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ホテルは少し古いです。部屋は静かで清潔で、サービスは大丈夫です。価格=価格は良いです。レストランでの夕食はとても良いです、あなたはそれを押すことができます。あなたはホテルを押すことができます

Durch die gute Ausschilderung in Künzell ist das etwas abgelegene Hotel recht gut zu finden. Die Rezeptionisten empfanden wir bei der Ankunft sehr freundlich und hilfsbereit – ein gutes Ankommen. Leider hat sich das in der Folge nicht so fortgesetzt. Es hängt eben immer vor den Menschen ab, die einem gerade gegenüberstehen. Das Zimmer war geräumig und relativ sauber. Bei Hygiene und Sauberkeit gibt es allerdings generell noch viel Luft nach oben. Spinnen haben unsere Aufenthaltsdauer locker überstanden – wir haben sie also nicht gestört. Leider gibt es im Hotel keine Klimaanlage, was bei den derzeitigen Temperaturen sehr unangenehm ist und im 4-Sterne plus -Bereich heute kaum mehr angetroffen wird. Ich kann mich daran nicht erinnern, wann dies der Fall war. Lüften wäre zwar theoretisch möglich gewesen, durch die angrenzende Gartenwirtschaft auf dem Parkplatz ist das aufgrund des Lärmes bis spät in die Nacht und insbesondere des Rauchens und des damit verbundenen Gestankes, nur in den späten Nachtstunden (2 – 5 Uhr) möglich, da bereits früh morgens bereits auf den Terrassen und der Gartenwirtschaft wieder geraucht wird. Die kleinen Alibi-Schildchen in den Zimmern, mit angedrohten, angeblichen Reinigungskosten zeigten ebenso wenig Wirkung wie die Beschwerde an der Rezeption. Sämtliche Barbereiche – angesehen von einer ungemütlichen Station im Flur des Hauses waren geschlossen. Die angepriesene Q-Bar, Q-Alm, Poolbar, etc. waren komplett geschlossen. Dies gilt auch für den „Fitnessbereich“. Die tollen Bilder entpuppten sich plötzlich als ein lieblos eingerichteter, fensterloser Kellerraum mit ein paar wenigen Alibi-Geräten. Das Frühstück war sehr vielfältig und von nettem und aufmerksamem Service begleitet. Dank an Frau Klein und ihr Team. Leider etwas anders beim Abendessen. Es beginnt mit fixen Schichtzeiten, die peinlich genau überwacht werden. Da die „Startzeit“ eher großzügig ausgelegt wird (man beginnt etwas später, damit auch genügend Leute vor der Türe zu warten haben), wird das Abräumen und die Aufforderung, dass jetzt Zeit ist zu gehen, sehr deutlich ausgesprochen. Das schafft zunächst einen Stau beim Eintritt und am Buffet und damit insgesamt kein gutes Klima. Deutliche Unterschiede bestehen zwischen der Qualität der Speisen – dafür ein großes Lob – und dem Service. Beim Abendservice ist sofort zu spüren, dass mit Hilfskräften gearbeitet wird, die dann schnell überfordert sind und dies auch die Gäste spüren lassen. Welcher Kellner nimmt sich sonst ein Glas vom Tisch und überprüft den beanstanden Wein gleich am Tisch vor den Gästen. Ganz so, wie er das wohl in irgendeiner Fernsehshow schon mal gesehen hat. Grenzwertig ist es auch den Gästen die Zimmerschlüssel abzunehmen, um dann die Rechnung einzuloggen. Das vermeidet zwar Fehler bei der Zuordnung der Zimmernummer, eröffnet aber für alle möglichen Dinge Tür und Tor. Richtige Probleme in Service und Küche haben wir aber erlebt, als etwa 80 Vertreter zum Abendessen erschienen und das Buffet

部屋はとても良いです!非常にモダンな設備と広いスペース。ガレージの屋根を越えたバルコニーまたはテラス付きの43室の部屋があり、窓の景色にも非常に肯定的な印象を与えました。最初は床が少し暖かくなりましたが、部屋はまだ非常に速いので寒くありませんでした。価格とパフォーマンス比は素晴らしいです!朝食が含まれています。ホテルのスタッフはいつもフレンドリーで人気があります。いつでもまたホテルに来ます!特徴:部屋からは素晴らしい山の景色と建物の朝食ルームがあります。

環境:このホテルに戻るのはいつもとても嬉しいです。現代の環境ははっきりしています。私たちはこのホテルが好きです。フォルダの中心部の他の人より好きです。もっと穏やかで、混乱しない地域から数歩離れていません。部屋:シングルでもかなり広く、非常に大きく、非常にきれいで、そしてそのようないくつかのアクセサリーが欠けています。朝食:非常に豊富で、両方とも可能ですが、最も重要なことは、料理に適した食べ物の存在が非常に興味深いことです。

We were part of a group of 150, attending a special conference. The Hotel was fully capable of handling such a group and did it well. The high rating is more because of its amenities and capabilities as a business hotel than the quality of its services. The accent is more on quantity than quality. Our room was quite adequate; it was comfortable and sufficient in every way. It was not air-conditioned, something we did not know. The hotel refused to switch our room; there are large sections of the hotel that ARE air-conditioned. This, during a particularly hot summer in Germany, during a very warm early September week. The unwillingness to change, even with an additional fee, soured us. We requested a fan; it didn’t come until we asked AGAIN, two days later. Counterpoint to the mediocrity: outstanding breakfasts, full of variety, especially in breads and coffees. This was a high point of each day. Bottom line: good hotel for conferences and business but not for those who who prefer emphasis on service and quality. For this, choose one of Fulda’s lovely pensions or small boutique hotels. There, you’ll have your down quilts and pillows, wonderful breakfasts and coffee - and full attention of the owners.