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The property looks very good and our rooms were clean and comfy. Large parking behind the building, had a good time here. Location might be an issue if you plan to visit the city, like we did. It is far even if driving your own car.

Booked via Wyndham for 152 CAA rate for a night. Checked in around 5 PM. Room provided on 4th floor had a king bed, old leather sofa, LCD TV (Roku friendly), fridge, microwave, clean bathroom with tub, not much of a view (Costco accross street). Breakfast was typical super 8, mainly carbs (Bagel, bread), some hard boiled eggs, cereals. some fruit salad, prepacked muffins, juice. The pool is the same as the super 8 in Ste-Agathe and St-Jerome, shallow, with a water slide for the kids. There is a small gym with some cardio equipment. Plenty of parking and good shopping around...

このホテルを予約したとき、改装中であることは言及されませんでした。また、無料のホットブレックファーストが含まれていると述べました...到着したとき、ホテルが大規模な改装中であることがわかりました。正面玄関は閉められていて、ホテルの裏手にある仮登録扉を見つけるために工事の障壁を巡らさなければなりませんでした。チェックインは楽でした。ただ、無料のホットブレックファーストが利用できないと知らされ、代わりにベーグル、小さなオレンジジュース、フルーツカップを入れた茶色の紙袋をくれました。工事が進行しているためかと想定しました。私はそれがCOVIDの流行によるものだとは言わなかったし、1泊以上のルームサービスがないと言われなかった...部屋では、シャワーヘッドから水圧が来て、石鹸と布を置く皿や台枠はありませんでした。私はこの水圧について不平を言った、そして私はカウンターに石鹸の棚がない。(私は英語を話していました...彼らは英語で制限され、主にフランス語を話しました)供給された枕は小さくて正方形です。ねえ、とても柔らかいです。これらの枕の4-5が眠りに落ちる必要があります。朝、私は再びシャワーを試しましたが、それでも圧力はありませんでした。私はその日、事前にシャワーを浴びずにビジネスミーティングに出発しましたが、出発する前に、私は水の問題についてフロントデスクのスタッフと話し、その夜に部屋に戻るまでに修正する予定でした...役に立たない、まだ水圧はありませんでした。私はバッグを詰めて1日早くチェックアウトしました。ホテルは私がそこに眠らなかったにもかかわらず、2泊目の払い戻しを拒否しました。彼らは24時間通知をする必要があると言った!!また、場所は理想的ではありません。敷地内にレストランはありません。だから、私はいくつかの非常に重要なビジネス会議の前に袋で冷たい朝食を食べ、シャワーを浴びませんでした。コンフォートインでの非常に失望した滞在。私の会社はケベックに行くとき、これから他の場所に滞在します。

プラスまず:エリアは安全で、車で近く、さまざまなレストランやイケアストアに感じました。駐車場は私たちの車と涙のトレーラーに便利でした。徒歩圏内で、Boulangerie Angeは素晴らしいパン、サンドイッチ、クイッチ、デザートなどを提供しています。下層の朝食ルームは忙しかったが、あまり混雑していなかった。コーヒーメハ、しかし本物のカップで提供された。ケベックで人気のある焼き豆を含むホットビュッフェの通常の提供。欠席はヨーグルトとピーナッツバターのコストカットでしたか?部屋はとてもきれいで、家具は日付が付けられている間、彼らは非常によく維持されています。家族所有のチェーンは明らかに不動産に投資しており、ゲストにとってより魅力的です。軽い寝台は、非常にうるさいのでエアコンの音が面倒だと気付くかもしれません。私たちはついにそれをオフにしました。トイレタリーとタオルは基本的で薄く、最初の打撃で溶けました!価格は手頃だったが、全体的に私は再び滞在します。 11amよりも後でチェックアウトのリクエストを収容したフレンドリーなフロントスタッフに感謝します。

私はビジネス会議のためにそこにいました。スタッフは素晴らしく、それを必要とする私たちの多くは英語を話しました。サービスは一般的に素晴らしかった。部屋は快適で清潔で、いくつかの興味深い照明機能を備えたアメニティでいっぱいでした。部屋の広さにとても感銘を受けました。何か批判しなければならなければならなくなったら、センスレストランのアットでしょう。そこで最初の夜、遅くまで入って夕食を食べたかったので、センスで終わりました。私にとってはメニューは少し限られたようでした。同僚の一人も、彼が食べることができる食べ物の種類とサラダ以外は、メニューに鶏料理がありませんでした。これは私を驚かせました。私は鶏肉が大好きです。それで、シェフがサラダではない鶏肉で何かを準備できるかどうか尋ねました。答えは「いいえ」でした。それで私の友人は私たちと一緒に夕食を食べませんでした。彼の部屋に行き、Uber Eatsを注文しました。顧客は間違いなく焦点を合わせていません。私はキッチンに行き、味のいい鶏肉とパスタ料理を用意することができました(私たちはこれを提案しました)私は彼らが両方の成分を持っていることを知っています。それは非常に残念でした。これは実際に同僚と過ごす時間の私たちの夕方を台無しにしました。

My friend and I stayed here for the F1 weekend and had a terrible experience. To start, the hotel does not provide concierge towel service or a safety deposit box (this detail is important for later). When calling to request fresh towels, I was told to pick up my towels at the front desk. The hotel also does not provide bath robes or slippers (maybe it's because it is a 3 star hotel?). The cleanliness of the carpeting in our room was questionable and we never received cleaning services on any of the days we stayed. Next, on our second day of our stay, the key scanner on our door stopped working. The scanner was low on battery and required a device to charge the scanner in order for the door to unlock. Every time we needed to access our rooms, we had to request the concierge to escort us and manually charge the scanner and use a master key to unlock our door. Not only was this inefficient for staff, but this was also an extreme waste of our time as guests at Imperia. At no point did concierge escalate this to management to attempt to resolve the technical issue or compensate for this inconvenience. Because the hotel was fully booked, the only resolution that was offered was to room hop for each night of our stay, which would be even more inconvenient. So we decided to stay in our rooms. Finally, and the most egregious issue of all was that our belongings had been stolen from our room. Money and a luxury bag that had not left the room from the beginning of our stay went missing. I am hesitant to point fingers at the hotel staff, however given the security issues we experienced with our malfunctioning door and the concierge staff having access to a master key, I cannot rule out the idea that it was the hotel staff that may have unlawfully accessed and taken our belongings. When we approached the concierge about this issue, they were not able to provide us with any security footage or a date/time log of how many times our room was accessed. We ended up filing a police report and the hotel has since wiped their hands clean on this issue. To this day, management has been dodging our calls and have not followed up with us. The same moment we brought this issue up to concierge, another guest lined up behind us was raising his concerns about his headphones that went missing from his room. Given that the weekend of our stay was a hectic and full house for the hotel, I am unsure as to whether this is an inside job or an opportunistic individual knowing that many guests were not going to be in their rooms for most of the day. This experience has made me feel extremely unsafe, paranoid and violated.I will NEVER go back and will NEVER recommend anyone stay at Imperia or any of their other sister establishments.