Premier Inn London Victoria

本気で努力する必要がある、夜の睡眠はひどい、部屋は適切に掃除されていない、窓は開かない。新鮮な空気を取り入れるための少なくとも小さな窓が欲しいのですが、続けても構いません。プレミアに来てください。2泊で450ポンド以上なので、もっと期待しています。

唯一の欠点は私たちの部屋の暖房システムでした。非常に寒かったので部屋を暖めようとしましたが、冷気を吹き出すだけで機能しませんでした。レセプションに行くと、暖房を制御していると言われました彼らは期間限定でオンにした

子供たちは滞在をとても気に入りました、ベッドはとても快適で、私たちは朝食と夕食を楽しみました、それは素晴らしかったです。地元の観光スポットやアポロにも非常に近いです。スタッフの対応は他の一流旅館と比べると非常に普通でした。

私たちの滞在はとても古いホテルでしたが、スタッフは素晴らしい滞在をしてくれました。私たちは思い出の週末に滞在しましたが、部屋は清潔で、食事は素晴らしかったです。ビクトリアコーチステーションのすぐ近くにあります。すぐに戻ってきます

ビジネスでもレジャーでも何度もプレミアインに宿泊してきましたが、5階の「プレミアプラス」ルームでの（高価な）滞在の一部でも返金を拒否されたことにひどくがっかりしました。 05:00に私たちは、部屋の窓からわずか3メートルしか離れていないプレミアインの巨大なキッチンの排気ダクトから来る、ジェットエンジンのような大きな騒音で目が覚めました。騒音はそれから07:30頃に出発するまで続きました。返金しない理由は「オンサイトチームに通知するべきだった」からです。どうして私たちはそんなことをすることを期待されていたのでしょうか？部屋には連絡先番号は記載されていません。きちんと服を着て朝の5時に受付に行くべきだったでしょうか??チェックアウト時に報告したかったのですが、レセプションには嫌がらせを受けた人が1人だけで、待っている人の長い列と電車に間に合うため、キーカードを落として立ち去り、その日のうちにプレミアインのフィードバックフォームを通じて誠意を持って事件を報告しました。 。 「ゲスト リレーション」のノシーン、よくやった - あなたは自分の方針を貫くことに成功し、それによって以前は忠実な顧客を失うことに成功しました。

ホテルは古くて粗末です。部屋は非常に小さいですが、それがロンドンのやり方です。チェックインは通常、機械で行われます。スタッフも少し減員されました。部屋には冷蔵庫がなく、カップは毎日掃除されません。部屋の清掃とタオルの交換は、前日に明示的にリクエストした場合にのみ行われます。朝食は美味しくて豊富です。ただし、朝食の場所はすべて厳重です。汚い、暗い、かび臭い このゾーンには同じ価格でもっと良いホテルがあります。

ホテルと設備は素晴らしく、朝食は素晴らしかったですが、スタッフの対応状況は非常に悪かったです。朝食時にテーブルを与えてくれる人は誰もいませんが、しばらく待っています。朝食の時間やチェックアウトの時間は教えられませんでした。フロントを出て部屋に行くと床に汚れた雑巾があり、5時間後にレスタースクエアへの旅行から戻ったときもまだそこにありました

私たちは2泊の滞在をしましたが、全体的に非常に満足していました。部屋は家族向けのダブルベッドとシングルベッドがあり、広く、私の意見では、朝食は品揃えが豊富で食べ放題で素晴らしかったので、全体的に不満はありませんでした。ホテルの立地もヴィクトイア駅から徒歩5～10分ととても良いのでロンドン市内どこへでもアクセスしやすく、荷物もホテルに預けることができるので理想的です。