La localisation de l'hôtel est bonne: il est proche de l'autoroute, facile d'accès avec un parking gratuit et clos. Le prix est un point fort aussi. Et j'apprécie retrouver les standards d'Ibis Budget. Le problème vient ici de l'accueil. La première fois que j'étais venu j'avais eu affaire à une dame que je n'avais pas trouvé sympathique. La deuxième fois que je suis venu (et la dernière) c'est aussi cette dame a qui j'ai eu affaire. J'ai eu un problème qui était totalement indépendant de ma volonté et elle s'est montré partciulièrement agacée. Elle a tout de même essayé de régler le problème de sa propre initiative, mais en gromelant. (elle l'a réglé) Un couple s'est présenté et a eu le même problème (indépendant de leur volonté), et il y a eu un mini-clash. Bonjour l'ambiance... A chaque fois que je suis rentré et sorti, elle était juste à l'extérieur du bàtiment, près de la porte, en train de fumer, avec d'autres personnes. Ce qui me donnait l'impression qu'elle surveillait les allées et venues. C'est la première fois que je trouve une ambiance aussi bizarre dans un hôtel. Et clairement, bien que tout le reste soit satisfaisant, je ne reviendrai pas ici, à cause de cet accueil si particulier. J'ai peut-ètre eu peu de chance lors de mes deux passages, mais personnellement c'est la première fois que par deux fois je retrouve une ambiance assez curieuse dans le même hôtel, donc je n'ai pas envie de retrouver cela une troisième fois. D'ailleurs peu de temps après je suis repassé à Hanovre et j'ai pris soin de choisir un autre hôtel que cet Ibis Budget. Dommage.
Covid stopped us getting here two years ago but I'm glad we finally made it. Very friendly and professional staff, nothing was too much trouble, excellent rooms, spacious and well ventilated and a first class breakfast with a vast choice. It's away from the main roads so noise was minimal and about 10mins walk from the S-Bahn station meaning central Hannover is within easy reach. Large car park too if that's the way you travel.
My flight was cancelled due to snowKLM booked everyone in to this hotel. On arrival the two ladies on reception were very short and gave off bad vibes, not the best start. The room was huge and well equipped, shame I was not stopping here for pleasure. I checked out at 04.45 waked to the airport to find my 06.00 flight was cancelled until 10.25. Went back to the hotel hoping I could get back in to my room for 3 hours rest, the gentleman on the desk was an absolute star, no issues getting back in to my room, the ladies on reception earlier could do with some customer service training from this guy. Shame I didn’t get his name. Would I stay here again? Probably yes good location for the airport