススタッフに従ってホテルから出て別の場所へ歩いたとき、私たちは混乱と不安を感じました。なぜこのホテルに泊まることはできないのでしょう。予約しましたか? 別の場所への移動も手配します (私たちが待っている間、他の乗客はホテルの本館でチェックインするよう手配されました。スタッフは私たちがなぜ他の場所に行きたいのか説明しませんでした)
3. ホテルの防音性は非常に悪く、まったく眠れないほどです。
部屋はフローリングの床にカーペットが敷かれており、歩くとギシギシ音がする 夜も上階を歩く音が続く 木の床の音で全く眠れない 朝の6時や7時になると音が続く人を起こすために騒音を立てるフロントデスクに行ってください。解決しても役に立ちません。 (宿泊客が歩き回っていることを批判するつもりはありませんが、4 つ星ホテルとして、人々が眠れないほどインフラが貧弱なのはどうしてでしょうか?)
4. 初日はミニバーに無料の軽食がありましたが、2日目には無料でした。 2泊目の宿泊料金から軽食が免除されていますが、なぜ免除を考えなかったのですか?
要約すると、これは私の滞在経験の一部です。私たちはロンドンでインド人が経営する他のホテルにも宿泊したことがあります。どのホテルもとても礼儀正しく、とても快適に滞在できました。無料のスリッパがあり、ウェルカムフルーツと軽食があります。私はそうではありません」なぜあなたのホテルがこれほど不快で悪質な行為をするのかわかりません。
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