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Es ist nach meiner Meinung auch wichtig, positives hervorzuheben. Wir waren mit der ganzen Familie mit 8 Personen plus Kleinkind essen. Es sind immer die Kleinigkeiten die wichtig sind und überraschen. Ein „Bier“ Apfelsaft mit Milchschaum im 0,1 Bierglas für den Junior war schlichtweg der Hit! Absolut großartig- Fünf Sterne von Fünf!!! Neben dem tollen Essen möchten wir den Service hervorheben, obwohl das Restaurant voll besetzt war, kamen alle Speisen in einer angemessenen Zeit. Die Servicekräfte waren sehr aufmerksam und hatten jederzeit den Überblick. Wir wissen, das diese Qualität nicht über Nacht kommt, sondern sehr viel Herzblut von allen nötig ist. Tolles Team.

I had a horrific experience in this hotel and the way the manager (owner?) handled it, ended up being a Masterclass in horrible hospitality. She was rude, incredibly arrogant and overall showing a complete lack of empathy. My five year old daughter was accidentally hit on her back by the top of an old long-case clock they have standing next to the reception. The top part of the clock fell down on her as it was apparently standing unattached, when she tried to open the door of the clock to look inside. Because of this incident I needed to head off to the emergency room and have her checked in two different hospitals, totally ruining our evening and the start of the following day. Luckily she had only been hit on her back and was OK. The next morning I spoke to the manager, who surprised me rather unpleasantly by blaming me for not looking after my daughter and that the old clock was not a toy. The hotel refused to accept any kind of responsibility. Never mind the fact that my daughter wasn't playing with the clock at all (which was confirmed by the evening receptionist), but merely wanted to look inside it. Never mind that the clock was right next to the reception where the staff are constantly present and they could have asked her not to touch the clock OR have had a sign on it OR even better had made sure everything was fixed to the wall and safe. When I stressed that this could have been a very serious accident the manager had the audacity to laugh in my face and repeat her inappropriate behaviour several times and it made me absolutely furious. A small child had been injured on their premises in what could have been an extremely serious accident and it never occurred to them to even apologies or offer ANY kind of compensation, such as buying her a teddy-bear, offering us a gift card for an overnight stay or SOMETHING, which would have smoothed this whole thing out and made it a good stay. Instead I was met with blame, arrogance and unbelievable rudeness from this manager, who clearly doesn't understand the first thing about customer service and guest satisfaction. Warm regards to the rest of the staff who were helpful and kind, but a place who in their wildest dreams would speak to a guest and act the way this manager did towards me shows its true colors...

デンマークへの道では、私たちはホテルで一晩中寝ました。私たちは犬を連れてきました。ホテルは、大きな高速道路の隣、ホテルの隣にレストラン、MCDonalds、KFCのタンクステーションがあります。ホテルの前後の駐車場は有料です。駐車場、チェックイン時にクラウンアプリケーションを描きました。テレビ、美しい部屋、ベッドを備えた美しく広い部屋。 Wifiはとても。残念ながら、私は部屋にコーヒーを入れませんでした/。朝食は大丈夫です。パン、卵、肉、ミルクがいくつかあります。ヨーグルトや果物もあります。自分でマシンにコーヒーを入れることができます。犬を連れて行くことができます。屋根のテラスに座ることができます。雨や寒さは理想的ではありません。でも、今は十分です。犬は電気、部屋、テラスにあります。犬の、部屋にはワインがありません。いいえ、いいえ、人事はドイツ語を話し、非常に役に立ちますホテルは高速道路やルートに近く、周囲は圧力があり、一晩中、旅程はとても良いです、部屋のWiFiはシリーズを見るのに十分です。しかし、これが本当に4つ星の価値があるかどうかはわかりません。水とコーヒーが不足しているのは残念です。旅行中に水もあります。食事やファーストフード以外に、部屋には戻りません。環境で選択できる施設はあまりありません。

私はスティックハウスの家族のパーティーに行きました、それで私は部屋、福祉エリア、そしてアプリケーションを言うことができません。ホテルはほぼ近代化を必要としています。全体的なシステムは矛盾しており、それは長年来ました。ゲストルームも古いですが、きれいです。スタッフはとても、少し注意を払っていないかもしれません。さらに、従業員は毛を着用するべきではなく、服のセット全体を着用する必要があります。上司は私が非常に有利であると感じるのを助けましたが、これはまた衣装に適しているはずです。休み、サブ、ハンドバッグはありません。食事は朝食、朝食の部分は大丈夫、パンはあまり良くありません。新鮮です。これは子から出たと思います。熱い食事はあまりないです。肉と魚は全部乾いています。アクセサリーは大丈夫ですが、芸術はありません。味はまったく悪いです。すべてのものは、チョコレートやディーンのような製品で作られています。