ヴィラージュ＝ヌフの人気ホテルを探す

Perfect stay for one night before departing from BSL airport. Had been on Viking River Cruise so left at 11am to tour the historic Basel, Switzerland. Arrived at hotel around 2:30pm. Had an excellent lunch at LaCave. All in french so they had to help us interpret. Had a huge room, coffee maker, TV, nice hot shower, books, robes & slippers available. Dinner at LaCave was excellent. Madelines at night time with tea in room all complimentary. Staff at desk very nice day, evening & night. Helped with shuttle to airport in very early monring. No breakfast at that hour. I would definitely stay again and recommend to all my traveling friends. Rate was good and included trip to airport.

Poor service!! When we arrive the hotel we order a taxi to 04:00 AM( flight at 6:00) also the receptionist took our order fot 2 coffees , orange juice and Corazon's for the morning and promised us they have Soya / Almond milk When we came in the morning : 3:45 AM all the mess started : There was another group that orderd taxi and the receptionist let them go up on the first one by calming that : our coffee doesn't ready yet . I a asked him a couple of times where are the second texi but he said it’s on the way do not worry!!! He started to make the coffee without the soya/almond milk and said I don’t know what they promise i don’t have anything but that… in the end the coffee was ready only at 04:00 AM (15 MIN for coffee???) The other taxi still dosnt ariive! At this moment I asked again and again where is the taxi??? But he cancelld be rudely and said do not worry it's on the way!! At 04:05 I stopped being nice, on the receptionist calld the taxi station to order us the texi ( it was clear they never orderd 2 taxis) The first driver of the first group came to take us to the airport at 04:15!!! ( we arrived to the check in at 04:40) All this time the receptionist told us we don’t have to worry and this is a small airport and we will make it to the flight ( by the wat the Corazon's still wasn’t ready) Well.. We arrive last to the airplane and last to the check in. Dear IBIS - You don’t know the logistics that needed to taking a baby to the airplane and you don’t get to decide WHEN I will go out to the airport. We didn't even got to go the bathroom before the flight and we were breathless until we arrive there, It's NOT your decision to make if the airport is big or small ( one of your is your receptionist excuses) your job to provide the service. And if you can't do it : tell us advance! Hope another people doesn't do the mistake we did

フランスに滞在する方が安いと言われたので、バッセルを訪れるためにここに1泊しましたが、旅行の費用を合計すると、合計されません。バシルに滞在し、バシル シティ ホテルに滞在しているかのようにバシル カードを入手することをお勧めします。トラムとバスでの無料旅行と博物館への割引を提供できるバシル カードを入手できます。土曜日の夜にここに 1 泊するために 50 ポンドを支払いましたが、100 を支払いましたバセルのホテルに泊まるためにポンドは、トラムバスを使って博物館を訪れたので、約20ポンドの方が良かったでしょう。ホテルは、フランスとスイスの国境から文字通り徒歩1分です。ホテルは、非常に基本的な小さなダブルベッドで、非常に硬いですが、同じ部屋には細かく、小さなキッチンがあります。バスルームは大丈夫でしたが、部屋のように更新する必要があります。シャワーは大丈夫だったし、水は熱かった。朝食に食べたことがないのでコメントできませんでした。ホテルのプールですが、二度と使用したことがないので、コメントできません。場所のドアがロックされているため、チェックインは素晴らしかったです。そのため、入るには長年インターホンを鳴らさなければなりませんでした。朝の受付係は親切で丁寧でした。ホテルのほぼ向かいにある喫茶店からコーヒーとペストリーを手に入れました。ホテルからタクシーを17ユーロで3カ国の橋に乗り、フランスからドイツに渡り、別の橋を渡りスイスに戻りました。

ここは一泊のバックパッカーズホテルだと分かっているので、ホテルは高速道路の近くにあると予想し、そこに行くには暗い道を約1km歩く必要があることを理解しています。しかし、少なくとも、ゲストを最初にロビーに入る必要があります。 私は真夜中にホテルに到着しました、受付係はそこにいませんでした、誰も机にいませんでした、そして仕事は建物の正面のインターホンで遠隔操作する誰かに委託されました。ホテルはチェックインマシンを使用して新しいチェックインシステムを実装しました。これは確認メールにコードが必要です。しかし、コードはtrip.comアプリや私の確認メールのどこにでも見つかりませんでした。 さらにイライラしたのは、受付係の英語がとてもフランス語のアクセントが強いので、お互いがはっきりと理解できなかったことです。結局、親切な紳士が喫煙をやめて、フランス語でコミュニケーションをとるのを手伝ってくれて、私の問題を解決してくれました。彼がいなければ、私は夜に外に閉じ込められるかもしれません。これは信じられないことです。 これは非常に不快な経験です。私のようなこれらの問題を解決することができない場合は、他の国際的な観光客にこの場所から離れて滞在するように伝えるために書いています。

Hôtel très bien placé, proche aéroport avec grand parking gratuit. La chambre famille est grande, mais salle de bain étroite pour 4. Literie confortable. Check-in facile et simple en borne en dehors des horaires de réception (notamment lors d’une arrivée tardive). Petit déjeuner avec de bons produits, mais sans plus. Nous reviendrons sans doute pour un prochain séjour.