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Лучший отель , в этом месте расположения !вкусные завтраки

素晴らしい滞在ができました。私たちの部屋(305)は非常に広く、大きなベッドはとても快適でした。部屋は2019年の最後の滞在以来改装され、大幅に改善されました。クローゼットエリアは十分な収納を提供し、シャワールームは広かったです。ヘアドライヤー、アイロンとボード、冷蔵庫、コーヒーメーカーなど、スペースやアメニティを高く評価しました。テレビエリアも収納が良く、チャンネルの選択も多かったです。部屋に唯一の欠点はエアコンの騒音だったので、私はシリコンの耳栓を使って眠りました。体育館を除く多くの施設を使用しませんでした。残念ながら、2台の走行機は両方ともサービスを終了しました。プールはとても小さく、部屋が見渡せばうるさいかもしれません。駐車場がたくさんあり、場所は素晴らしいです。カラバサスコモンズ(コーヒーショップ、レストラン、店がたくさんある美しい風景のエリア)、マリブビーチ(車で30分)、405高速道路に非常に便利です。ハウスキーピングのスタッフは素晴らしい仕事をし、いつも廊下でこんにちはと言った、それは本当に素敵でした。ロビーで無料の個別に包まれたクッキーは美味しく、とても歓迎されたタッチでした。私はこのホテルで素晴らしい滞在をし、予約なしで友達にお勧めします。

まだこの場所を愛しています、それは良い場所にある基本的な、清潔で安価な場所を探している人々に最適です。 3-4日間の滞在のために、何年もの間ここに来てきました。Covidの後、部屋の清掃サービスが変わり、今ではタオルの交換とゴミの取り出しのみを受け取り、滞在6日目に全清掃が行われました。残念ながら、この削減されたサービスは一貫性がありませんでした。初日はゴミ取り出しタオル交換。2日目はテレビでテーブルにタオル交換が残された。3日目はサービスが全く無かった。I

We were shocked by the positive reviews for this hotel. We arrived late at night. When we got off the elevator, there was a huge pile of vomit on the floor. We went down to the front desk to let the staff know. The desk agent said that he knew about the vomit, but didn't have anyone to clean it. He said he had a photo of it on his phone and would let the cleaning crew know as soon as they arrived. We went back up to our room. The entire hallway on our floor stank from the vomit and a pervasive smoke odor (despite having reserved a nonsmoking room). Our room was filthy. There was hair in the tub and the edges of the shower had pink fungus growing in there, which suggested that it hadn't been properly cleaned in weeks or months. The room stank of smoke. The beds were hard as a rock, the safe in the closet had no batteries, so it was unusable. The drains in both the shower and the sink were clogged. We were disgusted, but so tired from traveling that we decided to sleep and switch rooms in the morning. When we got up the next day, the pile of vomit was still in the hallway. We went down to the lobby to alert the front desk that the vomit had not been cleaned. A new desk agent was there and he said that he knew that the vomit was there but his janitorial crew had only been in for a few hours and hadn't been able to clean it yet. A FEW HOURS??? It would seem that vomit in a public space would be the very first important thing to clean when the staff arrived in the morning. The desk agent literally couldn't care less that there was a public health issue that had been sitting there, unattended to, for over 14 hours. All things being equal, we decided not to eat the included breakfast. If the hotel staff can't be trusted to keep public spaces clean, how could we trust that food had been handled properly? This was the most revolting hotel stay we've ever experienced and we've stayed in some pretty questionable accommodations in far flung locations. We contacted Holiday Inn about our experience and never heard a word back.

場所はこのホテルの良いところだけです。あなたがそこの奥の部屋に滞在するなら、ホテルの正面よりもずっと良いです。それは特にホテルの価格のために改装する必要があります。スタッフは全体的にフレンドリーで問題はありませんでした

ビジネスホテル。かなり広々とした清潔で明るい部屋。素晴らしいwifi。美しい屋外エリア。屋内スパ付きの大型ジム。ロビーのスターバックスは6AMから6PMまでオープンしました。まともな食べ物の提供が可能なフレンドリーバーエリア。ビジネスイベント/会議での食べ物はとても良かった。気配りとフレンドリーなスタッフ。マイナスの点は、レストランが11AMで閉店し、夕食まで開かないことです。ホテルから働く場合は、スターバックスサンドイッチを選ばない限り、昼食をとることはできません。

Overall really liked the hotel BUT when we arrived at 3pm for check-in, the room wasn’t ready. Was told to wait in the lobby and they would let me know when it was ready. Waited. Waited. Nobody ever approached us. At 3:45… Went to the front desk to ask status. “Who? What room? Let me check on that. No, sorry it is still not ready.” Waited. Waited. Nobody ever approached us. At 4:30… Went to the front desk to ask status. “Who? What room? Let me check on that. No, sorry it is still not ready.” Waited. Waited. Nobody ever approached us. At 5:00… Went to the front desk to ask status. “Who? What room? Let me check on that. Yes, it’s ready now. Let me make your keys for you.” I’d probably still be sitting in the lobby now weeks later if I hadn’t approached the front desk multiple times. Any compensation for this long delay? Nope. Filled out their survey when I received it by email. Any compensation offered then? Nope. Morale of the story: Throw a fit in the lobby, disturb all the other guests, and make a huge scene, THEN you will get some compensation for their shortfalls. Acting like a reasonable, understanding customer only gets you treated like a sucker. Suggestion to hotels in general: stop giving your worst customers your best treatment. If you drop the ball, there should be an standard chart of compensation automatically deducted from the bill without the customer even having to ask. Don’t make customers scream and yell to be treated fairly.

いいね

私は35年以上会議をしてきました、そして私はこのホテルがすべてを正しくそしていくつかしたと言わなければなりません!私が入った瞬間から私が去ったときまで、私は私が良い手を持っていることを知っていました。イベントチームは素晴らしかった!何も、そして私は何も逃さなかったことを意味します。サービスと細部への注意が細部までとどまっていたので、食べ物は素晴らしかったです!午前3時30分にピックアップをしなければならないことはどこでも挑戦ですが、高速道路は工事のため閉鎖されたので、少なくとも言うまでもなく心配でした。私はちょうどフロントでエリックにこれを言及し、彼は「信頼できる」タクシー運転手のニックと手配しました。 3時25分にニックがそこにいて、私は途中にいました。最初から最後まで完璧です!