カレッジ・パーク ホテルを探す

私はちょうどこのホテルにチェックインしました、そして、これはIHGポートフォリオの中で最悪のホテルです、そしてそれは顧客サービスのためです。明らかに訓練は提供されておらず、それと見なされていません。孫とホテルを歩いていて、(見かけのマネージャーのブラッド·トーリバー)やフロント係のアシャンティアに挨拶されませんでした。彼女はすぐに私の名前と写真IDを頼みました。クラブメンバーが物事を回転させ、勝つために車輪が前にあります。彼女は注意を払っていません。私が報酬メンバーであるかどうかを認めても構いません。私は彼女により高い階に空室があるかどうか尋ねました。彼女は「いいえ、あなたの部屋は2階にあります」と言った。私は大丈夫だと言った。ため息。彼女は良くない。しかし、私は道路にそれを保つつもりです。彼女は私が車を駐車しているかどうか尋ねました。私はそう言ったが、エレベーターからパーティーがやって来て、私は彼女に耳を傾けなかった。私は彼女に彼女が言ったことを尋ねた。彼女は私を見上げて目を転がし、彼女は決して繰り返しなかった。彼女は私のクレジットカードを持って行きました。彼女は歩いて去り、さよならを言わない。エレベーターがどこにあるか言わないで、インディゴにようこそ...何も...消えるだけです。マネージャーがいるかどうかブラッド·トーリバーに聞いてみます。彼は一人だと言っています。彼の行動と顧客サービスのレベルで大丈夫かどうか聞いてみます。彼は何も言いません!Not a thing!! I can't get past that. This hotel is not nice enough to deal with bar customer service. It needs updates but if the customer service was better it would be tolerable.The area of town is sketchy at best and it’s noisy because it’s Right by a roadway. It’s a no for me.

I spent two nights here and it was very pleasant and I have no critical issues. However, I would like to compliment two of the staff at The Burger Place restaurant, Kristina and Rochelle. They were very nice and helpful and made my dining experience wonderful, especially after returning from a two-day overseas trip! Steve at the front desk was very nice and helpful as well. Thank you to all and I will return as soon as I can.

ホテルは空港に近いですが、すべてから非常に孤立しており、ホテルの周りには何もありません。彼らはホテルのロビーでコーヒーを一杯も含まない、すべてを請求します。レストランは敷地内にありますが、そこが唯一食べられる場所です。繰り返しになりますが、ホテルの周りには何もありません。有料の朝食はありません。浴槽の水は保管されていませんでした。施設はとても古いです..私が支払った同じ価格で、私ははるかに良い場所に滞在することができました

There were several issues with our room. I’ve stayed in a lot of hotels so I understand that things happen. The manager on staff did an Excellent job of handling the situation and made the process of changing rooms as painless as possible for us.

部屋は静かで、ベッドは広く、ベッドは快適でした。価格は少し高いです。ホテルからそう遠くないところにマクドナルドがあり、日中は高速道路を車が旋回する音が聞こえます。

家族休暇でEmbassy Suites by Hiltonに滞在しました。ホテルはとても清潔で快適で、サービスは素晴らしかったです。このホテルを強くお勧めします!

Ctripが予約したこのタイプの部屋は、3階を避け、いわゆる煙の臭いに入る必要があります。すぐに部屋を変えるように頼みます。フロントデスクは、このフロアで多くの人が😅を吸うと言いました。 ホテルには空港への隣の小さな電車があります。荷物が多いか、雨の日が来ると不便です。

the rooms are clean and bed comfortable. good location to the airport. secure parking for airport traveling. The front desk was not the friendliest both nights we arrived. We felt like we were bothering them. They did not give specific pickup instructions to us first time atlanta international travelers, we ended up waiting a long time for the pickup only to find out we were at the wrong ”ground transportation” area. They need to be sure the traveler understands where the pickup will be before they leave on their vacation.

ホテルは良いですが、私は本当にここでCtripについてコメントしたいと思います。今月の米国旅行のほとんどはCtripで予約されており、実際の問題はかなりありますが、Ctripのサービスについて言及する価値があります。 1）電話をかけるのは簡単です。多くのカスタマーサービスマシンのようにあなたをだますのではなく、いつでも、電話は手動で応答されます。 2）Ctripの予約ホテル、航空券、その他の保護レイヤーでは、Ctripが解決する問題があり、英語を話す人と交渉する必要はありません。さまざまな国の人々がさまざまな問題に直面しますが、彼らがCtripにいる限り、彼らを呼ぶのは良いことです。注文した商品には予期せぬ問題が発生しますが、今回は実際に営業していないホテルを予約しましたが、Ctripはより良いホテルに積極的に変更しました。ご不便をおかけしておりますが、Ctripは遠いところにあると思います。 3）ウェブサイト上の情報の不一致により個人的な損失が発生した場合、Ctripは補償を支払い、まもなく到着します。 Ctripの質の高いサービスにより、旅行は非常に安全になり、問題を心配する必要はありません。突然、中国の多くの企業が米国よりもはるかに優れていることに気づきました。 Ctripはあなたを応援し、サポートしています。

部屋にはピッシーな匂いがあり、カーペットには床のカーペットを変更する必要がある匂いがあり、コンチネンタルブレックファーストはなく、氷もありません。プールは開いていません。サービスは大丈夫でしたが、サービスデスクに電話すると誰も答えませんでした。下に降りる必要があったのに