La ubicación es excelente, en todo el centro de la ciudad, cerca de las atracciones y buenos restaurantes cerca. La atención del personal fue muy buena, muy amables y ayudaron con todas nuestras preguntas. El desayuno variado, las frutas frescas. Variedad en bebidas tanto calientes como frías. El espacio quizás un poco reducido para el tamaño del hotel. El área del lobby es cómoda para la espera. La lencería limpia y cómoda, aunque las almohadas algo duras. Los toiletries suficientes, aunque quizás pudieran ser un poco mas por la categoría del hotel. Si vas en vehículo propio y debes descargar maletas, es lo mas incómodo y casi imposible que puedas hacer. Te dicen te subas a la acera (un poco alta para un carro sedán) y eso no garantiza que puedas estar tranquilo, ya que la calle es de un sólo canal y pasan vehículos de transporte público que ocupan gran espacio. Pudimos bajar las maletas sin problema, gracias a que había tránsito pesado en esa calle. El estacionamiento queda a varias cuadras de distancia, Las fotos de la terraza son totalmente diferentes a lo que realmente es. Visitamos la misma y no es tan bonita como en las fotos, adicionalmente ese día tenían abiertos los respiraderos, creo de los baños y el olor era bastante desagradable. Creo esos dos detalles son los que no me permiten puntuar mejor el hotel
We loved our 5 night stay at this beautiful hotel. I loved the courtyard, the rooftop deck, the multiple outdoor sitting areas, and the rooms. The staff are very friendly, the yummy breakfast had lots of options, and the hotel is so central, it’s close to everything. If we go back to Sucre, we would definitely choose this hotel.
We had a master suite which was huge! Everywhere is filled with paintings and antiques. The cellar restaurant is very grand with an excellent menu and wine list although wines are not priced. The roof top bar has wonderful views, lots of cocktails, good menu and service plus you can reserve a table here as well as in the formal restaurant. Staff were very helpful and laundry was returned on the day we put it in. Good hot and cold breakfast buffet. Just a couple of things: the bathroom could really do with modernising the shower, and oddly for a 5 star hotel there were no bathrobes, slippers or hair dryer. Maybe I could have asked for a hairdryer.