I stayed here in September and I want to thank the staff very much. The staff at the reception are helpful and solve many problems. I would especially like to thank Anna.The rooms are big and nice. The location and location of the hotel is good and in the city center.One of the negative parts is the noise problem because there was a wedding when I stayed at the hotel and I did not expect a Belarusian wedding to be so noisy.but the reception staff had told me this before.After staying here for two days, I also stayed in the rental apartment of this hotel in the city center. A full house and everything was fine.In short, it is an ordinary hotel, but the employees are very special, because the employees are friendly, helpful and good people.Thank you again Ms Anna.
Великолепный отель, отзывчивый и любезный персонал, отличная локация в центе Минска. просторный и комфортный номер, чистота, уборка намера ежедневно, всё соответствует описанию при бронирования. Всё очень понравилось, рекомендую для рассмотрения и с удовольствием вернёмся ещё не один раз в этот отель.
А нам все очень понравилось! Я совершенно не понимаю людей, которые приезжают в отель 3 звезды, а ожидают 5 де люкс и всем потом не довольны! Отель соответствует заявленной звёздности, чисто, опрятно, ничего не сломано. Завтрак отличный для 3 звёзд и даже сосиски не химические, а нормальные! Ребенок не всегда ходил на завтрак, нам любезно предоставляли ланч боксы. В номере было 2 халата, но горничная принесла нам халат и ребенку. У нас были проблемы с подключением к вай фаю, и мальчик на ресепшене Матвей около часа пытался решить мою проблему! Вызвал какого-то системного администратора, и они вдвоем пробовали различные варианты(мы не могли зарегистрироваться в сети со своими моб телефонами) Я была очень расстроена остаться без интернета(( Но мальчишки нашли очень необычное решение и победили интернет!! Спасибо им огромное за индивидуальный подход и проявленную эмпатию! Персонал замечательный!
Добрый день всем! Для начала скажу, что цены в этом отеле дороже, чем в отеле ”Минск”. Это для того, что бы у Вас было с чем сравнивать :). Были в этом отеле в начале октября 2023 года. Скажу сразу, первое впечатление никогда не обманывает. Его получил сразу при встрече, на ресепшен. Администратор Олеся, встретила с абсолютно каменным лицом, без каких-либо признаков эмоций. После проверки брони, очень долго объясняла расположение места, где проходит завтрак (в итоге надо было просто идти по указателям). Оказалось, что в номер не положены тапочки, т.к. класс номера бюджетный. Был в командировке с коллегой, попросил разместить в номерах рядом, в итоге получили максимальное удаление друг от друга. пришлось идти и упрашивать эту девушку разместить рядом. В ответ неприкрытое недовольство администратора с комментарием ”Вам не всё равно” и получение желаемого. По номерам это отдельная песня. Сказать, что номера старые и затёртые, не сказать ничего. У меня сложилось впечатление, что ремонт не делался лет 15, если не больше. В ванной в раковине был засор, и при пользовании приходилось периодически ждать слива, это УЖАС. При первом же пользовании душем, обнаружил женский длинный черный волос!!! Это к вопросу об уборке. Впрочем её за 3 дня не было ни разу, 1 раз дополнили туалетную бумагу, потому что просто кончилась. Ни разу не заправили постель. Вся уборка ограничивалась сменой полотенец. Слава Богу, что в гостиницу приходили только ночевать. Но к сожалению утро тоже начиналось с огорчения на завтраке. Хуже завтрака я давно не видел. Абсолютно неприветливые и безразличные к постояльцам официанты, холодные блюда, которые пополнялись только по просьбе (и то приходилось ждать по 20 минут, пока купят в соседнем магазине). Глазунью ждали по 15 минут!!!! Вся нарезка - это просто купленная в соседнем магазине самая дешёвая колбаса и сыр. В общем настроение уже с утра было испорчено на весь день!! И ещё много других неудобств, вроде не открывающихся и не закрывающихся дверей в номер, очень шумного климат-контроля, дешёвого и абсолютного непригодного геля для душа...... Если бы кто-то написал подобный отзыв заранее :( Итог - не зря в начале сказал про гостиницу ”Минск”, она дешевле, но по уровню обслуживания и комфорта --- небо и земля!!! Делайте вывод сами, стоит ли ехать ”На Замковую”
Я осталась в полном восторге от своего опыта аренды данного жилья! Хозяин квартиры был невероятно дружелюбным и отзывчивым, всегда на связи и готовым помочь с любыми вопросами.
Сами апартаменты просто шикарные! Они были идеально чистыми, уютными и стильно оформленными. Внутри была вся необходимая техника и все удобства – от отлично укомплектованной кухни до уютного камина, возле которого приятно провести вечер. Очень порадовало наличие всех необходимых гигиенических принадлежностей и вкусняшек к чаю). Расположение тоже прекрасное: рядом c метро, удобно добираться до достопримечательностей.
Благодаря этой аренде, я смогла полностью насладиться своим отдыхом, не беспокоясь о бытовых мелочах. Впечатления остались только положительные! Я с радостью вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет уютное и комфортное место для временного проживания.
Ppaul yI have been travelling Europe on a budget since July 2020. Also been to Turkey, Dubai and now in the US. I have now stayed in the Hampton Minsk on two separate occasions and both times have been excellent. Check-in and out both times were easy and pleasant. The rooms excellent. The receptionists spoke great English, a Godsend to a person who is trying to learn Russian, but getting nowhere fast. If the future of Belarus is to become more European and attract tourists to it, then this hotel is the standard every hotel should aspire to. Not only that, I will look at other Hampton's in the chain as I continue my travels. I hope the consistency is there, if not then this hotel is where budding Hampton Hotel managers should visit to see how the standard can be achieved. Great job!
GGrigorii BelovLocation is really great, very close to vibrant street full of restaurants and cafes. But hotel is quiet and cozy. Rooms are simple yet neat. Breakfast can’t be booked online, which is strange, but not really necessary, thanks to proximity to Oktyabrskaya street.
WiFi is good
ゲゲストЕздили по работе на обучение. Нас поселили в этом Отеле, сказать, что была очень довольна- это ничего не сказать!! Холл - шикарный, прохладный, везде стоят куллеры, диванчики. Ресепшн- тоже на высоте! Девушки владеют иностранными языками. Лифты быстрые, чистые с зеркалами. В комнате я была одна. Телевизор, телефон, холодильник, кондиционер. В ванне все чистенько, полотенца и белье выдают. При желании можно было ходить на завтрак. Бар на первом этаже. Магазины и метро рядом. Одним словом- сервис, словно побывала за границой! Ставлю пять звезд из пяти, конечно рекомендую остановиться здесь!! Ольга.