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ホテルは、一晩の価値のない滞在に最適です。スタッフはフレンドリーで親切です。食事が可能な快適なバーエリア。私たちが泊まったとき、一晩中季節外れに暖かかったので、部屋は非常に暖かく、エアコンはありませんでした。清潔で快適な客室には、迅速な滞在に必要なものが揃っています。

昨夜、ダラムへのコーチ旅行でここに滞在しました。部屋はモダンで清潔で、小さなバスルームですが十分です。部屋に冷蔵庫はありません。ヘアドライヤー、素敵なシャンプー、ボディウォッシュ、紅茶/コーヒー設備がありました。夕方の食事、あなたが旅行している場合は、パーティーとして座らなければなりません、あなたが他のゲストとテーブルを共有するような、しかし私たちは一人で座ってそこに滞在することを主張します、しかしあなたはスタッフがマネージャーからのいくつかの見つめに満足していないと伝えることができます、食事はOK、あなたはスラッターメインとプリンの3つの選択肢を持つ紙を手に入れます、私たちは鶏肉の夕食を選びました、大きな食事ではありませんが、かなり素敵で暑いです、ワインのボトルは14ポンドでした、あなたがあなたの部屋のカードで得る割引で、今朝食は素晴らしいフル英語です、あなたはあなた自身を助けました、暖かい。シリアルヨーグルトフルーツ、お粥、トーストステーションは非常にいっぱいです、あなたはあなたが他のゲストと異なる扱いを受けていると感じるので、座席の手配をオフに再び滞在します。そして その金を運ぶのは コーチパーティーだと思う

We attended a wedding at this hotel and booked through a link the bride gave us. The link did not work so we were charged full price for our stay. We had previously spoke to the hotel who said they would remove the discount for us on our day of arrival so we wouldn't miss out. On check-in the receptionist told us we would not be getting the discount as it had already been taken off the amount, it had not. They even tried to charge us £272 on check-in instead of £212 on my booking. We have ended up paying way more than we should and the hotel have not been able to give me a print out of the invoice which shows our discount. I have a print out of the room price but it does not show that a discount code was used orthat a discount is applied to the price. Terrible customer service as none of our questions have been answered and no reduction in our price. They are going to ”take on our feedback”. The reception are no help and certainly do not do their best to help solve a problem. The amount on my booking is also less than they charged me when I got there which means they have not even honoured the price it shows on my booking.